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Surf Upgrade L

Niilo
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Hallo ich möchte gerne mein Surf Upgrade L deaktivierten bis zum 31.8.19 könnt ihr mir weiter helfen?

DAnke :)
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Lösung von o2_Solveig 3 August 2019, 09:38

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9 Antworten

o2_Solveig
Hallo @Niilo ,

ich habe das Surf-Upgrade deaktiviert. Es hat eine Kündigungsfrist von 4 Wochen und wird am 02.09.2019 abgestellt.
Solange kannst du es noch nutzen und solange wird es auch noch berechnet.

Du hättest es auch selbst machen können, so wie es hier Internet-Option online über Mein o2 ändern beschrieben ist.

Wäre es nicht günstiger, statt Surf-Upgrades zu buchen eine Vertragsverlängerung in einen Tarif mit mehr Datenvolumen zu machen ?
Aktuell zahlst du 29,99 EUR für 4 GB Datenvolumen. Da bekommen wir sicher etwas Günstigeres hin.

Melde dich einfach, wenn du Interesse hast.

Gruß, Solveig
O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
K
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Hallo 

Würde auch gerne mein Surf Upgrade L 0² M

Abbestellen , der Button zum ändern wird bei mir nicht angezeigt .

Danke

o2_Marc
Benutzerebene 7

Hi @KingCorgi ,

 

herzlich willkommen in der o2 Community. :relaxed: Schön dass du dabei bist. :thumbsup_tone1:

 

Du hast keine Möglichkeit das Pack hier abzubestellen oder gegen ein anderes auszutauschen?

 

LG,

Marc

Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
K
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Hallo

Leider kann ich da nix machen ausser Optionen hinzubuchen .

 

Gruss

o2_Marc
Benutzerebene 7

Hi @KingCorgi ,

 

ich habe die Deaktivierung des Surf-Upgrades nun zum 05.03.2020 eingetragen. :thumbsup_tone1:

 

Kennst du eigentlich schon unseren neues & aktuelles Bereich? Spannendes zu o2 & dem digitalen Leben erfährst du dort. :relaxed:

 

LG,

Marc

Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
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Super , vielen lieben Dank :)

o2_Marc
Benutzerebene 7

Super , vielen lieben Dank :)

 

Sehr gerne :relaxed:

 

LG,

Marc

Neues & aktuelles zu o2 und dem digitalen Leben findest du hier: https://hilfe.o2online.de/neues-und-aktuelles-zu-o2-digitalem-leben-3
P
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Ich habe das surf Upgrade L und finde keine Option diese ab zu bestellen.. Es gibt einfach keine Möglichkeit.. Ich werd noch wahnsinnig.. Könnt ihr mir helfen? Liebe Grüße

o2_Solveig

Hallo @Peggy_75 ,

 

herzlich willkommen in der o2 Community :grinning:

 

In deinem Fall konnteman die Option online nicht abbestellen. Ich habe das für dich erledigt.

 

Das Pack hat eine Kündigungsfrist von 4 Wochen. Es wird somit zum 14.05.2020 beendet. Danach steht dir wieder dein Standardvolumen von 500 MB zur Verfügung.

 

Hast du dir schonmal überlegt, deinen Vertrag zu verlängern mit unbegrenztem internet-Volumen ? Melde dich gerne, wenn du Interesse hast. :wink:

 

Gruß, Solveig

 

 

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