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Warum O2
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Mehrwertdienst

  • June 15, 2019
  • 3 Antworten
  • 602 Aufrufe
R
Besucher:in
Fälschlicherweise wird unter einer meiner Mobilfunknummer Music Paket und downloaden gekauft, dass ich zu keinem Zeitpunkt abgeschlossen habe. Ich bitte um unverzügliche Kündigung und Rueckerstattung.
vielen dank

Lösung von Anonymous

Schon wieder? https://hilfe.o2online.de/packs-optionen-ausland-18/o2-musik-abo-472699

Dir wurde erklärt, wie man sich gegen ein Abo schützen kann.

Kündige das Abo und setze diesmal die Drittanbietersperre, damit es sich nicht mehr wiederholt.
    MariaMostrich

    3 Antworten

    A
    • Anonymous
    • Lösung
    • June 15, 2019
    Schon wieder? https://hilfe.o2online.de/packs-optionen-ausland-18/o2-musik-abo-472699

    Dir wurde erklärt, wie man sich gegen ein Abo schützen kann.

    Kündige das Abo und setze diesmal die Drittanbietersperre, damit es sich nicht mehr wiederholt.
    MariaMostrich
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    Besucher:in
    • Rivelinho
    • Besucher:in
    • April 29, 2020

    Hallo,
    meine zwei letzten Rechnungen enthalten jeweils wöchentlich verbuchte Kosten für Mehrwertdienste mit dem Titel “O2 Music Paket” Ich habe dieses Paket nicht gebucht. Allerdings ist das Paket unter “Meine Abos” aufgeführt - mit dem Preis “GRATIS”. Ich bitte um Löschung des Abos und Rückerstattung der bisher aufgelaufenen Beträge.

    o2_Ines
    • o2_InesModeratorin
    • Moderatorin
    • May 5, 2020

    Hallo @Rivelinho, willkommen in der Community.

    Unter dem Punkt “meine Abos” kannst du dieses Pack abbestellen.

    Viele Grüße, Ines.

     

     

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