Fragen und Antworten zu Roaming und Tarif-Optionen mit O₂
Hallo,ich befinde mich derzeit in Italien und schaffe es nicht, das Roaming zu aktivieren. Lt der App meino2 kann ich das Datenvolumen innerhalb der EU nutzen, bei den Optionen steht allerdings, dass es nicht aktiv ist und nicht buchbar. Wenn es allerdings im Tarif inklusive ist, würde ich es natürlich auch gerne nutzen. Wie mache ich das am besten?Danke und viele Grüße
Ich würde gerne eine Öffentliche IPv4 Adresse fürs Mobile Hotspot haben. Ich besitze kein WLAN Router und würde es auch nicht holen wollen. Wo muss ich hin um diese Vertrag von 49,99€ zu erhalten. Lieben Gruß
Hallo, bin gerade im Ausland (Portugal) und empfange keine TAN SMS mehr. Habe seit 3 Wochen ein IPhone 13 Mini. Vor 4 Wochen war ich auch schon hier, noch mit dem alten Handy, und hab die TAN Nachrichten erhalten. Ob ich in der Zwischenzeit, als ich in Deutschland war, TAN SMS bekommen habe, kann ich nicht mehr rekonstruieren. Es ist mir erst hier ausgefallen. Andere SMSs erhalte ich problemlos. Es muss an O2 oder dem neuen Handy liegen. Was kann ich tun/ausprobieren? Danke im Voraus 01.09.2022 11:33 Uhr o2_Katja verschoben aus SMS zu Ausland
Hallo,was sind die Bedinungen für Konferenzanrufe und können sie mir diese bitte freischalten?
Guten Tag, ich lebe im Grenzgebiet DeNlLux und Be. Seit jetzt 4 Wochen läuft das Roaming von O2 schlecht bis garnicht. Die Netzwahl findet immer ohne Internet oder mit einwahl in das 3g Netz statt, obwohl LTE vorhanden ist. Dies kann ich sehen da ich parallel eine Niederländische Karte betreibe die sich problemlos in jedem Land einwählt. Ich hoffe das bald eine LÖSUNG gefunden wird! VG MmLiI
Hallo zusammen,Angenommen das Daten-Roaming ist im Handy dauerhaft aktiviert.Sollte ich mich in einem Land der Weltzone 3 oder 4 befinden, dann fallen keine Kosten an und die Internetnutzung ist automatisch gesperrt, außer ich buche aktiv diese folgende Option per SMS:Weltzone 3+4 = Data pack World: 1,99€/6MB für 24 StundenBefinde ich mich jedoch in der Schweiz (Weltzone 2), dann wird automatisch folgendes berechnet:0,23€ / MB mit maximal 59,50 € pro RechnungsmonatGibt es keine Möglichkeit diese Kostenfalle zu umgehen?Woran erkennt man eigentlich, ob man Roaming Basic 2018 nutzt? Meine Eltern haben den Tarif o2 Blue All-In Extra, jedoch sehe ich nirgends einen Hinweis, dass es Roaming Basic 2018 wäre, was ja noch fataler wäre.Danke & Gruß,
Hallo,ich möchte gern eine öffentlich-dynamische IPv4-Adresse für einmalig 49,99 € freischalten lassen für den Vertrag mit der Nummer XXXXXXXXX2633. Diese funktioniert ja auch für einen mobilen Handyhotspot, oder? Vielen Dank und beste Grüße.
Gude wollte mal fragen ob man bei mir die dritt Anbieter sperre raus machen kann
Hallo zusammen,ich habe seit mehreren Jahren einen o2-Prepaid-Vertrag. Diesen nutze ich primär, wenn ich mich längere Zeit im Ausland (meist Thailand) aufhalte, für meine beruflichen Telefonate. Dies funktionierte in den Jahren 2019 - 2021 hervorragend.Seit meinem letzten Aufenthalt musste ich feststellen, dass meine ausgehenden Anrufe, also von Thailand nach Deutschland, weiterhin einwandfrei funktionierten. Allerdings die eingehenden Anrufe von Deutschland nach Thailand waren grundsätzlich nicht mehr möglich. Der Anrufer erhielt grundsätzlich die Ansage “Der Teilnehmer ist vorübergehend nicht erreichbar”. Sowohl Prepaid-Vertrag als auch die Einstellungen am Handy sind exakt die gleichen wie zuvor.Hat mir jemand eine Lösung, woran das liegen kann?Ohne eingehende Anrufe macht der Vertrag für mich keinen Sinn mehr.Vielen Dank vorab.Edit o2_Bianca: Verschoben zu Packs, Optionen&Ausland
Ich habe die Einstellungsoption auf meinem Telefon aktiviert. Aber ich habe kein Internet, um zu telefonieren oder SMS zu schreiben. Gibt es Entsperrung?
Hallo,wäre super, wenn sich jemand um mein Anliegen kümmern könnte, dass ich bereits vorgestern hier https://hilfe.o2online.de/o2%2Dhomespot%2Do2%2Dmy%2Ddata%2Dspot%2D21/public%2Dip%2Dfunktioniert%2Dnicht%2Dmehr%2D540095?postid=2137120#post2137120gepostet habe (Seite 8).Danke.
Hi,mir wird auf einmal keine Public IP mehr zugewiesen, obwohl ich eine solche seit Februar hatte (und ja uach dafür bezahlt habe). Wieso?Könnt ihr das bitte beheben?Danke.
Hallo, wieder ist es nicht möglich, den Gratis-App-Bonus 500 MB im persönlichen Bereich zu buchen. Ich bekomme nur Fehlermeldungen, dsss eine andere Buchung in Bearbeitung ist. Können Sie eine manuelle Nachbuchung machen? Besten Dank und viele Grüße!
Ich habe seit gestern einen 5G Homespot und würde gerne ein öffentliche IP beantragen. Dazu habe ich mich bereits telefonisch an den Kundenkontakt gewandt.Allerdings habe ich weder meine Vetragsnummer, noch meine Handynummer (bzw. nur die letzten drei Ziffern), weder irgendeine Service Nummer.Hab nur die Hand voll E-Mails mit einer Auftragsnummer, der Festnetznummer und die erwähnten letzten drei Ziffern. Der Homespot hat auch keine Wilkommens SMS bekommen. Weiß nicht einmal, ob der Vertrag mit diesem Account verknüpft ist, wobei dieser mit der selben E-Mail erstellt wurde.Muss ich jetzt etwa auf meine erste Rechnung warten, bis ich da was machen kann 😅 edit o2_Solveig26.08.2022, 18:36 Uhr verschoben von Homespot → Packs, Optionen & Ausland
Bitte mal meine Weitersurfgarantie zum nächstmöglichen Zeitpunkt deaktivieren.Danke28.08.2022 14:36 o2_Katja Verschoben aus Mobilfunkvertrag
Moin, am 11.08. habe ich aufgrund einer Störung meines Homespots eine neue SIM-Karte samt neuem Vertrag bekommen. Der Kollege vor Ort sagte mir, das die feste IP nach 1 oder 2 Tagen aktiviert sein müsste, aber jetzt nach fast 2 Wochen ist sie scheinbar immer noch nicht aktiv. Hab alle Einstellungen wie im angepinnten Kommentar gemacht (APN auf “netpublic” usw.) aber XBox sagt nach wie vor NAT “strict”, sowohl bei LAN als auch WLAN.Ich hoffe zumindest hier kann mir mal geholfen werden, da alle anderen Kontaktwege gescheitert sind (schlechte Telefonverbindung und Fehlermeldungen bei Chat und WhatsApp). Gruß, Andi edit o2_Solveig 24.08.2022, 18:59 Uhr verscheoben von Homespot → Packs, Optionen & Ausland Edit by o2_Andrea: Titel angepasst
Trotz Mobiler Daten etc bin ich Tel. Nicht erreichbar und kann auch nicht anrufen. Im Niederländischen Netz bin ich immer nur 1 bis 2 min eingeloggt und dann ist es wieder weg. Bin für Tipps dankbar
Moin, Hilfe…ich habe das Problem, dass ich in Dänemark trotz gültigem Vertrag kein Internet habe außerhalb vom Haus Wlan. ich habe schön sämtliche Optionen in der O2 App ausprobiert es funktioniert dennoch nicht. Lg
Ich kann die 500-MB-Option nach Ablauf nicht mehr finden.Ich habe es letzten Monat benutzt, aber jetzt ist es nicht mehr verfügbar.Ich habe "o2 mein Prepaid S".
bin gerade im usa urlaub und kann nicht nach deutschland telefonieren. es ist egal welche nummer ich wähle es immer besetzt. auch kommen keine anrufe bei mir an.... hilfe? Edit: o2_Dennis 27.08.22 / 20:10 Uhr / Titel angepasst u. verschoben Wohnzimmer → Packs, Optionen & Ausland
Hallo, ich bin gerade im EU Ausland unterwegs und bekomme aber kein Netz mit meinem Smartphone. In meinem Vertrag ist eine EU Roaming Flatrate inklusive. Gibt es dort vielleicht eine Art Auslandssperre? Falls ja, wie kann diese entfernt werden? Edit by o2_Tatjana: In den passenden Unterbereich verschoben
Ich finde in meinem Bereich nicht die Option für den App bonus aber dass schon seit längerem nicht obwohl ich das Pack m habe ? Edit o2_Sven 26.08.2022/15:21: Verschoben aus dem Wohnzimmer zu Packs, Optionen & Ausland
Hallo Ich habe meine Karte jetzt 2 mal schon aufgeladen und die app installiert jedoch immer noch nicht die 500 MB app bonus bekomm kann mir jemand helfen ? Edit o2_Sven 25.08.2022/08:00: Aus dem Wohnzimmer zu Packs, Optionen & Ausland verschoben.
Hallo, ich habe das gleiche Problem, ich versuche, zusätzliches Volumen zu kaufen (1 Monat unbegrenzt), aber die o2-App sagt, dass ich eine andere Anfrage in Bearbeitung habe.28.08.2022 14:46 o2_Katja: Abgetrennt von
