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Zusatzvolumen wieder kündigen

  • April 28, 2021
  • 5 Antworten
  • 5160 Aufrufe
A
Besucher:in

Hallo und guten Tag. Habe diesen Monat ein Zusatz Volumen von 2 GB gebucht. Brauche es. Um nicht mehr wie kann ich das kündigen. Habe alles versucht. Bitte um Hilfe. Lieben Dank 

 

Edit by o2_Katja: Verschoben von Mobilfunkvertrag zu Packs & Optionen

    5 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • April 28, 2021

    Hallo,

    handelt es sich um eine Speed Option oder ein Surfupgrade?

    LG

    -
    o2_Kurt
    o2_Kurt
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    • o2_KurtModerator
    • Moderator
    • May 5, 2021

    Hallo @Andromedia1 ,

     

    ich habe die Deaktivierung der Speed-Option beantragt, diese wird gemäß der Laufzeit am 31.05.2021 durchgeführt.

    Solltest du weitere Fragen haben, gerne wieder hier :hugging:

     

    Viele Grüße,
    Kurt

    Signatur :)
    Vilureef
    L
    Besucher:in
    • Liamko123
    • Besucher:in
    • September 15, 2021

    👋Hallo,

     

    ich möchte meine zusatzdaten volumen 5gb kündigen.

    wie soll ich das machen ?

     

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • September 15, 2021

    Hallo @Liamko123 

    willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

    Bitte gehe zu”Meino2”

    Die Option läßt sich online unter “Tarif & SIM Karte” bei den Tarifdetails → “Aktive Optionen für alle Geräte” abbestellen.

    Klicke dort auf das entsprechende Pack und “Option bearbeiten” und du kannst es zeitnah wieder kündigen.

    Grüße

     

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • September 15, 2021

    Hallo,

    unter Tarif verwalten: 

    LG

    -
    o2_Manga
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