Roaming aktivieren

Guten Tag,

Ich möchte meine Roaming aktivieren.

Ich fahre Freitag in Ausland.

Was muss ich machen?

Hallo @Diaconu01 ,

herzlich willkommen in der o2 Community

Das Roaming im Ausland ist für die Rufnummer mit der - 708 am Ende generell freigeschaltet. Informationen zu den Auslandsoptionen findest du hier

Gruß, Solveig

Guten Tag O2-Team,

Ich würde gerne O2 Roaming schnell wie möglich freischalten. Ich bin unterwegs nach Österreich. 

Vielen Dank.

Liebe Grüße.

Hallo @Berliner_123 ,

herzlich willkommen in der o2 Community

Eine Sperre liegt bei deiner Prepaid-Karte nicht vor. Funktioniert denn etwas nicht ?

Gruß, Solveig

Sehr geehrtes O2 Team,

ich würde gerne mein Roaming aktivieren. Ich fahre nächste Woche nach Tschechien.

Mit freundlichen Grüßen

Sarah

Hallo @Sazasa, 

herzlich willkommen in unserer o2 Community. Schön, dass du dich vor Reisebeginn darum kümmerst, deine Auslands-Einstellungen entsperren zu lassen. Das finde ich ganz prima!   

Ich erfülle gerne deinen Wunsch. Es ist nun alles entsperrt. Du hast somit die Möglichkeit, im Ausland zu telefonieren und zu surfen.

Falls du noch Fragen zu deiner Auslands-Option hast, schaue einmal hier: http://g.o2.de/roaming

Dann wünsche ich dir viel Spaß in deinem Urlaub in Tschechien.   

Liebe Grüße,

Tobias

Liebes O2 Team, 

trozt  gebuchtes Roaming Pack, bekomme ich im EU Ausland kein Netz 

bitte um Hilfe 

Vielen Dank und beste Grüße 

Kevin 

Liebes O2-Team,

bitte Daten-Roaming aktivieren. Trotz Anzeige aktiviert ohne Funktion!!

Sitze im Ausland und nichts geht!

Danke

Hallo @KevinKehne,

herzlich Willkommen bei uns in der Community! 

Es tut mir leid, dass du kein Netz bekommst. Eine Sperrung für die Nutzung im Ausland liegt bei deinem Vertrag nicht vor. 

Funktioniert es inzwischen? Hast du dein Handy mal aus- und wieder eingeschaltet? Wie verhält es sich, wenn du es per manueller Netzwahl versuchst? Wo befindest du dich?

Viele Grüße

Vivian 

Hallo @Mako001,

auch dich möchte ich herzlich bei uns in der Community begrüßen! 

Für deinen Mobilfunkvertrag liegt ebenfalls keine Sperrung für die Kartennutzung im Ausland vor. 

Magst auch du mir bitte verraten, wie es sich nach Neustart/per manueller Netzwahl verhält und wo du dich befindest?

Danke & viele Grüße

Vivian 

Sehr geehrte Damen und Herren,

mein Roaming in Spanien bzw. auch anderen Ländern funktioniert nicht. Können Sie mir weiterhelfen?

Mit freundlichen Grüßen 

Hallo @Isi1995,

schön, dass du den Weg in die Community gefunden hast.
Ich schaue gerne nach, allerdings liegen mir von dir noch keine Kundendaten vor.
Für den Austausch erhältst du gleich eine private Nachricht über @o2_Support.

Gruß
Antje

@Isi1995 Bisher hat mich noch keine private Nachricht erreicht.
Konnte dein Anliegen bereits an anderer Stelle geklärt werden?

Gruß
Antje

Liebes O2-Team,

bitte Daten-Roaming aktivieren. Trotz Anzeige aktiviert ohne Funktion!

Ich bin  im Bulgarien und nichts geht! 

Mit freundlichen Grüßen!

Danke im Voraus! 

Hallo @_Pam_ 

die Datendienste sind für das Ausland freigeschaltet. Wählt sich dein Handy nicht ins Netz ein? Falls dies der Fall sein sollte, probiere gerne mal am Handy die manuelle Netzwahl und wähle einen anderen Anbieter aus.

Viele Grüße,

Michi

Hallo, genau das war den Fall. Mein Roaming funktioniert schon. Vielen Dank für die Rückmeldung!

LG

Liebes O2 Team,

bitte auch für mich das EU-Daten-Roaming aktivieren.

LG

Hallo @LorenzM91 ,

damit wir für dich das Ausland aktivieren können, benötigen wir noch ein paar Daten von dir. 
Ich habe dir eine private Nachricht dazu geschickt. 

Liebe Grüße Maria

Hallo @LorenzM91 ,

entschuldige bitte die Wartezeit.

Eine Sperre für das Ausland lag nicht vor.

Konntest du dich zwischenzeitlich im ausländischen Netz einbuchen ?

Manchmal sind auch mehrere Versuche über manuelle Netzwahl nötig, bis es klappt.

Gruß, Solveig

Hallo, 

bin aktuell in Kroatien und würde gerne über mobile Daten surfen. Ist aber leider nicht möglich. Muss man EU-Roaming freischalten lassen? 
 

viele Grüße 

@Flxscz 

hi, wenn du deine SIM Karte nicht selbst hast irgendwann sperren lassen,

liegt auch keine Sperre vor.

Hast du Netz? und kannst telefonieren?

Ging es im Ausland schon mal?

manchmal gibt es Probleme mit Multicards, nutzt du welche?

die verschiedenen Auslandsoptionen kannst du hier einsehen.

https://www.o2online.de/service/ausland-roaming/

Hallo, sperren lassen habe ich sie noch nie. 
 

Netz habe ich weder in Österreich, Slowenien noch in Kroatien. 
 

im Ausland ging es generell noch nie, doch Roaming Basic ist im Vertrag gebucht. Multicards nutze ich auch nicht. 

@Flxscz 

dann wende dich morgen an der Kundenservice,

hier im Forum dauert es mehrere Tage bis ein O2 Moderator reinschaut.

https://www.o2online.de/chat-auswahl/

Hallo @Flxscz,

herzlich willkommen.
Du hast heute ja bereits mit den Kollegen gesprochen.
Funktioniert jetzt alles wie gewünscht?

Gruß
Antje