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Hallo,

ich versuche die einmalig im Urlaub genutzte Option EU Roaming Flat 1GB inkl. Schweiz zu kündigen/beenden.  Leider finde ich diese Option nicht.

Wie funktioniert dieses?

Danke.

 

edit o2_Tobias: verschoben von o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu Packs, Optionen & Ausland

Hallo,

findest du unter Tarif und Simkarte.

LG

wenn ich auf Option bearbeiten gehe erscheint dort keine Auswahl wie z.B. kündigen oder beenden, mhhh...

Hallo,

wenn du auf Option bearbeiten klickst, öffnet sich das untere Fenster, dann zur Beendigung der EU Roaming Flat, dass EU-Roaming auswählen.

LG

@Naturliebhaber : Was @Vilureef sagen will: Eine Auslandsoption kann nicht gekündigt/beendet werden, sie muss durch eine andere Option ersetzt werden. Dafür bietet sich die kostenlose EU Roaming Basic an.

Hallo @Naturliebhaber ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

Danke an @Vilureef und @tearsbeforecrying für eure Tipps.

Wie ich sehe, waren das genau die, die die Lösung brachten und du hast die Option gewechselt.

Schau’ dich gerne weiter hier um. Vielleicht möchtest du einmal Produkttester bei uns werden ? Dann bewirb dich doch für eines unserer Testgeräte :wink:

Gruß, Solveig

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