Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Hallo,  meine Frau und ich haben beide vor kurzem, unsere Handytarife geändert. Seit dem treten immer wieder Fehler auf, Wie z.b. mobilnetz nicht verfügbar / nicht im Netz registriert.Wir können nicht erreicht werden, dann geht sofort die Mailbox dran, bekommen dann Minuten später oder garnicht die Info das wir angerufen worden sind.Starte aktuell mein Handy täglich neu oder gehe in denn flugmodus und wieder raus, damit ich wieder erreichbar binMeine Frau ein Iphone 13 Pro Max und ich ein Samsung Galaxy S23 UltraDanke schonmal  Edit o2_Sven 01.08.2024/08:13: Verschoben aus dem Wohnzimmer zu Mobilfunkdienste

Hallo zusammen,ich habe versucht diesen Fall nicht öffentlich zu klären, allerdings sehe ich dies mittlerweile notwendig um Andere zu warnen.Am 10.06.2024 wurden wir leider Opfer von Phishing. Mit einer höchst raffinierten Masche (wird hier nicht genannt, um keine Tipps zu generieren) wurde sich Zugang zu unserem O2-Kundenkonto verschafft. An dieser Stelle sei zu erwähnen, dass der Zugang zum Online Portal mit einem einfachen Code vom Handy ohne Passwort möglich ist. IT-Sicherheitsfachkräfte schreien da auf. Würde man zusätzlich zumindest einen Link über eine E-Mail verschicken, wäre das System deutlich sicherer (und ich hätte den Link erhalten und hätte vorher reagieren können).Nun zum Ablauf.17:02 Uhr: Betrüger verschafft sich Zugang zum Konto17:04 Uhr: Betrüger bestellt E-SIM für eine unserer NummernIch bekomme diese Benachrichtungen auf mein Handy, erkenne die Situation und reagiere sofort. Ich ändere

Hallo. Ruft man O2 Anschluss mit unterdrückter Nummer an, läuft da eine Ansage dass der Anrufer sowas nicht annimmt. Finde ich prima. Jetzt hätte ich gerne genau diese Ansage als mp3 Datei um sie in meine Fritzbox einzubinden.Nur woher nehmen?Vielen Dank für Tipps.Micha

Hallo, ich habe eine neue eSIM. Ich bekomme kein SMS bei iPhone 16 ProEdit o2_Kathi 18.12.24 Titel zur besseren Übersicht angepasst + Verschoben aus dem Bereich Apple & iOS zu Mobilfunkdienste

Hallo und guten Tag,ich habe ein Problem und zwar werden seit heute alle Anrufe nach 2 Minuten getrennt egal ob eingehend oder abgehend,es hat nichts mit denn Standort zu tun war heute im Radius von etwa 100 km unterwegs und immer das selbe,da ich die multilateralen nutze kann ich sagen das es nicht am Gerät liegt sondern auch ein anderes Gerät ist.Kann da jemand helfen denn es ist echt blöd 

Können Anonyme Anrufer netzseitig gesperrt werden dass diese gar nicht durch gehen?

Ich möchte dringend die 5G-Verbindung für meine Tarife für mein Handy sowie für das Internet HomeSpot my Home M komplett deaktivieren. Die Verbindung ist einfach schlecht. Was ist los mit o2!!!!Edit o2_Kathi 14.12.24 Titel zur besseren Übersicht angepasst

Seid Tagen Problem mit dem Internet. Irgendwann sollte das Problem mal gelöst werden. Hat mein kein Internet läuft auch nichts anderes sky dazn usw.Wenn ich die monatliche Rate bei o2 nicht pünktlich zahle gibt es ne Gebühr obendrauf. Soll ich o2 jetzt auch ne Gebühr zukommen lassen. In der Hotline wird man nur abgewiesen oder weiter verbunden. In ganz Drensteinfurt gibt es kein netz von o2

Hallo zusammen,bei mir läuft bald wieder ein Mobilfunkvertrag ab, und sofern mich die Testkarte auch an meinem Arbeitsplatz überzeugt (war vor etwa einem Jahr leider noch nicht der Fall, ständige Überlast), wäre auch ein Providerwechsel zu o2 denkbar.In meinem bisherigen Tarif habe ich auch eine Festnetznummer, die dann entsprechend auf’s Mobilgerät weiterleitet - das würde ich gerne weiternutzen, sollte ja auch in den aktuellen Tarifen funktionieren.Meine Frage: Bekomme ich immer zwingend eine “zufällige” Festnetznummer, oder kann ich diese ebenfalls neben meiner Handynummer in den Vertrag portieren? Vorwahlzahlenbereich bleibt dabei gleich.Vielleicht hat jemand schon Erfahrungen damit?

Seitdem ich die eSIM in meinem iPhone benutze bekomme ich ständig eine Nachricht neue Voicemail. Lässt sich das beheben?Edit o2_Kathi 18.12.24 Titel zur besseren Übersicht angepasst

Hallo zusammen,gibt es hier in naher Zukunft Ausbauplanungen, oder Entstörungen?Ergebnis für: Schulweg 23, 26215 Wiefelstede Eine Basisstation in der Nähe meldet Einschränkungen.Telefonieren und surfen mag möglicherweise nicht einwandfrei funktionieren. Der Grund ist entweder eine Überlastsituation, also zu viele Mobilfunknutzer gleichzeitig in einem bestimmten Bereich. Oder es handelt sich hier um eine andere S

Zeit heute steht wenn ich mein Internet per SMS bzw die 2 GB aufladen will das:  Die Aufbuchung konnte nicht durchgeführt werden. Ihr o2 Team Dabei ging es die letzten Tage prima. Kann mir da jemand weiterhelfen? Edit o2_Kathi 20.12.24 Titel zur besseren Übersicht angepasst + Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu Mobilfunkdienste

Hallo zusammen,im Bereich Binger Straße/ Berndesallee, 55262 Ingelheim am Rhein wurde vor Monaten eine Station abgebaut. Seitdem ist er Empfang etwas zurückgegangen, insbesondere Indoor.Ergebnis für: Berndesallee, 55262 Ingelheim am Rhein Eine Basisstation in der Nähe meldet Einschränkungen.Gibt es hier zeitnah Neubauten oder Umbauten?@o2_Sven In einem

Liebes O2 TeamWieder habe ich ein Problem, bei dem mir die Hotline schon 14 Tage nicht helfen kann.Ich habe ein Geschäftstelefon 017……...3232 bei dem ein Rufzeichen erzeugt wird, obwohl dasTelefon keinen Empfang hat. Wenn Kunden mich anrufen und ich nicht abhebe ( da ja kein Empfang ),aber ein Rufzeichen erzeugt wird, geht mir der Kunde verloren. Mein Geschäft wird durch diesenUmstand geschädigt. Ebenso sollte ein Besetztzeichen erzeugt werden, wenn ich gerade telefoniere.Da es sich um einen Geschäftsanschluss handelt, sollte das Problem doch innerhalb von 24 Stundenlösbar sein. Ich bedanke mich vielmals, wenn Ihnen die Lösung innerhalb von 24 Stunden gelingt. MfG

Hallo,ich bin im Schnitt einmal die Woche in einem bestimmten Stadtteil unterwegs. Dort habe ich generell Empfangsprobleme:Schwacher Empfang im Freien und gar keinen Empfang mehr, sobald ich ein Haus oder einen Laden betrete In einigen Bereichen auch im Freien gar kein EmpfangDiese Situation ist schon seit mindestens zwei Jahren dort so. Ich hatte dies auch schon zwei oder drei Mal über den Live Check meldet, jedoch wird dort behauptet, es sei alles in Ordnung. Ich habe dann dennoch eine Meldung gemacht, aber die Situation hat sich kein bisschen verändert. Ich  habe es auch einmal telefonisch gemeldet, wurde aber eigentlich nur abgewimmelt.Ich bin erstaunt, dass o2 hier nichts unternimmt, da es sich um eine belebte Gegend mit zahlreichen Einkaufsmöglichkeiten etc. handelt und bestimmt nicht wenige o2-Kunden davon betroffen sind. Es gibt dort beispielsweise nette Cafés, in denen ich manchmal gerne mobil arbeiten würde, aber es ge

Hallo, ich bekomme nicht die erwünschte Leistung, habe schon alles gemacht, und erhalte nur 3mbits.Edit o2_Kathi 18.12.24 Titel zur besseren Übersicht angepasst + Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu Mobilfunkdienste

Ich habe einen O2 mobile unlimited smart Tarif.Erste SIM auf 4G Smartphone,Zweite SIM auf 2G Seniorenphone.Ankommende Anrufe klingeln auf beiden Telephonen gleichzeitig und lang genug.Wenn ich die dritte (neue) SIM auf 2G Seniorenphone anmache,klingeln wie gewünscht alle 3 Telephone, aber nur 2-3 mal (zu wenig für meine Mutter).Wenn ich auf der dritten SIM manuell neuen Connect zum Netz (EPlus) mache,scheint es einmal zu gehen (lang klingeln), dann wieder nicht mehr.Ich habe mehrere Verträge, es ist der mit der Nummer 7 am Ende. 

Hi, also ich weiß nicht, seit ungefähr einem Monat funktioniert meine Mailbox nicht mehr richtig. Wenn jemand mich anruft und ich nicht rangehe, dann steht da besetzt, obwohl meine Visual Voicemail aktiviert ist. Ich habe auch nichts deaktiviert oder so. Auf jeden Fall ist das komisch.

Hallo, unter einer meiner Nummern/Handys gibt es keinen Empfang, schon alles versucht (ein/ausschalten, Update etc.), was kann ich tun?

Leider musste ich eben auf der Gassirunde die 110 wählen. Ein Typ hat mitten auf der Straße seine "Freundin" bedroht. Muss ich die Blockierungen in den Einstellungen jetzt neu setzen? Gilt das auch für ACR?    

Hallo, ich würde gerne mit mehreren Leuten telefonieren können. Ist das möglich und wenn ja wie? Lsg Jesse

Hallo Ich habe im PLZ 44359 Dortmund immer wieder empfangsprobleme wie viele andere Nutzer von O2.In Meiner Wohnung und auf dem Grundstück, reißt die Mobilfungverbindung immer wieder ab und das 4G Datennetzt funktioniert nur zeitweilig. Gehe ich ein paar Meter weiter funktionirt alles wieder einwandfrei. Ich habe mit vielen Anwohner gesprochen und die haben das gleiche Problem mit O2. Ich vermute dass hier in diesem Bereich nicht die komplette Fläche zu 100% (trotz Ballungsraum) abgedeckt ist. Das Problem wurde bereits mehrmals an O2 gemeldet, es wird aber immer gesagt, das es keine Probleme in diesem Bereich gibt. Was könnte man da tun ?  Edit o2_Kathi 04.12.24 Verschoben aus dem Bereich Mein o2, o2 Online & E-Mail zu Mobilfunkdienste

Guten Morgen!Hier im kleinen Dorf Eitzum (PLZ 31028) steht an der Eitzumer Hauptstraße seit Ende letzten/Anfang diesen Jahres neben dem Feuerwehrhaus ein von der American Tower Corporation errichteter Mobilfunkmast, der allerdings noch nicht in Betrieb genommen wurde.Frage 1: Wann wird dieser Mast von o2 in Betrieb genommen und beglückt die Dorfbewohner mit einem zeitgemäßen Mobilfunknetz?Frage 2: Lt. Netzabdeckunskarte von o2 soll hier im Dorf bereits eine sehr gute LTE Versorgung im Freien vorliegen. In Gebäuden soll sie gut sein. Als LTE Homespot-Nutzer und auch als Handynutzer im o2 Netz (ebenfalls “nur” LTE) kann ich sagen, dass diese Aussage nicht richtig ist. Die Indoorversorgung ist bescheiden und schwankend. Auch die Outdoorversorgung ist nicht überragend, wenn auch besser als die Indoorversorgung. Wie kommt man dann zu der in der Netzabdeckungskarte getroffenen Aussage? Vielen Dank schon mal im Voraus für eine Rückmeldung! Vor allem zu Fr

Liebes o2-Team,seit genau einer Woche ist die gefühlt einzige Basisstation in 83623 wiedermal in Wartungsarbeiten…laut Störungsanzeige sollte am 09.12. eigentlich wieder alles behoben sein.Wie zu befürchten, geht immer noch nichts.Es kann doch nicht sein, dass ein paar hundert Kunden einfach mal wieder für längere Zeit abgeschaltet werden! Und danke- die WLAN-Telefonie kenne ich, wird aber auch ständig abgebrochen. Deshalb gibts ja den MOBIL-Vertrag!

Momentan läuft es bei meiner LTE Verbindung wieder gut. Ich erreiche wieder gute Werte und es gibt keine Abbrüche. Da ich auf einen Internet Haus Anschluss verzichte, ist es mir das natürlich sehr wichtig. Wurde die Basisstation entstört oder wie passiert das? Ansonsten wieder zufrieden mit der Leistung. Bin mit der Basisstation Parkstraße 53, 32105 Bad Salzuflen Verbunden. Edit o2 Matze 16.12.24 18:14 Beitrag aus dem Wohnzimmer zu Mobilfunkdienste und Telefonie verschoben