Probleme mit der „Mein O2“-App

Aktuell ist die App außen vor, du kannst dann nur das Kundenportal nutzen.

Aber das geht jetzt schon seit 3 Wochen so!!!! Weder die Anmeldung mit meinem Nicknamen noch mit meiner Telefonnummer hilft... aber warum funktioniert die App bei meinem Nachbarn? Er hat mir vor 4 Minuten gezeigt, dass sie bei ihm funktioniert.

dann soll er sich mal ausloggen 😉

Er hat mir vor 4 Minuten gezeigt, dass sie bei ihm funktioniert.

Wenn *da hat etwas nicht geklappt* bei dir funktionieren bedeutet, dann geht das bei mir auch.

Nochmal, nutze das Kundenportal, geht auch auf dem Smartphone.

Hallo ​@Sugaj93,

schön, dass du hier bei uns in unserer o2 Community schreibst 🙂

Vor ein paar Tagen hatten wir eine Störung unserer App, dass sie bei dir seit über drei Wochen nicht geht deutet jedoch auf eine andere Ursache hin.

Konntest du dich denn, wie Bumer empfohlen hat, über einen Browser in dein Kundenportal einloggen?

Viele Grüße,

Gerrit