Mobilfunk zu Hause & HomeSpot: Router, Software, Internet & Telefonie

Wir haben kein zugangs-pin bekommen für meine homebox ich bitte um hilfe! Ich kann mein WLAN nicht einrichten.

Liebe forum freundeo2 telefonics hat ohne mich fragen oder ohne meldung hat meine homespot flatrate einfach gekündigtich habe zwei homespot flatrate vertrage und beide im sommer verlängertLeider eine homespot vertrag hat telefonica o2 ende oktober ohne fragen ohne bescheid geben gekündigt auzgezeichnete service o2 Service Mitarbeiter sagten , wir  können garnichts machen telefonica hat ihre vertrag gekündigt sie wollen mir 400 gb datenvolumen verkaufenwie geht so was ich habe sowas nicht verstanden nie gehört 

Hallo unser O2 Homespot 3G funktioniert nach einem Stromausfall nicht mehr. Wir haben das Gerät schon seit 2020. Die LED-Ansicht wechselt wie folgt:LTE/3G leuchtet rot und 2.4GHzWLAN leuchtet blau nach einigen Sekunden gibt es einen Wechsel: LTE/3G leuchtet gelb, das Telefon (ohne Funktion) leuchtet blau (obwohl wir gar nicht darüber telefonieren und 2.4GHzWLAN leuchtet blauIch habe schonen einen Neustart gemacht und auch schon mal die SIM-Kart rausgenommen und nchmal reingesteckt. Was kann ich noch versuchen? Danke

Hallo,wir sind schon seit Ewigkeiten O2-Kunden und haben alle unsere Handyverträge und früher den DSL-Vertrag darüber laufen.Im Mai sind wir dann in ein Haus gezogen, wo es keine Telefonleitung gab (ja, das gibt es tatsächlich). Wir haben uns damals den O2 Data XXL-Online-Vertrag und einen Huawei 5G-Router aufschnacken lassen. Der lief auch mehr oder weniger gut. Da ich von zuhause arbeite, blieb uns in der Situation keine andere Wahl.Nun sind wir erneut umgezogen und wollten gerne den Tarif ändern, um eine stabile Internetverbindung zu haben. Die ist mit dem 5G-Router leider nicht wirklich gegeben. Das Netzt bricht immer mal wieder zusammen, die Verbindung ist eher schwach, meist hat das Wlan nur 1-2 Balken.Allerdings sind wir an den Kündigungsfristen gescheitert, der Vertrag für den Data XL-Vertrag läuft noch bis Mai 2026 und O2 lässt uns auch aus Kulanz nicht aus dem Vertrag raus, obwohl wir ihn eigentlich nur gegen einen DSL-Vertrag austauschen wollen. A

Hallo,ich habe ein problem mit meinem HP 5530 Drucker. trotzdem der Drucker ausgeschaltet und der Netzstecker gezogen ist, hat der HOT Spot diesen als aktives Gerät.Was auch komisch ist er zeigt ihn als LAN verbindung an, trotzdem er über W-LAN verbunden ist.Wie kann ich den löschen, Hintergrund ist seitdem ich den Hotspot habe finde ich den Drucker auf keinen meiner Geräte mehr.Danke

Die Wlan Laufzeiten 75 ms bis 162ms sind zu lang. Bei der Kontrollmessung über LAN liegen die Laufzeiten in der Regel zwischen 39 ms und 60 ms das ist für die verschiedenen Streamingdienste akzeptabel. Aber über Wlan erfolgt abbruch der Verbindung da die Server denken is ja eh keiner mehr dran. Habe einen neuen Homspot im Austausch bekommen aber nicht wirklich besser. Habe jetzt auf Kanal 5 bei 4G Netz bei Wlan umgeschaltet. Hat jemand noch andere Vorschläge?Gruß Opa57

Hier ist die Firmware zum direkten Download:http://dl1.askeycloudapi.com/file/Telefonica_O2/RTL0080W-D112(DE-RoHS)/WWHC051-D112/21.13.119/RTL0080VW-D112_DE_g34.0_RTL0080.D112.DE.21.13.119_all.bin

Ich habe vor einiger Zeit den Router zurück an O2 gesandt. Habe ihn per Post weggeschickt obwohl ich schon eine beträchtliche Summe für den Router bezahlt habe. Dann wurde ich aufgefordert ihn zurück zu senden was ich auch getan habe mit dem Versprechen, dass ich das Geld zurück bekomme das ich nochmals bezahlt habe um den vollen Betrag des Routers abzudecken. Ich habe den Router leider nicht per einschreiben weggeschickt und desshalb keinen Zettel der dies Belegt. Sollte ihr euch immer aufheben da O2 plötzlich behaupten kann, dass kein Router von einem angekommen ist. Bin mein Geld und den Router los den ich komplett bezahlt habe :-) falls ihr auch solche Forderung erhaltet behaltet den Router lieber bin echt sauer konnte mich auch 4 Monate nicht bei der O2 Community anmelden und im Kundensupport hilft ein auch keiner weiter, es wurde ledeglich behauptet der Router sei nicht angekommen oder das es immernoch geprüft wird. Eiskalt haben die mich abgezogen, seid also vorsichtig wie ih

Hallo,  ich bin umgezogen und würde gerne meine Mobile Festnetznummer ändern lassen. Adressdaten sind bei O2 schon geändert.  ich hatte mit einem Mitarbeiter telefoniert, der die Änderung veranlassen wollte. Seit  2Wochen  warte ich und nichts passiert.  Gibt es irgendwo die Möglichkeit die Nummer online zu ändern? 

Guten Morgen,seit gestern Abend funktioniert mein Internet und mein Telefon nicht mehr. Hab den Router mehrfach getrennt. Es blinkt nichts rot.  Liebe GrüßeJasmin

Guten Abend,ich würde gerne unseren Tarif O2 Home S 50 von der Technologie Mobilfunk auf DSL umstellen.Eigentlich bin ich mit dem Vertrag ganz zufrieden, über den Zugang per DSL erhoffe ich mir jedoch eine stabilere Geschwindigkeit. Im Mobilfunk variiert die Geschwindigkeit je nach Tageszeit zwischen 15 und 35 Mbit. Leider war es zum Zeitpunkt unseres Einzuges nicht möglich einen Tarif über DSL-Technologie zu buchen. Mittlerweile scheint diese aber verfügbar zu sein.Gerne kann mein Vertrag auch per Vertragsverlängerung umgestellt werden. In der O2 App habe ich gesehen, dass der Home 50 Tarif über DSL nun dauerhaft für 24,99€ erhältlich ist.Eine Fritzbox 7590 ist noch aus vorheriger Nutzung vorhanden. Hardware wird somit nicht benötigt. Auch die Festnetznummer sollte beibehalten werden. Viele Grüße chrischan87 

Hallo, es gibt ja bereits einige Fragen zu nicht erkannter SIM in LTE Routern. Das bringt mich aber alles nicht weiter.Ich habe die SIM im Handy ausprobiert und die PIN Sperre deaktiviert. Alles funktioniert wunderbar.Im Router - einmal ein TP-Link Archer MR200 v3 und einmal eine FritzBox 6850 - wird die SIM nicht erkannt. Keine SIM Kartennummer sichtbar, gar nichts. Eine Aldi Talk Karte dagegen funktioniert einwandfrei. Was kann man noch tun? René  

Hallo,Ich wollte einen Router bestellen für mein Internet über Mobilfunk um Telefonie nutzen zu können. Erst hieß es am Telefon: 49,99 Aktivierungskosten und 2€ / Monat. Dann hieß es Versandkosten und 7,99€ im Monat.In der Auftragsbestätigung erhielt ich dann die Nachricht, das es Versand, Anschlussgebühr und Miete kostet. Daraufhin habe ich der Miete telefonisch wiedersprochen. Das wurde so im System eingetragen, ich habe aber keine Mail-Bestätigung erhalten. Die Annahme des Routers sollte ich verweigern, das ging aber nicht, der Postbote hat das Paket einfach abgelegt. Ich habe die Box zurück geschickt. Jetzt steht aber noch in meinem Vertrag die Routermiete! Muss man bei O2 alles per Einschreiben / Rückschein machen oder zählt noch das Wort?Ich bin auf Eure Meinung gespannt. Gruß Jenny

Hallo Community, Ich habe seit kurzem den Homespot Tarif (WLAN und Festnetz über LTE)Jetzt beschweren sich meine Gesprächsteilnehmer über Echos beim telefonieren. Es ist wohl so, dass sich die Teilnehmer selbst doppelt hören, ich bin gut verständlich. Auch habe ich selbst gar keine Probleme beim Gespräch, außer dass der Anrufaufbau teilweise sehr lange braucht, bzw. erst beim 2-3 mal möglich ist. Oft kommt beim Versuch die Meldung, dass der Dienst im Tarif nicht zur Verfügung steht. Das Problem mit dem langen Rundaufbau habe ich auch schon teilweise von Gesprächspartnern gehört. Gibt es da Möglichkeiten, das zu beheben?Ansonsten gefällt mir das Konzept dieses Tarifs nämlich sehr gut, vor allem weil ich so statt einer 16000dsl Leistung endlich eine 50000 Leitung zur Verfügung habe. VGBene

Hallo zusammen, ich verzweifle langsam :(Ich benötige zu Hause Internet, um auch mal von hier aus arbeiten oder Streamingdienste in Anspruch nehmen zu können. Ich habe die SIM-Karte in den o2 Homespot Router eingesetzt und jedes Fenster in meine Wohnung ausprobiert. Leider macht das keinen Unterschied. Ich habe auf der o2-Störungsseite gesehen, dass eine Basisstation wohl Einschränkungen meldet. Das wird aber seit Monaten dauerhaft angezeigt. Auf meinem Smartphone (auch ein o2 Tarif) hab ich das Problem nicht. Ich habe dort zwar eine e-SIM verbaut und theoretisch könnte ich da auch die Datenkarte einsetzen, aber das ist halt leider ein absoluter Akkukiller und auch sonst langfristig keine Lösung (Habe nur das eine Smartphone). Noch ein paar Infos:5G Verfügbarkeit ist in meiner Wohngegend nicht gegebenKein direkter Blick auf einen Sendemastwohne im Erdgeschoss, daher Sicht durch andere Gebäude verbaut

Hallo, es ist das erste Mal, dass ich hier schreibe. Jedenfalls hier ist mein Problem: Gestern Abend habe ich aus Versehen meinen Homespot 2 LTE-Router auf Werkeinstellungen zurückgesetzt (wollte das Gerät nur neu starten). Jetzt blinkt die LTE-Lampe die ganze Zeit rot. Ja, ich habe den PIN eingegeben und ja, ich habe das Gerät bereits an- und wieder ausgeschaltet und ja, ich habe es bereits mit einem neuen Reset probiert und ja, die SIM-Karte funktioniert einwandfrei, da ich diese in mein Handy gesteckt habe und LTE auf meinem Handy funktioniert hat.Ich kann auf o2.spot zugreifen, allerdings werde ich alle paar Sekunden ausgeloggt und das Datum ist irgendwie der 1. Januar 1970. Des Weiteren habe ich mir das Systemlog angeschaut und es gibt immer wieder Fehler bzw. Fehlermeldungen in etwa: „Failed to restore Default“.Meine Vermutung ist, dass es irgendwie einen Bug oder Fehler in der Software gibt und diese Probleme auslöst. Was soll ich jetzt tun? Bin ve

Hallo ihr guten… Ich hoffe auf euer Schwarmwissen. Heute erhielt ich den Router für den home spot.Ich konnte auf den Router zugreifen jedoch weder den Netzwerknamen noch Passwort ändern.Diese Schaltflächen sind von mir nicht anklickbar. Habe ich einen Fehler gemacht oder woran liegt das?Danke im Voraus Edit o2_Kathi 25.11.24 Titel zur besseren Übersicht angepasst

Guten Morgen , ich habe ein Problem mit meinem Homespot 5g ich kann keine Online Spiele spielen bzw gegen andere Personen spielen ,  angeblich wurde die IP Adresse in eine Öffentliche gemacht aber es klappt immer noch nix , und ich kann auch nicht auf netpuplic umstellen , es funktioniert einfach nix  Bitte um Lösung 

Hallo liebe Community, seit mehreren Wochen scheint es so, dass die LTE Masten in 04617 Starkenberg völlig überlastet sind. Von gebuchten 50 Mbits kommen maximal 5-6 an (auch im normalen Handynetz über Blau) Laut Störungsfinder keine Probleme an der Adresse. Kann mir evtl jemand sagen wieso es mittlerweile zu diesem Problem kommt, obwohl immer mehr Haushalte bei uns ans Glasfasernetz angeschlossen werden? Eigentlich sollte die Auslastung doch sinken. Würde mich sehr über eure Hilfe freuen. MFG Eric

Hi, habe mir gebraucht einen o2 Homespot gekauft da ich über Mobilfunk deutlich besseres Internet habe.Leider verbindet sich der Homespot nur mit n28  und somit erreiche ich nur 100Mbit. Mit dem Handy bin ich mit n78 verbunden und komme weit über 300Mbit.Kann man den Homespot dazu zwingen sich mit n78 zu verbinden?  Es handelt sich um das ovale Modell. n78 kann er auf jeden Fall, hatte ich auch schon und dann waren es auch 350Mbit.

Moin,gestern keine Verbindung des HOMESPOTS/Smarthone mit der Funkzelle. Keine Daten, keine Telefonie. Über Nacht hat es dann einige h funktioniert. Heute früh und bist dato dann wieder nicht. Im LIVECHECK wird keine Störung angezeigt.     

Guten Morgen.Seit August habe ich den Homespot 5G im Einsatz und seit dieser Zeit macht mir mein Laptop mit Systemabstürzen Probleme.Wenn ich den Laptop morgens anschalte, habe ich in der Regel 2 bis 3 mal einen Bluescreen bevor er richtig hoch gefahren ist und dann meistens zur Mittagszeit stürzt er wieder ab und ich habe einen Bluescreen.Manch eine/r würde jetzt sagen, dass liegt am Laptop. Dachte ich zuerst auch, daher habe ich dann andere WLAN Zugänge versucht und siehe da, keinerlei Probleme. Der Laptop fährt einwandfrei hoch und es gibt keine Systemabstürze.Hat noch jemand dieses Phänomen?LG

Hallo zusammen, eigentlich haben wir das gleiche Problem wie fast alle. In den Router Einstellungen ist es uns nicht möglich, das Frequenzband von 2,4 GHz auf 5 GHz abzuspeichern. Gestern haben wir mit O2 telefoniert, da hat uns ein Techniker gesagt, dass wir die SSID ändern sollen und dann würde es zu 100% funktionieren. Da es wohl dafür noch kein Update gibt ginge es nur so. Aber auch mit dem neuen Namen funktioniert es nicht. Zusätzlich haben wir ständig Verbindungsabbrüche vom Router zum Endgerät. Egel welches, Handy, Laptop, TV oder Konsole. Wir vermuten hier, dass es an den 5GHz Einstellung liegt, lasse mich aber gerne eines besseren belehren. :)Es gibt ja schon massig Beiträge über das Thema, bei vielen steht gelöst, aber was am Ende wirklich die Lösung war, steht leider nirgends.Wäre super wenn hier jemand einen Tipp hat!Beste Grüße 

Hallo zusammen, Ich möchte auch die schwankende Verbindung meines Homespot verbessern. Könnt ihr mir einen Tipp geben wo der LTE Sendemast in meiner Nähe steht und wo ein guter Platz für den Homespot wäre? Hier die Daten aus dem HomespotVielen Dank.   

Hallo zusammen, da mein O2 Homespot 5G sich nicht mit den Fritz!Repeatern 1200 AX verbinden lässt, wollte ich fragen ob es möglich wäre, die den Homespot mit einer Fritz!Box zu verbinden und diese dann als Zugang für mein Netzwerk zu nutzen? Idealerweise würde ich dann die Repeater mit der Fritz!Box über Mesh verbinden. Würde das funktionieren und wenn ja, wie müsste ich hier vorgehen?Ich bin relativ unerfahren was Netzwerktechnik angeht, daher wäre ich über Erklärungen “für Dummies” sehr dankbar. Vielen Dank schon mal vorab. Grüße, Tobias