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Sim Karte gesperrt

  • August 18, 2025
  • 2 Antworten
  • 34 Aufrufe
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Besucher:in

Hallo, ich war bis letzte Woche in Urlaub und am 14. 8 kam ein Nachricht das meine Karte gesperrt wird, da habe ich auch ein Telefon Nummer   09114 7875028 anzurufen bekommen, aber Zeit vier Tage versuche ich anzurufen und probiere ich stundenlang aber geht keine dran. Kann mich jemand helfen meine Sim Karte zu entschperren weil ich brauche das Handy dringend. 

    2 Antworten

    Klaus_VoIP
    Legende
    • Klaus_VoIPLegende
    • August 18, 2025

    In welchem Land warst Du?
    Kamen Kostenwarnungen per SMS?
    Text der Nachricht vor der Sperre?
    Hast Du es mit der normalen Kundenbetreuung probiert?

    https://www.o2online.de/kontakt/

    Wirklich ein HOME-Vertrag oder eher Mobilfunk?

    Nachtrag: noch so ein Fall mit der Nummer
     

    Probier es vielleicht auch mit der 089-Nr.

    Meine persönlichen Meinungsäußerungen als Kunde sind NICHT gesponsert und stellen nur meine unverblümte Meinung dar! Dafür erfolgen alle Inhalte pro bono publico. ;-)
    Sandroschubert
    o2_Rebecca
    • o2_RebeccaModeratorin
    • Moderatorin
    • August 20, 2025

    Hallo ​@Xhevda ,

    Ohje, es tut mir Leid, dass du über die Rufnummer niemanden erreicht hast. Eigentlich ist sie korrekt. Bist du dort lange in einer Warteschleife, oder hast du ein endloses Freizeichen?

    Konntest du mit dem Hinweis von Klaus_VoIP weiterkommen und hast den normalen Support erreicht?

    LG, Rebecca

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