öffentliche IP-Adresse LTE beantragen

Hallo ​@DanielS30081995,

schön, dass du den Weg zu uns in die o2 Community gefunden hast und dich hier meldest - herzlich willkommen🤗
Aktuell bist du hier in der o2 Community nicht mit deinem Vertrag angemeldet, daher können wir nicht auf deine Kundendaten zugreifen, um die öffentliche IPv4 Adresse freizuschalten.
Wie du dich für die Community korrekt registrierst, erklären wir dir hier: Registrierung für die o2 Community | O₂ Community
Sobald du registriert bist, werden wir die Freischaltung veranlassen😊

Viele Grüße
Daniela

Hallo ​@o2_Daniela,

vielen Dank für die rasche Rückmeldung. Als ich mich hier im Forum anmeldete, lag mir die Sim-Karte noch nicht vor und ich habe “Ich bin Interessent und möchte mich als Forum-User registrieren” angegeben, anastatt “Ich bin Mobilfunk-Kunde” zu wählen. 

Nun weiß ich nicht, wie ich meinen Vertrag nachträglich diesem Forum-Account hinzufüge, falls das überhaupt möglich ist. Können Sie mir das erklären oder meinen Account hier bitte löschen, sollte eine nachträgliche Zuordnung des Mobilfunkvertrages nicht möglich sein. Dann werde ich mich erneut als Mobilfunk-Kunde registrieren. (Ich habe nämlich gesehen, dass man seinen Account nicht selbst löschen kann und sich an eine Moderatorin wenden muss.

Vielen Dank vorab und liebe Grüße

Daniel

Hallo ​@DanielS30081995,

es wird dann notwendig sein, dass du dich bzw. deine Rufnummer neu registrierst. Wir können das von hier aus nicht durchführen. Wir können dann, wenn weiterhin gewünscht, deinen bisherigen Account löschen. Ich würde das jetzt aber erstmal noch nicht durchführen, damit wir hier im Zweifel weiterhin schreiben können, sollten bei der Registrierung noch Fragen aufkommen.

VG
Dennis