Vertragsminderung wird trotz Beschwerde ohne Rechtsanwalt abgewiesen

​@Momo_hat_keine_Zeit_mehr_dafür  Hast du die Messkampane über die Bundesnetzagentur gemacht per LAN ? Wenn nein gibt es nichts 

das jetzt nicht dein ernst das du mich das hier fragst

Es geht doch offenbar um  “LTE 4G &5G”  ???
Welcher Router(exakte Typbezeichnung)?

Dann gelten die Rahmenbedingungen des echten Festnetzes nicht! 

Vergleiche bitte die “normalerweise zur Verfügung stehende Geschwindigkeit” bitte mit DSL. 

https://static2.o9.de/resource/blob/1528776/6219225b590dfe4d09f2b22f903555a4/o2-home-m-100_20231115-download-data.pdf

Und daher sind die Minderungsmöglichkeiten ungünstiger.

@ Moderation: bitte zu Home/Mobilfunk verschieben!

sag mal habt ihr denn überhaupt den Beitrag richtig gelesen? es sind alle LINKS und Nutzerbedingungen ETC hinterlegt!

Es geht hier um die Vertragsbedingung und um die Leistungen die hier nicht ankommen!

Dieser Beitrag war das 1+1 des Verstehens

Sorry, aber wer liest sich diese anfängliche Buchstabenwand durch, wenn der Beitrag schon im falschen Bereich steht und die Basics offenbar falsch verstanden wurden. 

Das es hier im Mobilfunk als Festnetzersatz noch Regelungsschwächen gibt ist eine andere Sache und eher der BNetzA anzulasten. 

also du bist also derjenige der andere gerne trollt🤣

fauler leser ,der anderen gerne was vormachen möchte 😂

schweig lieber bei meinem Beitrag bevor es für dich nur noch peinlicher wird🤣

Dein Text ist extrem schlecht lesbar (was sollen die ganzen Farben?) und verwirrend, und inhaltlich teilweise falsch (erkennbar such wenn man das nicht alles lesen will).

Fasse in 2 - 3 präzisen Punkten zusammen, welche Fragen du an die Forum-User hast.

dann geh doch nicht drauf wenn du es nicht lesen kannst !

Und wie man sieht ist dein Verständnis von farblichen Gliederungen genauso wie über dem Sachinhalt.

aber danke - setzen 6

Was willst du hier eigentlich? Was ein Forum ist, ist dir bewusst?

Farbliche Gliederung? Sorry, aber darunter verstehe ich nun was ganz anderes. Apropos Schule, dafür hättest du in der Tat eine 6 bekommen.

Wenn du nur andere User blöd anmachen willst weil sie dir nicht gleich beipflichten, dann bist du hier falsch. Wenn du Tipps suchst, dann werde bitte sachlich.

ihr beiden seit in mein Augen nur Trolle !

Vielleicht solltest du dich mal selber fragen was du hier zu suchen hast 😂

Ihr seit beide nicht im Stande dem Text und dem Inhalt nachzugehen!

Wer so in “Diskussionen” geht dem ist nicht zu helfen!

deine Antworten/oder Meinungsäußerungen will ich gar nicht erst prüfen 🤣

Also hast Du Dir das Produktinformationsblatt, das Vertragsbestandteil ist, nie durchgelesen? 🙄

ey Klaus, folge bitte einfach den Links, Danke!

Trolle? Du hast dich erst heute hier angemeldet und wurdest gleich unverschämt.

Wer in einem Forum so auf Kommentare reagiert, die ihm nicht gefallen, dem ist nicht zu helfen. Du willst offensichtlich nicht diskutieren, sonst würdest du dein Anliegen sachlich und in einer vernünftigen Form erläutern. 

Und an euch beide, wenn ihr euch nicht damit angesprochen fühlt dann ignoriert diesen Beitrag und lasst den Platz für diejenigen die das bei sich ebenso empfinden und einen Support dafür suchen !

Niemand zwingt euch hier zu verewigen ! 

Des weiteren, wer ohne nachhaltige Argumente hier schreiben möchte, nur weil er nicht dem Text nach geht oder der mit farblichen Gliederungen (hervorheben) Probleme hat der muss sich nicht dem annehmen! 

Aber zusagen das die Anlage und der Inhalt falsch ist ,der spricht hier selber die Dinge falsch aus und sollte seine “Meinungen/Antworten” selber erst nochmal überdenken!

Niemand zwingt euch Teil dieses Beitrages zu werden

bs0 du gehst mir hier mit irgendwelchen Veräußerungen auf den Sack!

Du kommst mit Farben und Links nicht zu Recht, sowie dem Inhalt - der dich nicht Interessiert !

Sachlich bin ich mit meinem Inhalt und Anliegen ganz weit vorne ,um diese Erkenntnis brauche ich und andere User Definitiv nicht !

Nur weil DU der Meinung bist es wäre nicht Richtig heißt es nicht das es nicht Richtig ist! 

Und mit deinem Einbringen und herantreten kann ich mir auch in Vorstellen was für eine Person du bist die im realen Leben fungiert! Welchen Nährwert hast du jetzt hier geboten?

Jetzt wirst du auch noch kindisch. Geh bitte woanders spielen oder werde erwachsen.

Du wirst dich bestimmt freuen, dass es für mich auf diesem Niveau EOD ist.

na klar bin ich kindisch, deswegen macht es ja so viel Spass deine Antworten einfach zu ignorieren 🤣

du mit deinem 42659 enzyklopädischen Antworten /o. Meinungsäußerungen😆 

NIVEAU EOD , jetzt haut er ein raus 😆 soviel zum Nährwert , du Troll !

ey Klaus, folge bitte einfach den Links, Danke!

Habe ich doch, dort das PIB gefunden und daraus ergibt sich KEINE Mindestbandbreite.
Fall gelöst! 😝

Okay, dann fahre die Richtung, ist wirklich Okay!

Ich kann nicht erwarten das Jeder oder jedem damit geholfen ist! 

Was habe ich auch nur mit dem Beitrag erwartet 🎓

Hallo ​@Momo_hat_keine_Zeit_mehr_dafür,

ich kann verstehen, wenn die Dauer der von dir festgestellten Problematik einen irgendwann sauer werden lässt. Wenn andere jedoch Feedback zu deinen Ausführungen haben, dann hat das erstmal nichts damit zu tun, dass getrollt wird. Zumindest empfinden wir die bisherigen Äußerungen nicht als solches. 

Grundsätzlich erwarten wir, dass der Umgang hier respektvoll abläuft. Lass uns darum bitte auf Anschuldigungen verzichten, dass zum Beispiel andere hier nur als Trolle auftreten würden. 

Was deine eigentliche Problematik betrifft, dass die Geschwindigkeiten nicht ausreichend sind bzw. stark schwanken, kann ich im ersten Schritt auch nur auf den Live-Check verweisen. Das Thema hast du aber scheinbar schon durch. Was waren denn die bisherigen Rückmeldungen dazu? Dass keine Störungen gefunden werden konnten?

VG
Dennis

für mich sind diese beiden Trolle , denn wer so in einem Beitrag ohne Interesse geht der Trollt nur und belästigt andere gegen das Interesse dieses Beitrages, das besagt das trollen .

​@o2_Dennis es wurden etliche Ticket geöffnet über die Hotline und über den Störungslink. Es wurden etliche Telefonate diesbezüglich mit den Itlern geführt . Jede Nacht wird der Cube ausgemacht, am Tag wird der Cube sehr oft bei Abwesenheit ausgeschalten.( So das niemand erst sagen brauch” Starten sie den Cube neu”...) 

Die Screenshot sind alle Hinterlegt, alles dient der Bearbeitung und des Nachweises.

o2 (die Mitarbeiter) selber gaben mir die Möglichkeiten anhand der Links weiter voranzugehen. das heißt das ich nicht derjenige bin der sich diese Links ausm A*.. zieht, sondern es wurde im First Level und Second Level + ITler daran gewerkelt um nach Lösungen zu schauen.

es geht jetzt nur darum die Vergünstigungen zu erhalten, da die Leistungen einfach nicht vorhanden sind, obwohl die Messtechniken existieren und nachvollzogen werden kann.

niemand sonst hat was anderes gewollt oder behauptet.

es wurden Sim Karten neu gestartet , es wurden Werksreset durchgeführt ,einen Monat lang drei mal tgl die Messprüfung über LAN / und Mobil APP durchgeführt ! 

Und an der Stelle brauch niemand sagen es gäbe dies bezüglich nicht die Technologie dafür 😉

​@Momo_hat_keine_Zeit_mehr_dafür 

Ich schrieb es eben bereits. Wir erwarten hier einen respektvollen Umgangston. Du kannst von mir aus denken was du willst. Aber andere als Trolle zu bezeichnen, die lediglich Feedback gegeben haben, welches dir vielleicht nicht gefallen oder für dich passend formuliert wurde, akzeptieren wir hier nicht. Wir brauchen da auch nicht über irgendwelche Definitionen diskutieren.

Wenn es jetzt ausschließlich darum geht, eine Minderung zu erhalten, dann kann ich dich leider auch nur auf den Weg hinweisen, den du bereits gegangen bist. Wenn dort nun mehrmals dein Wunsch auf Minderung abgelehnt wurde, können wir hier in der Community darauf nicht anders einwirken. Du kannst gerne mit anderen hier auf normale und sachliche Art und Weise über deine Erfahrung diskutieren. Für rechtliche Fragen, ist aber auch die o2 Community bzw. wir Mods nicht die richtige Adresse.

Ich weiß leider noch nicht genau, was du mit dem Hinweis meinst, es gäbe keine Technologie. Du hast den Vertrag damals abgeschlossen und jetzt, einige Zeit später, wird dir angezeigt, es gäbe an deiner Adresse keine Verfügbarkeit?

​@o2_Dennis dann bist du auch ein Troll? das ist kein Feedback geben !

Ich habe nicht angefangen zu quatschen von wegen mir ist dein text zu bunt, oder mir ist der text zu viel!

wenn andere ,die beiträg erstellen, trollen um zusagen sie können mit präsentationen oder ähnlichen nicht umgehen und verweigen den text so wie dem inhalt ist das trollen! welchen nährwert haben die beiden oder du jetzt damit erstellt?

wenn es nährwert gegeben hätte , dann könnte man auch über diskussionen reden ,aber es gab keinen nährwert!

alles was ich gelesen habe war dummheit, nur den ersteller zu sagen es gefällt ihnen nicht - mehr ist das nicht und sowas wird von dir noch gestützt? dann mach das aber dann brauchst du auch nicht diesen beitrag weiter bewerten oder unterstützung heucheln. “”Du kannst gerne mit anderen hier auf normale und sachliche Art und Weise über deine Erfahrung diskutieren. Für rechtliche Fragen, ist aber auch die o2 Community bzw. wir Mods nicht die richtige Adresse.” Wo war das Normal? Normal ist das sich jemand die mühe gemacht hat das ganze mal zusammen zustellen -  diesen Nährwert haben deine Vorbildsschüler nicht gebracht.

Und alles was in diesem Beitrag zu finden ist erklärt sich von selbst - so fern man sich dem Text annehmen möchte und nachvollziehen möchte - 

Hier wurde nix kryptisches zusammenschrieben, alles wurde mit links ausgestattet ,so das man immer entspannt hin und her switchen kann! wer dieses prinzip oder dem ganzen nicht wohlgesonnen ist der sollte diesen beitrag ignorieren und sich nach anderen lösungen oder beiträgen umschauen.

klar kann jemand mit einem dreizeiler sein wissen vorlegen ,aber das hier ist ein wenig mehr als nur ein dreizeiler zum aufklären und zur unterstützung (bieten) 

und mehr gab deren einleitung oder herantreten auch nicht 😉

Du gehst auf keine Fragen ein, die sachdienlich sind (Router, Technologie, etc.) und erwartest nur Zustimmung? Ich verstehe immer weniger das Ziel Deines Themas.

Schönes Wochenende und tschüss!

​@Momo_hat_keine_Zeit_mehr_dafür 

Okay, diese Diskussion läuft hier ins Leere. Wir brauchen darüber aber auch gar nicht diskutieren. Ich habe unsere Erwartung hier nun mehrmals genannt. Wenn du diese nicht erfüllen möchtest, haben wir auch keine Grundlage, weiterhin über das eigentliche Thema zu sprechen. Grundsätzlich sollte man immer die eigene Erwartungshaltung auch auf andere anwenden. Das sehe ich leider nicht und das ist auch mein letzter Hinweis dazu.

Wenn du noch was zu deinem Anliegen ausführen möchtest, dann gerne. Hinter allem anderen können wir jetzt einen Punkt setzen.