Mobilfunk zu Hause & HomeSpot: Router, Software, Internet & Telefonie

Hallo liebes O2 Team, ich bin seit April LTE Homespot-Kunde. Gleichzeitig seit vielen Jahren normaler Handykunde. Nach meinem Wechsel mit dem “Festnetz”-Internet zu Euch habe ich leider nur noch Probleme! Trotz Verfügbarkeitsanzeige der 50Mbit bekomme ich in guten Zeiten maximal 5-10 Mbit. Dies meistens mitten in der Nacht oder Sonntagsmorgens um 7 Uhr… Ansonsten meistens zwischen 1 und 3 Mbit. Da ich zu 50% im Homeoffice arbeite und abends auch gerne mal Streamingdienste nutze, ist dies ehrlich gesagt eine Zumutung. Youtube-Videos auf dem Fernseher laufen teilweise nur noch mit 144p! und stocken trotzdem.  Habe mich schon mindestens 2 mal telefonisch darüber beschwert, es ändert sich aber nichts.  Meine Adresse: Bussardweg in 69259 Wilhelmsfeld. Erdgeschoss. Und ja, das übliche Proceder mit verschiedenen Standorten des Routers, Sim-Karte woanders rein, Router ein- und ausschalten, wurde alles schon probiert.  Bitte um Rückmeldung und Lösungsmöglichkeit. Danke und Grüße. S.D.

Guten Tag,ich habe seit Anfang Juli sehr schlechtes empfang Fritzbox 6850Lte(auch Smartphone), da eine Basisstation wird nicht mehr angezeigt Cell ID 0c4da-34. Lief Eineinhalb Jahre ohne Problem.Letzte Woche hat wieder funktioniert, aber seit paar Tagen läuft wieder nicht. Eine Basisstation in der Nähe meldet Einschränkungen.Telefonieren und surfen mag möglicherweise nicht einwandfrei funktionieren. Der Grund ist entweder eine Überlastsituation, also zu viele Mobilfunknutzer gleichzeitig in einem bestimmten Bereich. Oder es handelt sich hier um eine andere Störung. Was ist den los ?ist das Kündigungsgrund? LG 

Das wlan blinkt immer rot , Internet ist aber da . In den Einstellungen ist auch alles normal. Kann mir einer vielleicht helfen was das ist oder warum sie ganze Zeit blinkt? Neustart und zurücksetzen hab ich schon gemacht Edit o2_Kathi 14.09.24 Verschoben aus dem Bereich Austausch rund um die o2 Community zu Mobilfunk zu Hause + Titel zur besseren Übersicht angepasst

Moin zusammen,Ich habe eine fritzbox Kable 6660 und versuche, für ein Online-Spiel (IL-2 Sturmovik) einen Portfreigabe einzurichten. Ich benutze Windows 11.Ich folge einer Anleitung aus deren Forums.Laut dieser Anleitung muss ich eine IP4-Adresse haben und 28000-28100 TCP und 28000 UDP weiterleiten. Ich konnte die Ports gemäß der AVM-Anleitung einrichten und habe auch die gleichen Ports in der Windows-Firewall geöffnet.Meine Public IP4-Adresse verwendet ein DS-Lite-Gateway. Ist das ein Problem?Fritzbox 6660 Kabel einstellungWindow firewallIch kann keine Verbindung über www.canyouseeme.org herstellen und mein Freund kann sich nicht mit meinem Server verbinden.Ich kenne mich nicht so gut mit Servern und Port-forwarding aus.Ist es möglich, dass Portweiterleitung und eine Kabelverbindung nicht möglich sind? Mein Fritzbox ist auch gemietet, falls das ein unterschied macht.Braucht man ein öffentliches IP4 addresse?Bestimmt habe ich etwas vergessen, Ich würde mich über jede Hilfe und jeden Vo

Hallo zusammen. Leider schreibe ich hier einen Text, aufgrund einer Störung mit meinem HomeSpot.Diesen habe ich seit 04/2023, leider besteht das Problem von Anfang an, jedoch häuft sich das auftretende Problem immer mehr… (war bisher meine 2. Wohnung da war es nicht ganz so schlimm).Mein Router startet sich immer wieder neu, in unregelmäßigen Abständen. Mal 5, 10 Minuten, dann nach einer Stunde. (Geht aus, alle Lampen dunkel, rote Lampe geht an und Lüfter geht 2mal an..) Die Verbindung an sich ist okay aber die ständige Unterbrechung ist natürlich nicht so dufte. Router an sich wurde auch schonmal resetet (reset Loch am HomeSpot) auf anraten vom Tel. Service. Problem besteht weiterhin.. Es ist ein o2 HomeSpot 5G.  Standort ist 04736  Danke schon mal. LG 

Hallo Community , ich habe bei Mediamarkt im Rahmen der O2 Doppelkartenaktion 2 Verträge Unlimited on Demand abgeschlossen. Folgende Unzulänglichkeiten stören mich doch sehr:obwohl O2 genau weiß, dass ich schon langjähriger Kunde bin, musste offenbar ein 2. Kundenkonto angelegt werden → schwierig in Sachen App Nutzung. es wird nur selten eine SMS verschickt, wenn das tägliche Volumen von 10GB erreicht wird. eine SMS aus dem Ausland (Inhalt: Weiter) kann nicht verschickt werden.  im Kundenkonto (Browser)werden in den meisten Fällen 300Mb angezeigt??? Manchmal auch der Monatsverbrauch??? Völlig unbrauchbare Infos… 5G → und dann teilweise nur 9Mb/s??? Ja, manchmal auch 70, aber nur sehr selten.Frage in die Runde: Ist es möglich, die Verträge in der O2 App zusammen anzuzeigen? Wird es noch Verbesserungen bei diesem Tarif geben? Oder ist vielleicht eine Änderung möglich? So wie es jetzt ist, sollte es bestimmt nicht sein, oder?Falls es bei anderen Kunden genauso läuft wie bei mir, dann kann

Ich habe den 50 MBit-Tarif LTE und einen O2-Homespot. Üblicherweise habe ich Downloadraten von 48 oder wenigstens um 20 Mpbs, Upload um 11. Seit mindestens 2 Wochen habe ich max. Downloadraten von 1,5 - 7 Mpbs und Ping und Jitter um 47 - 150. Streamen im TV geht nur stockend. Ich starte jeden Tag 1 - 2 x den Router neu in der Hoffnung auf Besserung. Noch nie habe ich bei der Telekom (16 Mbit) so viel Ärger mit dem Internet gehabt. Gibts Abhilfe? Da ist etwas faul.Edit:o2_Lea/09.08.2024/22:51/Verschoben aus mein o2 zu Mobilfunk zu Hause

Bin bei o2 business. Heute war der freistellungstermin nach umzug. Nichts ist passiert. WLAN funktioniert, aber die Info Taste leuchtet bei der Fritz Box. Ich bin beruflich darauf angewiesen. Habe daher auch o2 business....was kann ich tun??? Es geht niemand ran. 

Ich versuche seit neustem mit meinem LTE-Router mit der Switch Online zu spielen. Ich hab schon Ports geöffnet, aber es hilft alles nicht und egal was ich mache mein Nat Type bleibt bei D. Weiß jemand was man dagegen machen kann? Hab gelesen man muss eine öffentliche IP Adresse beantragen. Wie beantragt man diese bzw. wieso genau braucht man die?

Hallo ich habe für meine Tochter einen Mobilfunkvertrag. Nun hat sie eine eigene Wohnung und hat dafür Internet und Fernsehen bestellt. Wenn sie jetzt die O2 App runterlädt kann sie keine Registrierung machen da die Nummer über mich läuft. Eine alternative Anmeldung gibt es nicht was kann ich machen? 

Portierungsformular ausgefüllt und nach Nbg gefaxt.Mehrere Anrufe bei der Hotline bzgl der Portierung erfolglos.Was kann man noch tun damit der o2 Verein sich mal bewegt?Edit o2_Antje: Verschoben von Austausch rund um die Community zu Mobilfunk zu Hause / 02.08.2024 / 20:09 Uhr 

Vor einer Woche hatte ich eine Beschwerde eingereicht. Das Problem wurde stundenlang gelöst, aber seit einer Woche hatte ich keine Verbindung mehr zum Netzwerk.Bitte helfen Sie mir, das Problem schnell zu lösen

Hallo:) Ich habe für meine neue Wohnung einen HomeSpot 2 erhalten und bin gerade dabei ihn gemäß der Anleitung zu installieren... Ich habe die Sim Karte bereits aktiviert und hineingesteckt... Wenn ich das Gerät anstecke und anmache blinkt allerdings lediglich die LTE-Lampe und die WLAN-Lampe gar nicht... Laut der Anleitung brauche ich aber genau diese Lampe um fortzufahren? Woran kann das liegen und was kann ich tun? Vielen Dank für die Hilfe!Liebe Grüße,EmiliaEdit o2_Antje: Verschoben von DSL zu  Mobilfunk zu Hause / 17.09.2024 / 15:16 Uhr

Aloa allerseits, ich bin letztes Jahr aufs Dorf gezogen und dort liegt leider keine Leitung an.Somit musste ich aach alternativen Ausschau halten und stieß auf O2 mit ihren 5G Router.Erstaunlicherweise sagte O2, dass bei mir kein 5G anliegt.Mein Handy sagte was anderes und bekam am ende doch denn 100er Tarif mit dem alten Homespot 5G.Der alte Homespot 5G kostet 6,75€ auf 48 Monate. Störte mich relativ wenig, da hier die nächsten Jahre eh nix passiert.Dieser ärgerte einen schon zeitnah mit permanenten Ausfällen.Jetzt, in Zeiten von Homeoffice,Kids und Frau und der vernetzung wird es immer ärgerlicher.Am Telefon stößt man auf taube Ohren. Das könnte man nicht ändern, man kann nur einen neuen Routervertrag extra abschließen und blubberliblubb….Vorher sollte ich noch neue Updates machen etc…. Updates von dem Router sind so Rar wie Palmen in Deutschland…..Der alte Homespot 5g Router ist einfach nur der letzte Müll. Etliche Forenbeiträge bestätigen dies….Hätte ich mich nur mal vorher erkundi

Guten Tag,Ist es möglichden o2 Homespot 5G(nicht 2023) als Repeater für ein bestehendes WLAN Netzwerk einzurichten. Ich kann dazu keinerlei Informationen finden.Besten Dank

Ich habe am 28.08. einen Vertrag mit einem Homespot S 50 LTE bestellt und der Router sowohl auch die Simkarte kommt nicht an Der Vertrag wurde auch am 04.09. aktiviert.Auch nach mehreren Anrufen beim Kundencenter hab ich noch immer keinen Router mit Simkarte.Die Leute dort waren sehr nett nur helfen konnte mir niemandKann mir vielleicht jemand sagen wie ich zeitnah an den Router komme 

Hallo werte Community,Bei meinem alten Router wurde leider das fest verbaute DSL kabel zerstört. Jetzt wollte ich die Gelegenheit nutzen und auf Homespot wechseln. Vertrag ist monatlich kündbar.Geht das im Shop daa ich sofort eine sim und eventuell router mitnehmen kann?Kostet das gleich wie im Internet beschrieben? Die ersten 12monate 15,- und dann 30?

Hey, ich bin aktuell in den letzten Zügen meinen Umzug im Oktober zu planen. Da ich in eine WG ziehe und zwingend einen LAN-Anschluss in meinem Zimmer benötige, aber eine Powerline nicht in Frage kommt ist der O2 Home M 100 MBit/s mit dem 5G Spot meine einzige Möglichkeit. Wie ist eure Erfahrung mit dem Tarif, gerade was die Geschwindigkeit angeht und auch was die Nutzung der LAN Ports angeht?Freue mich über jede Erfahrung!

Hallo zusammen!Ich habe seit einer Woche den O2 Homespot 2 LTE-Router in Betrieb und mehrfach das seltsame Phänomen, dass nach dem (Neu-)Start des Router alle drei LEDs leuchten - WLan (blau) LTE (grün) und Internet (blau) - im Laufe eines Tages dann die Internet-LED aber erlischt, obwohl ich weiterhin mit allen Endgeräten eine Internet-Verbindung habe und meist auch mit normaler Geschwindigkeit hoch- und runterladen kann. Wenn ich mir auf der o2.spot-Seite des Routers den Status anschaue, dann steht da auch ein “Smiley” und unter “Internet-Status” auch “OK”.Ist das nur ein “Bug” in der Anzeige oder woran liegt das / wie kann ich das beheben?

Guten Tag  Ich habe einen Router bestellt mit einen Internetpaket. Der Router wurde auch losgeschickt bloß leider hab ich vergessen auf den Briefkasten mein Name drauf zukleben weswegen dieser wieder zurückgeschickt wurde.Kann dieser bitte noch einmal Versand werden.Auftragsnummer ist XXXXXXX .Danke schonmal für antworten.  Edit o2_Sven 22.08.2024/12:53: Persönliche Daten entfernt

Hallo,ich habe vor über einer Woche einen Homespottarif gebucht. Allerdings erhielt ich bis dato keine Lieferung. Zudem kann ich meine Bestellung auch nicht nachverfolgen, da mir dort angezeigt wird, dass meine Auftragsnummer nicht existiert.Edit o2_Kathi 09.09.24 Titel zur besseren Übersicht angepasst + Verschoben aus dem Bereich o2 Home > Mobilfunk zu Hause & Homespot

Werde ab Oktober zwischen Erstwohnsitz und Zweitwohnsitz pendeln und bin immer ca 3 Wochen dort, 2 Wochen hier. Wäre es möglich den Homespot an zwei Adressen zu nutzen? Oder gibt's ne andere Möglichkeit?Möchte ungern zwei DSL Anschlüsse machen.Edit o2_Kathi 10.09.24 Titel zur besseren Übersicht angepasst

Hallöchen,Ich hoffe jemand kann mir bei meinem Problem weiterhelfen.Ich bin jetzt schon seit 2 Jahren bei o2 und bisher hatte ich bei meinem PC nie wirklich probleme mit dem Wlan, aber seit ca 2-3 Tagen ist das Internet wie lahmgelegt bei mir, ich erreiche nurnoch Download Geschwindigkeiten im Bereich von 100KBs bis 3MBs, zudem ist das ganze auch extrem Inkonstant, ich habe weder den Router woanders hingestellt noch irgendetwas anderes eingestellt, ich habe versucht den Router neu zu Starten (mehrmals) aber es will einfach nicht besser funktionieren.Kann mir irgendeiner weiterhelfen?Danke im Vorraus!!!

Hallo zusammen,ich möchte paperless ngx auf einem Raspberry Pi betreiben. Ich konnte es anhand dieser Anleitung auch erfolgreich auf dem Raspi installieren. Leider bekomme ich aber über einen anderen Computer in meinem Netzwerk keine Verbindung in dem ich die IP des Raspi und den Port wie in der Anleitung beschrieben in die Adresszeile des Browsers eingebe. Eine öffentliche IP von O2 habe ich bereits. Ich habe einen Homespot 5G. Kann mir jemand bei meinem Problem helfen? Vielen Dank und VG

Im Kundendienst wurde mir zu diesem HomeSpot gesagt, das dieses Gerät Wohnortgebunden ist. Der Datenvertrag bezieht sich aber sogar auf EU-Roaming. Wie verstehe ich das nun? Die SIM kann ich EU-Weit benutzen, aber das 5G Modem funktioniert nur zu Hause?edit o2_Gerrit 17.07.2024 17:59 verschoben nach Mobilfunk zu Hause & HomeSpot: Router, Software, Internet & Telefonie