Mein O₂, O₂ Online & E-Mail

Sehr geehrte Damen und Herrn, ich sehe in der Erklärung, dass man den Code ONLINE AUF DER CINESTAR PARTNERSEITE EINLÖSEN kann. aber jedoch ist es beim Online-Kauf nicht möglich, bei CineStar den Gutscheincode einzulösen, denn man muss Prüfziffer noch zusätzlich eingeben. Wenn das nicht gehen sollte, warum sollte das in der Beschreibung stehen? Ich brauchte Erklärung! Danke.  Mit freundlichen GrüßenSunghyun Lee

Guten Tag, Ich habe vor ein paar Tagen online einen Vertrag abgeschlossen und habe eine Email bekommen in der ich mit einem Klick meine Email Adresse bestätigen soll. Leider ist dies nicht möglich da ich zum Log in weitergeleitet werde. Da ich aber noch keine Rufnummer oder Vertragsnummer habe kann ich mich dort nicht registrieren. Nun habe ich mich für das Forum registriert und es nochmal versucht. Doch nun kommt eine Fehlermeldung wenn ich versuche die Email Adresse zu bestätigen. Wie kann ich nun meine email Adresse bestätigen?Viele Grüße, Larissa (Verschoben in o2 Services: Mein o2, o2 Michi)

Liebes O2 Team, hab es geschafft meinen Pin dreimal falsch einzugeben! Seit gestern Abend versuche ich nun meinen PUK auf eurer Website und auch in der App abzufragen! Ich kann mich anmelden aber wenn ich meinen PUK einsehen möchte kommt die Fehlermeldung: “ Der Dienst steht zur Zeit nicht zur Verfügung. Bitte versuchen Sie es später erneut. (502) “ Hallo? Das kann doch nicht wahr sein!? Ich brauche schnellstmögliche Hilfe! Natürlich erreiche ich heute auch niemanden im Service Team. Ich bin hochgradig genervt

Hallo, ich bin seit einigen Monaten DSL-Kundin und würde nun gerne meine Rechnungen einsehen. Leider funktioniert die Registrierung bei Mein O2 nicht. Weder über die Website noch in der App. Ich habe meine eingegebene Rufnummer und Kundennummer schon unzählige Male überprüft. Während meinen Versuchen nutzte ich die ganze Zeit den Vertrags-DSL-Anschluss, daran kann es also auch nicht liegen. Mehr Tipps habe ich in diesem Forum nicht finden können … Was kann ich noch tun bzw. kann mir bitte jemand helfen?

Guten Morgen. Seit Montag funktioniert der Abruf der o.g. Mails übers Smartphone nicht mehr. Auch über den Browser geht nichts. Es wird immer gezeigt, dass Benutzername oder Passwort falsch sind: “Fehler! E-Mail-Adresse/Passwort falsch. Bitte versuchen Sie es erneut.” Diese wurden aber nie geändert. Passwort zurücksetzen kann ich nicht, da keine Sicherheitsfrage hinterlegt ist. Bin gerade ein wenig verzweifelt, denn der 3. Tag ohne Mails ist besch… BITTE DRINGEND UM EINE LÖSUNG!  Edit: Verschoben zu Mein o2, o2 Online & o2 Mail - o2_Kurt

Mein Sohn hat die Partnerkarte von mir und diese "dauerhaft gesperrt. Erfreut war ich gar nicht. Was kann ich denn jetzt machen? Wieder typisch auf einen Samstagabend. 

(ich weiß ja, alle sind nett, und guten Rutsch etc. möchte ich nicht vergessen) Ich komme nicht mehr in Mein O2 hinein. Jemand müsste sich mal in der Kundendatenbank umschauen.Von 2015 habe ich noch ein Willkommensschreiben, die dort genannte Festnummer ist Euch unbekannt.Mein iPhone habe ich bei Euch gekauft, aber auch diese Handynummer ist Euch unbekannt, Mein “Internet-Zeug” bekomme ich übrigens von Vodafone, meine email-Adresse ist von Kabeldeutschland. Also, wie stehen die Dinge zwischen uns? Zuletzt hatte ich vor 4-5 Jahren mal auf Mein O2 hineingeschaut. - Und wie geht es jetzt weiter? Werde ich zu sowas wie einem chat eingeladen?-gruß, pieterpedder (ist natürlich nur ein Nick)

ich habe mehrere vaträge und ich könnte nicht sie ansehen weil wenn ich mich bei "Mein O2" anmelde: habe ich dieses Problem."Entschuldigung - Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten derzeit leider nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.Ihr O2 Team" was soll ich machen? vielen Dank

Hallo und zwar hab ich folgendes Problem ich würde mich gerne bei mein o2 anmelden um die Sachen von meinem dsl Vertrag einzu sehen und um mich auch bei o2 tv anmelden zu können aber bei der Registrierung bei mein o2 sagt er mir das die Rufnummer nicht bekannt ist beim Kundenservice hab ich auch schon angerufen die sagten mir es dauert bis zu 48 Stunden bis das System das eingestellt hat aber es funktioniert immer noch nicht 

Seit Montag, 17.1.22, komme ich nicht mehr an meine Mails - ich mehrere alice-dsl.net bzw. o2mail.de-Adressen. Fehlermeldung lautet Falsches Passwort oder Adresse - das trifft nicht zu, da ich an keinen O2-Account komme. Ich habe es sorgfältig mehrmals überprüft.In Corona-Zeiten ist das Problem dringend, z.B. kann ich die Pooltests meines Sohnes nicht erhalten!Danke und viele Grüße…Edit o2_Lars: Verschoben aus dem Wohnzimmer zu Services/Mein o2, Mail

Hallo zusammen, wollte mir gerade einen Code für den O2 Kinotag per SMS zuschicken lassen... Die SMS ging aber merkwürdigerweise an die vorübergehende Nummer 0176..... die ich vor der Portierung hatte. Die Nummer gibts aber nicht mehr. Neu registrieren musste ich mich hier nicht, das wurde mit der Portierung automatisch geändert... Ich hätte aber schon gern in der Zukunft die Codes auf meiner Handynummer ;-) hab im o2 center schon alles durchgeschaut, die Kontaktnummer ist richtig, was anderes hab ich nicht gefunden. Hab ich irgendwo was übersehen?

Hallo, nachdem ich nun alles versucht habe, den E-Mail Client auf iPad, iPhone, iMac und Androidtelefon einzurichten, mit der o2 Hotline telefoniert habe, das Internet durchforstet habe, alle Einstellungen gelöscht und versucht habe sie wieder neu einzurichten, jeweils ohne Erfolg, wende ich mich nun hier an dieses Forum. Ich kann die E-Mails empfangen aber nicht versenden. In den Foren habe ich ähnliches gelesen, mir scheint aber, dass das Problem in diesen Fällen auch nicht gelöst wurde. Jeder E-Mail Client auf jedem der genannten Geräte gibt entweder die Fehlermeldung aus, dass der Postausgengsserver nicht reagiert bzw. Benutzername oder Passwort nicht stimmen, obwohl die Mails ja abgerufen werden können. An den Einstellungen kann es nicht liegen, da habe ich wirklich jegliche Kombinationen durch, wie gesagt auch mit der Kundenhotline. Hat irgendwer noch eine Idee woran es liegen könnte? O2 benutzt EasyMail, kann es sein, dass mein Postausgangsserver gesperrt wurde? Und wenn ja, wie

Hallo, leider habe ich seit gut einer Woche beim Login in meinen O2-Account folgende Fehlermeldung, egal welchen Browser bzw Device ich benutze:"EntschuldigungAufgrund technischer Probleme können Ihre Daten derzeit leider nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.Ihr O2 Team"

Hallo ich kann mich seit einer Woche nicht mehr bei Webmail anmelden es kommt immer passwort falsch. Lg edit o2_Solveig: verschoben von o2 my Homespot →Mein o2: o2 online & e-Mail

Ich nutze ein e-Mail-Konto aus den Zeiten von alice-dsl. Bisher gab es keine Probleme damit. Seit heute kann ich von meinem Programm nicht auf meine neuen e-Mails zugreifen. Es kommt die Meldung “Ihre Alice-dsl-Kontoeinstellungen sind veraltet” und “Wir konnten auf dieses Konto nicht zugreifen. Möglicherweise müssen Sie Ihr Kennwort aktualisieren oder dem Konto die Berechtigung zum Synchronisieren auf dieses Gerät erteilen.”Ich suche seit zwei Stunden nach der Lösung. Es gibt im Netz keinen Hinweis darauf, wie ich es machen kann. Die Synchronisierungseinstellungen für das Postfach sind eingerichtet. Bei dem Rest weiß ich nicht weiter.

Hallo falls es unangebracht ist einfach lösche  seit Tagen werde ich angerufen von dieser Nummer +49 176 88854945 diese behauptet das sie von o2 sei und einen Adressen Abgleich benötigt .. nennt keinen Namen und besteht darauf das man Daten abgibt die sie schon kennt damit diese einfach bestätigt werden Edit by o2_Steffen: Beitrag verschoben Testberichte & Reviews → Mein o2

Ich weiß ja nicht ob es andere auch haben, aber ich habe seit Tagen massive Probeme mit dem O2 Login. Alles versucht, Cache löschen, Browser gewechselt etc.Hotline sagt auch, dass Störung vorhanden ist. Was ist da los? Es ist total nervig - ich kann nix administrieren und das seit Tagen.

Hallo,ich kann mich nicht mehr unter Anmelden - Webmail 7.0 (o2online.de) anmelden. Es kommt die Meldung “Fehler! E-Mail-Adresse/Passwort falsch. Bitte versuchen Sie es erneut.”Ein Zurücksetzen des Passwortes (mit Beantworten der Sicherheitsabfrage) funktioniert, bringt allerdings keine Änderung. Das Passwort dort zu ändern bringt auch nichts.Könnt ihr mir da weiterhelfen?Danke und GrüßeGerd

Moin, Ich wurde vorhin von einer O2-Mitarbeiterin bezüglich eines Datenabgleiches angerufen. Die Daten die sie hatte waren korrekt (war auch nichts sensitives wie Bankinformationen, nur Adresse und Email), aber mir kam es komisch vor, so viel einwilligen zu müssen und dass das Gespräch aufgezeichnet würde. Die Nummer war die +4917688854887. Gehört die zu euch?Vielen Dank schon mal.

Ich versuche seit Tagen mein Passwort zu ändern. Wenn ich bei “Passwort ändern” mein neues Passwort eingebe ist es nicht möglich den „Abschicken”-Button zu drücken. Wenn ich nicht eingeloggt auf Passwort zurücksetzen klicke, dann ist es nicht möglich auf den “Weiter”-Button zu klicken, nachdem ich meinen Nutzernamen eingegeben habe.

Hallo,auch ich kann mich seit gestern weder anmelden noch E-Mails über meinen Alice Account empfangen, Mails kommen mit Fehlermeldung zurück.Ich habe nichts daran geändert und bisher hat alles seit Jahren funktioniert. Warum geht es jetzt nicht mehr? Ich habe versucht mich über Webmail anzumelden, was nicht funktioniert hat, da mein Passwort nicht akzeptiert wurde. Als Fehlermeldung bekomme ich die Info das mein Benutzername oder das Passwort nicht korrekt ist. Zurücksetzten ist nicht möglich da ich keine Sicherheitsabfrage hinterlegt habe.Ich bitte um schnelle Hilfe.

Hallo, ich bin seit Ende letzten Jahres Neukunde bei euch. Um meine Rechnungen einsehen zu können, muss ich mich ja dementsprechend in den Servicebereich einloggen. Um es nutzen zu können muss ich mich neu registrieren. Nach Anforderung der Kundenkennzahl habe ich dieses versucht. Leider ist die Registrierung über die o2 Homepage nicht möglich, da mir gesagt wird das Nutzername oder Kennwort falsch wäre. Daraufhin habe ich versucht mich über die o2 App zu registrieren. Musste dann die Mobilnummer die für den DSL-Vertrag hinterlegt ist eingeben , und bekomme daraufhin die Meldung das die Registration für den Tarif in der App nicht möglich wäre , und ich es bitte über die O2 Homepage versuchen soll. Dies funktioniert aber wie schon erwähnt auch nicht. Wie habe ich denn nun die Möglichkeit an meine Kundendaten& Rechnungen zu kommen?Edit o2_Lars: Verschoben aus dem Wohnzimmer zu Service/Mein o2

Hallo,eine Frage an die O2-Techniker: Gibt es momentan eine Störung beim E-Mail Server?Komme seit heute morgen mit meinem richtigen und gültigem Passwort nicht mehr darauf.Vielen Dank für die Antwort

Hallo, ich kann mich nicht auf meiner o2 App anmelden, da immer dieser Fehler angezeigt wird. Ich habe mein Passwort geändert, app deinstalliert und neu installiert und leider hat nichts geholfen. edit o2_Solveig: pers. Daten entferntEdit by o2_Manuela: Titel angepasst

Ich habe mir letzte Woche Freitag den o2 my Home M bestellt und wollte gestern und heute mal schauen wie der Bestellstatus ist und mir wird bei dem Feld der Auftragsnummer “Die Auftragsnummer darf nur aus Ziffern und Buchstaben bestehen und muss mindestens 11 Stellen haben.” angezeigt obwohl ich die Nummer 1 zu 1 aus meiner Email kopiert habe.