Gelöst

Adresse ungültig bei Änderung

Forum|Forum|5 years ago
January 15, 2020
7 Antworten
333 Aufrufe

kiankd
Besucher:in

Sehr geehrte Damen und Herren,

da es mir nicht möglich ist meine Adresse selber zu ändern bitte ich um Änderung der Kontaktdaten und Rechnungsanachrift.

Freundliche Grüße

Thomas Kiank

Lösung von o2_Dennis

Hallo @kiankd,

gerne führen wir eine Anpassung für dich durch. Schicke uns dazu bitte einmal eine private Nachricht an @o2_Support und nenne uns darin deine neue Adresse. Schreibe uns am besten hier noch kurz, nachdem du die Nachricht verschickt hast.

VG
Dennis

o2_Juliane
Team
Forum|Forum|5 years ago
January 19, 2020

Hallo @kiankd und Willkommen in der Community! :)

Wo genau klappt es nicht mit der Adressänderung? In der App oder online im Portal?

Viele Grüße
Juliane

Hier bleibt ihr informiert -> https://g.o2.de/News

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kiankd
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|5 years ago
January 19, 2020

Hallo @o2_Juliane,

in der App. Wir sind in einen Neubau gezogen und die Hausnummer ist noch nicht bei euch zur Auswahl vorhanden. Die Straße existiert nur leider nicht die Hausnummer.

Grüße

Diana

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o2_Dennis
Moderator
Lösung
Forum|Forum|5 years ago
January 23, 2020

Hallo @kiankd,

gerne führen wir eine Anpassung für dich durch. Schicke uns dazu bitte einmal eine private Nachricht an @o2_Support und nenne uns darin deine neue Adresse. Schreibe uns am besten hier noch kurz, nachdem du die Nachricht verschickt hast.

VG
Dennis

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F

franktoo
Besucher:in
Forum|Forum|3 years ago
April 5, 2022

Hallo @o2_Support , ich habe das gleiche Problem: Meine neue Hausnummer ist im Adress Änderungs Formular noch nicht verfügbar. Und ich muss dringend eine neue Nano SIM Karte bestellen! Ohne Lieferadresse geht das nicht.

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F

franktoo
Besucher:in
Forum|Forum|3 years ago
April 6, 2022

Hallo @o2_Support, @o2_Dennis, ich habe das gleiche Problem: Meine neue Hausnummer ist im Adress Änderungs Formular noch nicht verfügbar. Und ich muss dringend eine neue Nano SIM Karte bestellen! Ohne Lieferadresse geht das nicht.

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A

Anonymous
Forum|Forum|3 years ago
April 6, 2022

Hallo @o2_Support, @o2_Dennis, ich habe das gleiche Problem: Meine neue Hausnummer ist im Adress Änderungs Formular noch nicht verfügbar. Und ich muss dringend eine neue Nano SIM Karte bestellen! Ohne Lieferadresse geht das nicht.

@franktoo

hi, da es hier im Forum mehrere Tage dauert bis ein O2 Moderator reinschaut,

solltest du dich an den Kundenservice wenden.

https://www.o2online.de/kontakt/

https://www.o2online.de/chat-auswahl/

mfg

F