Login bei o2 Website & App nicht möglich

hi,

hast du deine Rufnummer schon registriert?

https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/start

Wenn nicht, dann vorher hier ausloggen und dann registrieren.

LG

 Ja, das hatte ich gleich zu Beginn meines Vertragsstarts erledigt. In der letzten Zeit hatte der login auch funktioniert nur eben seit einer Woche nicht mehr…

Wie hast du  dich denn registriert? Mit Benutzername oder E - Mail?

Ach herje, kann mich nicht mehr erinnern.
Ich glaube es war via e-Mail. 

Hallo,

dann bitte trotzdem nochmal mit der Rufnummer versuchen:

https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/start

vorher hier ausloggen!

Gerade versucht - gleiches Problem. Wieder die Fehlermeldung „aufgrund technischer Blabla…“.

🤔

danke übrigens für die Hilfe !!

Hallo,

dann melde dich morgen doch bitte einmal im Chat:

https://www.o2online.de/kontakt/

und lasse ein Fehlerticket erstellen, eine Rückmeldung der Moderation kann hier derzeit aufgrund der vielen Anfragen länger dauern.

LG

Alles klar, vielen Dank!

schönen Abend noch

Viel Glück

Den wünsche ich dir auch!

Hallo @ExVodafoneUser, willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Ich seh’ schon, @TeufelEnergy hat dir schon helfend unter die Arme gegriffen, ließ sich denn mittlerweile alles soweit klären? Hattest du denn ansonsten schon Kontakt mit unseren Kollegen der Kundenbetreuung?

Um auf Nummer sicher zu gehen ,dass nicht noch irgend welche anderen Cookies aktiv sind kann es mitunter auch hilfreich sein, einfach einmal den Login mit der Rufnummer in einem Inkognito-Fenster des Browsers auszuprobieren, um ganz auf Nummer sicher zu gehen, dass im Hintergrund nicht noch irgendwelche anderen Daten aktiv sind. Wenn auch das dann keine Besserung bringt, jau, da ist der Weg über unsere Kundenbetreuung absolut sinnvoll.

Gruß,

Lars

Danke für die Rückmeldung, @ExVodafoneUser, freut mich zu lesen, dass nun alles wieder läuft.

Hinsichtlich der Benachrichtigungen noch kurz die Nachfrage, die kommen jeden Tag aufs neue, jeweils auf die Rufnummer per SMS und auf die E-Mail-Adrse, mit der du auch hier in unsrer Community aneeldet bist? Wann war es denn zuletzt der Fall?

Das werden wir schon in den Griff bekommen :-)

Gruß,

Lars

Hi Lars,

ja, die kommen jeden Tag aufs Neue jeweils per SMS und auf die Email-Adresse mit der ich auch hier in der Community angemeldet bin. Erst heute kamen wieder die Benachrichtigung via SMS und Mail.

VG

Anthony

In Ordnung, @ExVodafoneUser, ich hab da mal was ausprobiert. Das sollte normalerweise helfen und es sollten dann keine weiteren Nachrichten an dich rausgehen. Behalte das bitte mal im Auge und melde dich dann zurück, ob nun wieder Ruhe herrscht. Und natürlich auch, wenn es noch nicht zum Erfolg geführt haben sollte.

Gruß,

Lars

Keine Antwort in so langer Zeit sehe ich als gutes Zeichen, dass die von mir eingeleiteten Schritte dazu geführt haben, dass du nun Ruhe von den Benachrichtigungen hast, @ExVodafoneUser :-)

Wenn noch etwas sein sollte, Fragen, Hinweise, immer her damit, du weißt ja, wo du uns alle findest, ich bin sicher, wir werden da dann auch schnell Antworten zur Hand haben :-)

Gruß,

Lars

Yes, funktioniert wieder alles. Sorry, hab vergessen Bescheid zu sagen. 
 

Danke und viele Grüße 

@ExVodafoneUser vielen Dank für deine Rückmeldung. Es freut mich, dass jetzt alles klappt.
Wenn du Lust hast, schau doch einmal in unserem digitalen Wohnzimmer, was unsere User:innen so am PC zocken. 

LG

Michael