Mein O₂, O₂ Online & E-Mail

Hallo,ich habe vor einigen Jahren als ich Kunde von o2 wurde mehrere Mailaccounts angelegt, von denen einer seit ein paar Tagen seltsamerweise leider nicht mehr funktioniert.Mein Mailprogramm (Outlook) meldet nur “Wir konnten auf dieses Konto nicht zugreifen”, bis vor wenigen Tagen hat es problemlos geklappt. Die Login-Daten sind in Outlook schon seit Jahren hinterlegt und wurden auch nicht kürzlich geändert. Ein Login über die Weboberflache von o2-Webmail hat mit dem von mir vermuteten Passwort auch nicht geklappt, auch hier kommt die Meldung “Passwort falsch” Da das Anlegen des Accounts wie schon gesagt bereits einige Jahre her ist, kann ich mich aber leider an das Passwort aber auch nicht mehr wirklich erinnern und über Outlook kann ich das durch Sternchen ersetzte Passwort auch nicht herausfindenDer Klick auf “Passwort vergessen” über die Weboberfläche von o2-Webmail bringt mir leider auch nichts, da noch keine Sicherheitsfrage hinterlegt ist. 

Hallo, Mein Online Konto in der App wurde gesperrt nach einmaliger Eingabe des richtigen Passwortes (Da ich das immer per cut&paste mache, und mich damit auf dem Handy immer noch im Webbrowser anmelden konnte, ist es also richtig gewesen.).Dann habe ich versucht, das Konto zu entsperren. Ich bekomme eine SMS mit dem temporären Passwort, gebe dies ein, sowie ein neues und bekomme dann die Meldung “Die Kennwortrücksetzung ist für diese Mobilfunknummer nicht möglich". App schon mehrfach neu installiert, keine Änderung. Da eSIM auch nicht mal eben in einem anderen Handy testbar, da die alle keine eSIM haben. Das ist der Hauptacccount, wo auch Festnetz dran hängt.Am Desktop kann ich mich Problemlos anmelden, aber da scheint es keine Rücksetzmöglichkeit zu geben. Dort das Passwort zu ändern,. hilft leider auch nicht.DankeDirk Edit by o2_Katja: Verschoben von Vertrag zu Mein o2

Guten Tag,eben hab ich einen Anruf bekommen um meine Daten abzugleichen.Angerufen wurde ich von einem xxxxxxx unter der Nummer 0176 88854887Ist das alles so korrekt oder habe ich einem Betrüger meine Daten gegeben? (Verschoben in o2 Services: Mein o2 und Name entfernt, o2 Michi)

Komme ursprüngliche von ALice. Habe seit ca. 14 Tage das Problem , das meine EMAIL´s mich teilweise mit einer Zeitverzögerung von 20 - 24 Stunden mich erreichen. Zum Test wurde eine Mail an eine 2. Emaladresse geandt. Ergebnis : die Testmail kam sofort an , die Email an Alice erreichte mich nach 21 stündiger Verzögerung.

Generell hatte ich (Kunde seit 2009, von alice kommend) bislang keine Probleme mit meinen E-Mail-Konten bei o2 und die Mails kamen in der Regel auch an bzw. landeten ggfs. im Spam-Filter (wenn dieser aktiviert war). Seit einigen Monaten, ca. seit November, probiere ich den folgenden Sachverhalt wöchentlich, mittllerweile fast täglich: Ausgangspunkt / Absender der (von mir selbst ausgelösten) E-Mail ist mein Hermes-Versand-Kundenkonto und von dort lasse ich mir, von meinem Hermes-Kundenkoto, eine Bestätigungs-Mail an meine o2mail.de-Adresse zuschicken, aber diese kommen NIE an! Ich habe mehrere o2mail.de-Adressen, bei denen ich es schon -ohne Erfolg- ausprobiert habe.Es handelt sich dabei um eine Hermes-Mail, in der ein Link zum Anklicken ist, womit man die Registrierung bzw. Änderung der vorhandenen Mail-Adresse im Hermes-Kundenkonto, aus Sicherheitsgründen erst bestätigen muss. Soweit also ein völlig normaler Vorgang.Ich dachte zuerst, es liegt am o2-Spam-Filter, und

Hallo, ich habe vor einer Woche meinen Domain gekündigt und seit dem warte ich darauf, daß ich von Telefonica die Auth.-Nr. bekomme. Obwohl das eigentlich nur 24 Stunde dauern soll, trotz mehrere Telefonate mit dem Kundendienst, habe ich weiterhin keine Auth.-Nr. erhalten. Was soll ich machen, damit ich die A.-Nr. bekommen kann? Wie lange dauert es noch? Ich habe eine Business Tarifund bin abhängig von der Internetseite. Meine neue Seite ist fertig, kann aber nicht Online werden, weil mir die Nummer fehlt. Telefonica zwingt mich wirklich dazu, meine kompletten Vertrag zu kündigen. Wenn es noch ein paar Tage dauern würde, werde ich das tun.

Hallo,ich habe den O2 My Home M Tarif.Ich wollte die Option “Flatrate in alle dt. Mobilfunknetzwerke” buchen, was ich bereits 2x per O2-Website in “Mein O2” gemacht habe. Eigentlich 3x, aber das erste Mal habe ich nicht dokumentiert.Das erste (dokumentierte) Mal vor ein paar Tagen am 5.4.2021. Hier wurde mir auf der O2-Website angezeigt, dass die Mobilfunkoption am 6.4. aktiviert wird.Als ich heute in Mein O2 nachgeschaut habe, war die Option NICHT als aktiv markiert und ich habe auch keine SMS (auf die Homebox) bekommen. Zweiter Versuch am 7.4.2021Besser dokumentiert mit Screenshots 

Login nicht möglich. Immer kommtError 503 Service UnavailableService UnavailableGuru Meditation:XID: 353566990Varnish cache server

Hallo!Bei der Registierung in Mein O2 für Mobilfunk bzw. HomeSpot erscheint, “die Rufnummer/Nutzername und/oder ihr Kennwort ist ungültig.” Auch eine Registrierung die Seite für Business-Kunden funktiniert an dieser Stelle nicht.Für eure Hilfe bedanke ich mich im Voraus.

Hallo! Brauche Hilfe von einem Moderator als Privatnachricht.Hatte hier seit langem hier keine Frage mehr gestellt, jetzt erscheint ein anderer Profilname als ich ihn registriert habe und eine andere Email-Adresse als ich sie angegeben habe?Was ist da schief gelaufen???  Vielen Dank. LG Edit by o2_Katja: Verschoben von Mobilfunkvertrag

Hallo,ich bin MyHandy Kunde und versuche seit Tagen verzweifelt, in mein Kundenkonto reinzukommen. Das geht bei mir leider weder über die App noch irgendeinen Browser. Immer kommt nur unten stehendes Bild. Ein und ausloggen funktioniert auch nicht. Wie soll ich jetzt noch an meine Rechnungen und Infos zu meinem Ratenvertrag kommen?! In den WhatsApp Kundenservice komme ich so auch nicht mehr rein, da hier ein Login notwendig ist, der aber leider deshalb auch immer fehlschlägt… Kann mir hier irgendjemand behilflich sein? 

Guten Morgen O2 Community,Seit Beginn meiner Registrierung Ende Februar werde ich im Browser immer zur O2 Community weitergeleitet, wenn ich auf Rechnungen, Verträge, persönliche Daten etc. zugreifen möchte. Ich würde bspw. gerne Rechnungen einsehen oder Einstellungen ändern. Versuche ich mich über die App anzumelden, bekomme ich nur Fehlermeldung 403.Als ich von o2 gebeten wurde, meine E-Mail Adresse zu verifizieren oder das SEPA-lastschrift mandat zu erteilen, bekam ich die Meldung, dass aus technischen Problemen meine Daten derzeit nicht geladen können. Das Problem besteht fortan.Vielleicht hat jemand eine Idee. LG Lukas 

Hallo, ich brauche ein vorübergehendes Passwort für den Online Login bei Meino2. Ich habe gelesen, dass das möglich sei. SMS kann ich leider nicht empfangen. Kann mir ein Moderator helfen? Meine Mobilrufnummer und das 4 stellige Kennwort vom Vertragsabschluss habe ich natürlich vorliegen. Mfg Maik

Und wo melde ich jetzt die wiederholte Störung ???

Hallo, ich habe letzten Freitag einen DSL-Vertrag abgeschlossen, leider ist noch keine Bestätigungs-Mail angekommen, um mich in “Mein O2”zu registrieren. Auch im Spamordner befindet sich leider nichts. Alle anderen Emails sind jedoch angekommen. Ich wäre dankbar, wenn man mir eine Bestätigungs-Mail zuschicken könnte, um mich im Kundenbereich einzuloggen. Dankeschön.

Hallo, Ich versuche schon den ganzen Tag den Kundendienst von O2 zu erreichen, schaffe dies jedoch nicht. Am Telefon erreiche ich niemanden, obwohl die Wartezeit nur 1 Minute dauern soll und beim live Chat kann ich mich nicht anmelden. Dies Seite lädt dann kurz und sofort bin ich wieder auf der Anmeldeseite. Auch per WhatsApp funktioniert es nicht. Da ich mich auch dort zunächst anmelden soll. Wenn ich jedoch auf den Link zur Anmeldung klicke, bekomme ich eine Fehlermeldung.

Guten Tag,leider leide ich wie tausende Andere an einem anscheinend sehr beliebten Bug in MeinO2 bzw. der O2App:“Aus technischen Gründen können Ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut. “Wirklich beeindruckend, was das für ein resistenter kleiner Käfer sein muss, wenn der sich all diesen Experten so lange schon entzieht. Ein Schelm wer her System vermutet!Aber beeindruckend wie man in so vielen Einträgen lesen kann, dass es dann nach etwas öffentlichem Maulen schwupps funktioniert. Muss nur ein Experte drangesetzt werden. Wer hier gegenrechnet, dass die Individualbetreuung günstiger ist, da vermutlich genügend Kunden resignieren und einfach bleiben - anstatt einen einfach guten Service und lauteres Geschäftsgebaren an den Tag zu legen und dieses Problem fixen… ein ganz kesser kleiner Vertriebsschlingel! Dementsprechend kann ich das Datenblatt zur Rufnummernportierung nich

Hallo liebes Team von o2 ich bekomme seit Tagen eine email, dass ich diese bestätigen soll. Dann klicke ich auf den link und will mich einloggen, es steht aber seit 3 Tagen das es technische Probleme gibt und das es deswegen nicht funktioniert.Liebe Grüße Lea Stockmann 

Hi ich habe vor Monaten, wenn nicht vor Jahren meine E-Mail Adresse in der myO2 App überall geändert, bekomme aber meine Benachrichtigungen für Rechnungen etc. IMMERNOCH auf die alte E-Mail Adresse. Ganz schön ätzend.Was tun?DankeJ.S.

Warum kann ich nicht auf mein Konto und meine Daten zugreifen? (Verschoben in o2 Services: Mein o2, o2 Online & E-Mail, o2 Michi)

Seit heute kann ich in meinem o2-mailaccount die aktuelle Eingänge ca. 1 Monat rückwärts nicht sehen, obwohl der Eingangscounter neue mails anzeigt. Gibt es eine Störung?

Hallo,ich habe es gefühlt schon 10 Mal probiert einen Umzug über die mein o2 Seite und auch über die App zu beantragen.Beim letzten Schritt passiert einfach nichts. Es kommen die 3 “Lade-Punkte”, aber es ist egal wie lange ich warte, der Auftrag wird nie angenommen.Könnt ihr bitte eure Seite mal beheben?

Hallo,ich habe mein persönlicher Kennzahl vergessen. Bitte schicken Sie den mir per Post.dankemfgJ..Antonow 

Leider bekomme ich keine SMS um die prepaidkarte unter “mein O2” registrieren zu können.   Edit by o2_Katja: Verschoben von Mobilfunkvertrag zu Mein o2