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Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

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Community-FAQ

o2 Movies - Gutschein-Code und Anmeldung

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o2 TV: Die Community hat getestet

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F.A.Q.

Priority: Gratis Songdownload - Gutschein sichern und einlösen

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3625 Themen

J
Neuling
JeeeNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

Mailbox Sprüche funktionieren nicht 6565

Hallöchen Liebe Community,Weiss jemand wie es zu handhaben ist, wenn die Sprüche einfach nicht funktionieren wollen? Hab da jetzt schon zweimal angerufen und bestätigt. Ist ärgerlich um das Geld :/ vielleicht kann mir ja jemand helfen 🤭 Vielen Dank schonmal 

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o2_Vivian
vor 24 Tagen
S
Neuling
Susi2103Neuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

o2 Protect: Sms mit Link für Download fehlt

Hallo,ich möchte o2 Protect installieren. Allerdings fehlt mir die SMS mit dem Link für den Download von mcAfee.ich habe heute bereits mit 4 Leuten von der Hotline gesprochen. Als Antwort habe ich erhalten, dass ich mir das Video anschauen soll - da ist aber beschrieben, dass ich zwei SMS bekommen müsste.Hag jemand eine Idee, wie ich an die zweite SMS komme bzw. Ist eine Installation auch ohne möglich?

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o2_Dennis
vor 25 Tagen
o2_Dennis
o2_DennisModerator
veröffentlicht in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

Bezahlen per Handyrechnung - Drittanbieter, Mehrwertdienste & AbosFAQ

Zahlungen im Internet lassen sich bequem mit wenigen Klicks durchführen. Viele Anbieter ermöglichen bereits die Zahlung per Handyrechnung, welche neben etlichen weiteren Möglichkeiten, eine einfach Methode zum Bezahlen darstellt. In dieser FAQ erfährst du mehr darüber.Bezahlen per Handyrechnung Warum kann ich nicht mehr per Handyrechnung zahlen? Verwaltung der Drittanbieterdienste in Mein o2 Sicherheitsmaßnahmen - Redirect und mehr Redirect (Handshake) Trusted-Partner-Login Die Sicherheitsgarantie Gründe für unbekannte Mehrwertdienste Reklamation ungewollter Mehrwertdienste Abos abschließen, verwalten und kündigen bei o2 Einmalkäufe & Abonnements  o2 TV, WOW & Co. Bezahlen per HandyrechnungDie meisten Anbieter ermöglichen es ihren Kund:innen zwischen verschiedenen Zahlungsmethoden wählen zu können. Griff man vor einigen Jahren noch auf die Variante zurück, die Zahlung über einen kurzen Anruf oder den Versand einer SMS an eine kostenpflichtige Nummer zu senden, gehen die mei

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O
Lehrling
vor 28 Tagen
M
Neuling
musicgeckoNeuling
gepostet in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

Verkaufspreise

Hallo,bin viele Jahre Kunde bei o2. Was ich nicht vestehe ist, warum auf den meissten Geräten( Laptops,Tablets etc.) im Vergleich zu anderen Anbietern die Preise im Schnitt unglaubliche 30 % höher liegen ? OK denkt man, liegt vieleicht an der Ratenzahlg. (Zinsen). Aber wenn man ohne Ratenzahlung kaufen möchte, ist der Preis noch genau so hoch….Z.B. Samsung Galaxy Tab S8 WiFi 128GB 11 Zoll kostet hier 959,00 €  (ohne oder mit Ratenzhlg.) Beim großen US Verkäufer Ama… 679,36 €… Habe auch das ein oder andere Produkt hier gefunden dass etwas preiswerter als anderswo ist. Aber das ist die große Ausnahme. Finde es unmöglich ein z.b. 3 Jahre altes Produkt (technisch gesehen) dermaßen teuer zuverkaufen. Wenn man die Preise in etwa an den Rest des Marktes anpasst, würde mit Sicherheit viel mehr abgesetzt und der ein oder andere würde auch noch einen Tarif abschliessen. Wenn die Presie Abzock verdächtig sind kaufe ich halt woanders. Vergleichen lohnt immer. 😀🤙

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o2_Matea
vor 29 Tagen
T
Neuling
Tinap88Neuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

O2 TV - privaten HD Sender gehen nicht mehr

Hallo O2-Team und liebe Community,ich habe folgendes Problem: bisher lief o2 TV problemlos auf meinem Handy und Tablet. Seit meinem Umzug (inkl. meines DSL Anschlusses) laufen auf dem Tablet nur noch die öffentlich rechtlichen Sender, beim Umschalten auf andere Sender kommt die Meldung “Aufgrund eines Problems konnte das Video nicht gestartet werden” 🤬Ich habe den Cache bereits wiederholt gelöscht, die App neu installiert, über die Geräteverwaltung das Tablet ab- und neu angemeldet. Leider besteht das Problem auf dem Tablet immer noch, während die App auf den anderen Geräten einwandfrei funktioniert. Über Hilfe wäre ich sehr dankbar! 😊

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Klaus_VoIP
Superstar
vor 1 Monat
E
Neuling
e-fluppeNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

O2 TV Pay TV Option nicht buchbar !

Hallo ,Ich versuche seit Monaten die Pay TV Option zu buchen ! Wenn ich zur Buchung anklicke , kommen immer nur die drei Punkte , manchmal geht das Minutenlang so und dann geht er zurück auf die mein O2 Seite ! Ich habe seit Monaten O2 TV M mit O2 My Home M über LTE ! Egal wie ich mich einlogge ob mit E-Mail , Festnetz oder Mobilnummer , es passiert immer das gleiche ! Auch den Link von O2_Manuela funkt bei mir nicht ! LG E-fluppe

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o2_Dennis
vor 1 Monat
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Neuling
tomyhomeNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

o2tv auf sky Karte

Hallo zusammen,Ich überlege von Vodafone zu o2 festnetz/Internet über Kabel zu wechseln. Gleichzeitig überlege ich auch eine tv Option mit hd zu wählen...da ich bereits sky habe, würde mich interessiere,  ob ich die hd Kanäle (RTL, sat1, usw.) auch auf meine bestehende sky Karte buchen lassen kann.Viele Grüße und danke für die Antworten. Edit: verschoben aus dem digitalen Wohnzimmer, 25.04.2023, 18.15 Uhr, o2_Micha

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T
Neuling
vor 1 Monat
K
Neuling
KuzeyTekinogluNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

Family and Friends

Hallo guten Abend, Ich habe vor einiger Zeit drei Codes für Family and Friends erhalten, und nicht benutzt. Nun finde ich die nicht mehr. Und wenn ich über Priority Vorteile auf Family and Friends gehe steht sie haben bereits teilgenommen aber ich finde die Codes nicht mehr und sehe die nirgendwo, wäre echt hilfreich wenn jemand mir die Codes nochmal zusenden würde. Danke im Voraus MfGEdit: verschoben aus Austausch rund um die Community, 20.04.2023, 16.44 Uhr, o2_Micha

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o2_Antje
vor 1 Monat
KaayBean
Neuling
KaayBeanNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

O2 TV L mit Werbung?

Hallo,ich möchte von Magenta TV zu O2 TV wechseln.Jetzt habe ich mich ein wenig belesen und erfahren das bei O2 TV bzw. WaipuTV wohl ständig Werbung, unabhängig von der Senderwerbung, geschaltet wird. (zumindest habe ich das so Verstanden)Ein User schreibt “Bei sehr vielen Sendern kommt mittlerweile alle 5 Minuten „Jetzt nur 2 Spots“, Und das nervt total.”Ein anderer schreibt: “Die Werbung ist abartig und verfolgt einen noch beim Sender Wechsel.”Wie ist das zu verstehen? Wo wird die Werbung eingeblendet. Zusätzlich zu der sowieso vorhanden Senderwerbung wie zb. Pro7, SAT usw. es händeln? Quasi ein Film wird unterbrochen um die 2 Werbespots zu platzieren und eventuell unterbricht danach der Sender den Film um seine Werbung ebenfalls  zu platzieren? Kommt das auch wenn ich Netflix, Prime usw. schaue?Das schreckt mich gerade ein wenig ab. Wie sind denn da die Community Erfahrungen? Ist das wirklich so nervig? Danke und Gruß

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o2_Vivian
vor 1 Monat
T
Neuling
Tom36834Neuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

Aufnahme bei o2tv nachlaufzeit einstellen

Leider kam es öfter vor, dass bei Sendungen mit Überziehung der Sendezeit der Schluss nicht aufgenommen wurde. Einstellungen kann ich keine vornehmen. Hilft es wenn ich die nachfolgende Sendung auch aufzeichne ?

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o2_Micha
vor 1 Monat
K
Neuling
kridreyNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

Apps & Entertainment-Shop online - wie zu finden?

Hallo,normalerweise gelangt man nach bei Priority Generierung eines neuen persönlichen Codes in den Musik-Downloadbereich (“Vorteil einlösen”), wo man den Code eingibt und dann Guthaben hat, für einen Musiktitel.Manchmal öffnet sich der musikbereich nicht - man hat den Code, kann ihn aber nicht einlösen, bzw Hinweis, man hätte ihn schon eingelöst und kann darum momentan nicht mehr teilnehmen. Im Hilfetext wird ein “Apps & Entertainment-Shop” erwähnt - kann man diesen separat aufrufen und dann einen noch nicht eingelösten Code eingeben, zum Musikdownload? Bei Suche erscheint er nicht.

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o2_Bianca
vor 1 Monat
I
Neuling
izuverNeuling
gepostet in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

O2 Unlimited Games Flatrate/Telefonica versehentlich gebucht

Hallo O2-team, in meiner letzten Rechnung vom 18.04.2023 kommt eine Position vor, die ich nie gebucht habe. Dabei handelt es sich um O2 Unlimited Games Flatrate/Telefonica.Dieses Abo habe ich heute gekündigt. Bitte noch um Erstattung der Kosten.  Danke im VorausGrüßeSergej

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o2_Anna
vor 1 Monat
wassolldasO_2
Neuling
wassolldasO_2Neuling
gepostet in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

Audible Probe-Abo wird berechnet

Hallo,ich habe ein Problem, das in letzter Zeit anscheinend gehäuft aufgetreten ist und für mich immer noch nicht gelöst ist...Ich habe am 2. Januar 2023 über o2-Priority ein Audible-Abo abgeschlossen, das in den ersten drei Monaten kostenlos sein sollte. Leider wurde mir in der nächsten O2-Rechnung der Service trotzdem mit 9,95€ berechnet (ich habe eine Rechnung für Festnetzt/Mobil). Ich habe mit der Hotline geredet, die haben die Fehler eingesehen und es sollte innerhalb von 10 Tagen eine Gutschrift erfolgen, passiert leider nichts. Anschließend habe mich in der Community gemeldet, wo der gleich Fall gelöst wurde, passiert ist leider  wieder nichts.Nun wurde in diesem Monat wieder 9,95 Euro abgebucht. Von Audible habe ich jetzt genug und künde schnell noch, bevor wieder abgebucht wird.Hier die Infos zum Abo; Titel: Amazon AudibleStartdatum: 2. Januar 2023Preis: 9,95 €Beschreibung: Die größte Vielfalt nur bei Audible (die ersten 3 Monate geschenkt, danach 9,95 € mtl.)Wie kann ich die

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o2_Solveig
vor 1 Monat
O
Neuling
oscarlopezcalvoNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

Abo, was tun?

Guten Tag. Mein Name ist Oscar Lopez Calvo. Ich habe einen Vertrag bei O2. Vor 3 Monaten berechnen sie mir ein Abonnement für ein unbegrenztes Spielpaket, das ich nicht gekauft habe. Die Sperrung durch Dritte ist aktiviert.Trotzdem berechnen sie das Paket, das ich nie kaufe, weiterhin monatlich. Bitte verlange ich die Rückzahlung dieser Zahlung. Mit diesem Monat wären es 3 Monate, die sie aufladen.7,99 x 3 Monate = 23,97Bitte erstatten Sie diesen Betrag zurück, da er unsachgemäß berechnet wurde.Edit o2_Bianca: Rufnummer aus Screenshot entfernt. Dies ist eine öffentliche Community, jeder kann die Informationen die du hier postest sehen.

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o2_Bianca
vor 1 Monat
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Neuling
NordisNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

Anmeldung o2 music nicht möglich

Hallo, derzeit ist keine Anmeldung beim o2 music shop möglich.Der Link https://www.o2online.de/entertainment/musik/shop zum Einlösen des Gratissongs von Priority führt zwar auf die O2 music Seite, aber unter dem Reiter Anmelden nur auf :https://www.o2online.de/?loginError=true&lcmAuthMode=.Ich bitte um eine Lösung.MfG. Bernhard 

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o2_Micha
vor 1 Monat
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Neuling
eltauroNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

TV. Waipu. Samsung Tizen

Fragen: Funktioniert die app auf samsung/tizen genauso wie in der smartphoneapp? Gibt es ein EPG/Guide in waipu? Gibt es über waipu Informationen zur laufenden Sendung ( Info-Taste )? Gibt es NDR S-H auf waipu? Finde nichts über diese Fragen.     MfG eltauro

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o2_Miriam
vor 1 Monat
Ka-chan
Neuling
Ka-chanNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

Prioriy Gratis Song Seite defekt?

 Vor ein paar Tagen habe ich Gratis Songs ohne Probleme geladen. Heute scheint die Seite zur Einlösung komplett verschwunden, wenn ich auf den Link klicke. Ist das auch für andere so? Wie melden wir sowas??

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o2_Sven
vor 1 Monat
AKcaruso
Neuling
AKcarusoNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

O² Cloud Störung. Komme nicht in Cloud - werde nach Anmeldung auf diese Seite geleitet: mondia-lcm.o2online.de/v2/?

O² Cloud Störung. Komme nicht in Cloud - werde nach Anmeldung auf diese Seite geleitet: mondia-lcm.o2online.de/v2/?  

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o2_Andrea
vor 1 Monat
K
Neuling
KaiSpNeuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

Unlimited Games Abo nie bestellt – trotzdem Bestätigung per SMS

Hallo,ich habe heute eine SMS erhalten, in der mir ein Abo für Unlimited Games bestätigt wurde. Ein solches Abo habe ich nie in Auftrag gegeben.Zuerst hielt ich die SMS für Spam, nachdem ich mich dann aber im Online Portal angemeldet hatte, fand ich es aber tatsächlich in meinen Abos. Ich habe es dann direkt wieder gekündigt.Ich bin erhlich gesagt recht schockiert, dass mir einfach so ohne mein Zutun kostenplfichtige Abos aufgedrückt werden können. Noch dazu finde ich hier zig Einträge zu diesem Thema.Ich sehe es auch nicht ein dafür nun etwas zu zahlen, nachdem die Kündigung wohl erst nach einem Monat greift.Was soll das? Für den Fall, dass das hier ein Mitarbeiter von O2 liest, verlange ich eine Erklärung.

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o2_Micha
vor 1 Monat
KaHe10
Lehrling
KaHe10Lehrling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

FireTV Cube - O2TV wird nicht mehr bei den LiveTV Sendern angezeigt

Hallo zusammen,seit kurzem werden beim FireTV Cube die O2tv Sender nicht mehr unter der Rubrik “LiveTV” angezeigt. Die App selber funktioniert und mit der Fernbedienung lassen sich alle Sender anwählen. Möchte man aber die Senderauswahl beim Cube via Sprachbefehl steuern müssen die Sender unter LiveTV bekannt sein. Zuletzt hat O2tv nur noch 50 Sender beim FireTV angemeldet, jetzt seit kurzem werden keine Sender mehr angezeigt.Das ist sehr schade, da ich extra meine alten FireTV Boxen gegen Cube’s getauscht habe um die Sprachsteuerung via Alexa besser nutzen zu können. Und ausgerechnet jetzt läßt sich O2tv nicht mehr ansprechen. Ist das so gewollt, oder hat sich da ein Fehler eingeschlichen. Dieses Phänomen ist übrigens auf mehrere FireTV Cube’s, daher denke ich, es wird nicht an der Hardware liegen. Ein Update seitens Amazon ist mir jetzt auch nicht aufgefallen.CUKarsten

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o2_Dennis
vor 1 Monat
P
Neuling
PfannhoffNeuling
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O2 TV

Heute festgestellt, dass fast alles in der Mediathek mit einem Schloss versehen ist. Wir haben seit längerer Zeit das L-Paket.Mit freundlichen GrüßenUlrike Beckmann  Edit o2_Matze 17:46  08.04.2023 aus dem Wohnzimmer zu Digitales Leben verschoben

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o2_Micha
vor 1 Monat
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Lehrling
rewitLehrling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

O2 TV Heimnetzwerk wird nicht erkannt, kann nicht eigestellt werden

Hallo, habe seit kurzem die O2 TV Option, leider kann ich nur die öffentlich rechtlichen Sender schauen. Bei den privaten soll ich das Heimnetzwerkfestlegen. Wenn ich auf den Button “Ja, ich bin Zuhause” tippe (egal, ob Iphone oder Ipad) passiert nichts! Halte ich den Finger länger drauf , kommt ein Fenster: Heimnetzwerk, die Netzwerkkennung ist 00:00:00:00:00:00.In den App-Einstellungen das gleiche Spiel.Vielen dank für eine Lösung und Gruß

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o2_Dennis
vor 1 Monat
KaHe10
Lehrling
KaHe10Lehrling
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Fire TV Cube 2. Gen. O2 TV stürzt kurz nach dem Start ab.

Moin, moin,seit kurzem stürzt die O2 TV App auf meinem FireTV Cube 2. Gen. laufend ab. Ich habe zwei Cubes, zuerst trat es nur bei einen der beiden auf jetzt bei beiden. Wenn ich die App neu installiere oder die Daten lösche läuft es er einmal. Dann auf einmal, beim Senderwechsel bleibt die App hängen um dann kurz danach sich selbst zu beenden und ich bin auf der FireTV Oberfläche. Die App läßt sich jetzt auch nicht mehr starten, es wird nur kurz der Sender angezeigt und dann schließt sie sich wieder. Ein Workaround ist es gleich beim Start schnell die Sender zu wechseln, dann hat man ab und zu Glück und es läuft erst einmal, bis bei einem Senderwechsel wieder alles einfriert und die App abstürzt. So ist die App zurzeit eigentlich nicht nutzbar und ich werfe meine Gebühren zum Fenster raus, da ich jetzt auf Joyn+ und RTL+ ausweichen muss. Ist dieses Problem schon bekannt? (seit ein paar Tagen).  PS: ich hoffe ich treffe hier den richtigen Thread! GrußKarsten

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o2_Steffen
vor 1 Monat
M
Neuling
MarcelJonesNeuling
gepostet in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

Name in o2 TV ändern

noch was.. Habe den Vertrag, damals als meine Großmutter verstorben ist, auf mich umschreiben lassen. Doch leider hat es O2, trotzdem MEHRFACHER Erinnerung, nicht geschafft, den Namen meiner Großmutter in meinem Namen umzuändern (gilt nur für die Tv App)! Vielleicht weiß hier auch jemand nen Rat.  Gruss Edit: Habe dem Post einen eigenen Thread spendiert. - o2_Marco 13.04.2023 11:59

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o2_Marco
vor 1 Monat
M
Neuling
Matze2000Neuling
gefragt in Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect

O2 Protect Aktivierungscode funktioniert nicht

Hallo,Beim installieren von O2 Protect Premium wird der Aktivierungscode nicht aktzeptiert. Leider konnte mir die O2-Hotline (nach 3 Anrufen und Gesprächen mit 7 Mitarbeitern) bis jetzt auch nicht helfen :( Hat jemand auch schon mal das Problem gehabt?Edit: verschoben aus dem digitalen Wohnzimmer, 01.03.2023, 18.55 Uhr, o2_Micha

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o2_Andrea
vor 1 Monat

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