"Kein O2 TV gefunden"

Bereits im September hatte ich das Problem, dass o2 TV nicht mehr funktioniert hat. Daraufhin wurde der Dienst gekündigt. Nun habe ich am gestrigen Tag einen neuen o2 TV Dienst vertraglich vereinbart. Disney+ und Netflix funktionieren problemlos. O2 TV kann ich jedoch weiterhin nicht nutzen. Es kommt eine Fehlermeldung: "kein o2 TV gefunden".

Das ist auf jedem Gerät so. Ich habe die App gelöscht und neu installiert. Ich habe es online versucht. Nichts funktioniert! Auch mein Passwort habe ich zurückgesetzt. Es ist weiterhin nicht möglich, o2 TV zu nutzen.

Beim letzten Mal konnte mir der Support in keiner Weise helfen. Ich habe nur immer wieder Nachrichten bekommen, dass ich die App neu installieren soll, die Anmeldung im Browser versuchen soll, es auf einem anderen Gerät versuchen soll, mich einzuloggen. Das hatte ich selbstverständlich alles schon versucht. Weiteren kommt die Fehlermeldung.

Sollte jemand vom technischen Support hier mitlesen, wäre es toll, wenn meine BackEnd-Verbindung überprüft werden könnte.