O2 TV Heim-Netzwerk

Betreff: O2 TV Heimnetzwerk blockiert – Bitte manuellen Reset (Sperre aufheben)

Hallo zusammen,

ich brauche dringend die Hilfe eines O2-Moderators. Mein O2 TV Heimnetzwerk hat sich fälschlicherweise gesperrt (Standort-Fehler) und ich empfange die privaten Sender nicht mehr.

Ich habe bereits alle lokalen Fehlerquellen ausgeschlossen: Der Router wurde mehrfach neu gestartet, die Standortfreigaben in Windows 11, Chrome und am Smartphone (inkl. GPS) sind aktiv. Sowohl über LAN als auch über WLAN besteht das Problem weiterhin. Es liegt also eindeutig an der systemseitigen 28-Tage-Sperre.

Ein Mitarbeiter im Chat wollte mir stattdessen einen neuen Tarif für 23 Euro verkaufen und hat mich danach ignoriert. Ich möchte KEINEN Tarifwechsel.

Könnte ein Moderator hier bitte so nett sein und mein O2 TV Heimnetzwerk im System manuell zurücksetzen?

Vielen Dank vorab für die Hilfe!

Edit o2_Gerrit 19.10.2026 verschoben nach Digitales Leben: O₂ TV, Priority, O₂ Music, O₂ Cloud & O₂ Protect