Nicht mehr im Heimnetzwerk nach Router-Neustart

Hallo,

mein Router von O2 war abgestürzt und ich musste ihn neustarten. Danach wollte ich O2-TV einschalten. O2-TV meinte ich sei nicht mehr im Heimnetz und müsste neukonfigurieren. Hab ich getan. O2-TV lief auf dem Laptop wieder. Auf dem Handy im selben Heimnetz ging aber nicht! Am nächsten Tag ging es dann auf beiden Geräten nicht. Jetzt habe ich nur die öffentlich-rechtlichen Sender und nicht mehr die Privaten!

Ein weiterer Neustart des Router brachte keinen Erfolg!

Ich bezahlte für O2-TV und erwarte die versprochene Leistung, die z.Z. nicht erfüllt wird!