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o2 Unlimited Games per SMS ungewollt gebucht – Bitte um Stornierung und Erstattung

  • Okt. 18, 2026 8:07 AM UTC
  • 6 Antworten
  • 57 Aufrufe

o2 Unlimited Games per SMS ungewollt gebucht – Bitte um Stornierung und Erstattung"

 
Edit o2_Kathi 02.11.26 Titel zur besseren Übersicht angepasst + Verschoben in den Bereich Digitales Leben

6 Antworten

poales
Legende
  • Legende
  • Okt. 18, 2026 8:21 AM UTC

​@Sigijam 

wenn noch möglich,  widerrufe das Abo,

dann wird nicht gebucht , 

ansonsten kündige das Abo,

setze für die Zukunft die Drittanbietersperre, 

und reklamiere die Rechnung. 

 


Bumer
Legende
  • Okt. 18, 2026 9:53 AM UTC

​@Sigijam 

einmal komplett lesen und entsprechend abarbeiten:

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • Okt. 20, 2026 8:57 AM UTC

Folgendes: hatte damals beim vertrag abschließen schon drittanbieter sperren lassen. Nun aus unerklärlichen Grund bekam ich eine Rechnung für Unlimited games von O2 daraufhin habe ich es direkt gekündigt und die drittanbieter wieder sperren gelassen. 

Muss ich trotzdem diesen Abo bezahlen und bekomme es nicht erstattet?

 

Das habe ich heute von O2 bekommen:

Guten Tag, dein o2 Unlimited Games Premium wurde wunschgemäß gekündigt und läuft noch bis zum Ablauf der aktuellen Periode. Auf https://entertainment.o2online.de/ kannst du es jederzeit wieder neu buchen. Dein o2 Team


Bumer
Legende
  • Okt. 20, 2026 9:14 AM UTC

Folgendes: hatte damals beim vertrag abschließen schon drittanbieter sperren lassen.

anscheinend wohl nicht! Warum widerrufst du nicht einfach? Dann wird nichts berechnet!

https://www.o2online.de/widerrufen/

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • Okt. 20, 2026 9:47 AM UTC

Ok habe nun eine Email bekommen mit einer Erstattung. Denke jetzt erstmal alles erledigt 👍


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • Nov. 2, 2026 6:15 PM UTC

Hallo ​@Sigijam ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Das freut mich, dass es mit dem Widerruf geklappt hat. 
Melde dich einfach, wenn wir noch helfen können. 
Schau dich auch gerne weiter hier bei uns um. 
Wie wäre es mit diesem Beitrag 

Gruß, Solveig