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Gelöst

Unterschobener TV Vertrag

  • Okt. 29, 2026 8:01 AM UTC
  • 4 Antworten
  • 25 Aufrufe
Besucher:in

Guten Tag,

 

mir wurde ohne meines Wissens vor einigen Monaten ein TV Vertrag unterschoben den ich nicht wollte. Hat wer Erfahrung rechtlich vorzugehen bzw. diesen los zu werden? Die 14 Tage sind offensichtlich ausgelaufen.

 

Mit freundlichen Grüßen,

Daniel

Edit o2_Kathi 29.10.26 Nachname entfernt

Lösung von o2_Kathi

Guten Morgen ​@DSAAA.

Gut, dass du dich mit deiner Reklamation hier meldest.

Ich habe dazu gerade in deinem Kundenkonto nachgeschaut. Deine Kontaktanfrage wurde schon beantwortet, o2 TV entfernt und du hast eine Gutschrift bekommen.

Freut mich sehr, dass die Klärung nun so schnell funktioniert hat. Passt damit alles für dich?

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4 Antworten

poales
Legende
  • poalesLegende
  • Legende
  • Okt. 29, 2026 8:09 AM UTC

​@DSAAA 

wenn du dem nicht in Textform zugestimmt hast, 

reklamiere die Buchung. 

z.b. über das Kontaktformular 

https://www.o2online.de/service/kontaktformular/

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
    Besucher:in
    • DSAAA
    • Autor
    • Besucher:in
    • Okt. 29, 2026 8:23 AM UTC

    ​@poales welche Option sollte ich da nehmen? 

    poales
    Legende
    • poalesLegende
    • Legende
    • Okt. 29, 2026 8:32 AM UTC

    z.B.

    https://www.o2online.de/service/kontaktformular/#/Tarif_&_Vertrag/Sonstiges

    Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
      o2_Kathi
      • o2_KathiModeratorin
      • Moderatorin
      • Lösung
      • Okt. 29, 2026 9:37 AM UTC

      Guten Morgen ​@DSAAA.

      Gut, dass du dich mit deiner Reklamation hier meldest.

      Ich habe dazu gerade in deinem Kundenkonto nachgeschaut. Deine Kontaktanfrage wurde schon beantwortet, o2 TV entfernt und du hast eine Gutschrift bekommen.

      Freut mich sehr, dass die Klärung nun so schnell funktioniert hat. Passt damit alles für dich?

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