Packs, Optionen & Ausland

Hallo, bei mir funktionieren Anrufe aus dem Ausland nach Deutschland, aber auch innerhalb des Auslands nicht.Die Anrufe sind mit der +49 sowohl mit der normalen ,,0“ nicht möglich, es kommt dann immer in der jeweiligen Landessprache eine Aussage die ich aber leider nicht verstehen kann.Muss da irgendwas freigeschaltet werden oder hat jemand eine Idee, weiß leider nicht mehr weiter?Vielen Dank schon mal im Voraus.

Hallo ich befinde mich gerade in Belgien, neue multicard, roming ist eingeschaltet, zugangspunkt steht auf Internet. Eine kostenlose SMS habe ich nicht bekommen. Bitte einmal freischalten.  Vielen Dank und Grüße aus Belgien. Carmen W.  Edit by o2_Manuela: Nachname abgekürzt.// 31.07.22, 17:10 Uhr

Hallo miteinander!Ich habe seit dem 14.07. den o2 Grow Tarif für Junge Leute und bin nun für 11 Tage im Urlaub in Kroatien. Da ich mich ein wenig über EU-Roaming informiert habe, bin ich auf die 'Fair-Use-Policy' gestoßen und wenn ich das richtig verstanden habe, gibt es ein bestimmtes Datenlimit welches nicht überschritten werden sollte da sonst kosten von über 2€/GB aufkommen. Nun ist meine Frage wie viel GB an Datenvolumen ich im Urlaub verwenden darf ohne dass ich gegen die FUP verstoße und ggf. am Ende mehr zahlen muss als die 19,99€ für meinen o2 Grow Tarif (Junge Leute).Danke im Voraus für jede Antwort!

Gibt es nicht mal eine Kontaktnummer, wo man nach Rechnungsdetails fragen kann? Meine Rechnung weist fälschlicherweise einen Internetverbrauch von 14200kb/ 9,76EURO!!!!!!!!!!!!!!!!!!! auf am 1.12.2015 Komischerweise wurde aber die Auslandsreiseoption gebucht, welche auch auf der Rechnung ausgewiesen ist und ich diese auch genutzt habe!! (01.12.2015 15:34:30 Gebühr Data Pack World) Wieso wird dann zusätzlich nochmals der Verbrauch berechnet, wenn doch das Data Pack gebucht war???? Und wieso habe ich kein bescheid bekommen, wann das Data Pack verbraucht ist, falls es überhaupt verbraucht war)?

Hallo, obwohl unsere Verträge es zulassen, ist mit keinem der Handys mobiles Internet möglich! Können Sie uns weiterhelfen?

Guten Tag liebe Community. Ich befinde mich derzeit auf Mallorca, und mein Handy verbindet sich nicht mit dem Netzwerk. Kann mir jemand helfen? Liebe Grüße Edit o2_Vivian: von Netzwerk abgetrennt und zu Packs, Optionen & Ausland verschoben. 02.08.2022/11:13 Uhr

Hallole,Das Thema wurde schon oft angesprochen.  Konnte keine Lösung finden um es selbst zu regeln.  Also hier die Bitte , die Rufnummerunterdrückung für meine Nummer zu deaktivieren.  edit o2_Solveig 02.08.2022, 11:21 Uhr verschoben von Mobilfunk → Packs, Optionen & Ausland

Hallo O2, Ich bitte um Konferenzfreischaltung :)Grüße Edit o2_Lars: verschoben aus dem Wohnzimmer zu Mobilfunk/Packs, Optionen

Guten Tag ich habe meine internationale Anrufe am 21.7 telefonischen speren lassen aber in der app ist es noch aktiv. Meine Frage ist wurde es denn jetzt deaktiviert???

Guten Tag, ich habe kein Internet in EU Ländern, egal wo ich bin. Ich habe immer gedacht, dass es irgendwie an der Einstellung von meinem Iphone lag. Vor zwei Stunden habe ich O2 Hotline angerufen und mir wurde gesagt, dass es Roaming von meinem Vertrag deaktiviert ist und ich soll von den O2 Gurus aktivieren lassen. Leider war es dann schon zu spät bzw. 20:00 Uhr. Morgen früh fliege ich aber wieder in ein EU Land und schaffe nicht O2 Hotline anzurufen. Ich bitte Sie, mein Roaming zu aktivieren. Vielen Dank im Voraus! edit o2_Solveig 07.07.2022, 13:27 Uhr verscheoben von Mobilfunk → Packs, Optionen & Ausland

Hallo,Ich möchte hiermit eine öffentliche IPv4 Adresse für meinen Homespot Tarif buchen.Mit den einmaligen Kosten von 49,99€ bin ich einverstanden.Die letzten Ziffern meiner Rufnummer lauten 214.Danke und freundliche Grüße 

​Hallo liebe o2-Community!Ich war gestern mit meinem neuen Handy (Xaomi Mi11 5G, SIM ist seit Jahren dieselbe) in den Niederlanden und hatte leider mal wieder nullkommanull mobile Daten. Die SMS "Willkommen in den Niederlanden" etc. habe ich bekommen. Vorher hatte ich ein Huawei P30 und dasselbe Problem im Ausland (Belgien und den Niederlanden). Nach jedem Auslandsbesuch wurden mir erneut die richtigen Einstellungen per SMS geschickt und beim nächsten Mal ging es doch wieder nicht.Mal an einem Tag im Ausland nichts tun zu können ist ja kein Thema, aber im September fliege ich zwei Wochen nach Kreta und da würde ich schon gerne online gehen. Ich habe versucht das Netz manuell auszuwählen und habe alle Partner ausprobiert, abgesehen von vodafone ("verboten"), ich habe Daten-Roaming auf "immer" gestellt, ich habe auf raten eines freundlichen Mitarbeiters im o2-Shop meines Vertrauens VoLTE ausgeschaltet, LTE als be

Wollte mir gerade das Day Pack unlimited für 4,99 holen aber da steht das eine andere Buchung gerade in Bearbeitung ist was gar nicht sein kann. Sonst hat es immer problemlos funktioniert 

Hallo, ich habe Speedoption 10Gb gebucht. Es sollte schon aktiv sein aber mein Datenvolum ist das gleiche. Nichts geändert. Ich sllte das Handy aus und wieder einschalten. Ist aber nichts passiert. edit o2_Solveig 07.02.2022, 13:20 Uhr, verschoben von Mobilfunk → Packs, Optionen & Ausland

Hallo zusammen,ich bin aktuell auf Kreta (Kavros). Bei mir ist Roaming usw. aktiviert, dennoch ist die Verbindung total mies. Wenn mal ein Downloadtest durchgeht, wird dieser mit 0.3mbit/s beendet. Versucht habe ich schon manuelle Netzwahl, Neustart etc. Da ich zwischendurch auch - wichtige - Mails abrufen muss, wäre ich dankbar über jegliche Antwort, die mir bei meinem Problem helfen könnte, es vernünftig zum laufen zu bringen.Auch streams laufen wenn dann nur total verpixelt oder mit gewaltigen Ladezeiten. Viele Grüße aus Kreta,Rocco A. P.S. Ich habe nen o2 Free Unlimited Max Tarif. Edit by o2_Manuela: Nachname abgekürzt

Hallo, bereits im zweiten Monat lässt sich der App Bonus nicht mehr buchen, weil angeblich eine andere Buchung läuft. Gibt es dafür aktuell eine Lösung?o2_Antje: Verschoben von Tarife zu Packs & Optionen / 29.07.2022 11:36 Uhr LGSven

Hallo, meine Tochter ist gerade in Barcelona und ihr kleiner Router funktioniert nur sie hat kein Internet, alle meine Datenkarten funktionieren tadellos im Ausland weiß nicht wieso es jetzt nicht geht? LG IgorEdit o2_Larissa 30.07.2022/ 18:00 Verschoben von Homespot zu Packs, Optionen & Ausland

Ich bekomme dauernd Anonyme anrufe und würde diese gerne sperren wo kann ich das tun? Edit o2_Vivian: verschoben o2 Homespot → Packs, Optionen, Ausland

Hi. Ich bin neu hier u. würde gern wissen wann es in der O2 App wieder möglich ist die 500 MB Bonus zu aktivieren.  edit o2_Solveig 28.07.2022, 18:27 Uhr verschoben von Prepaid → Packs, Optionen & Ausland

 Guten Tag zusammen,es geht um die Internet-Geschwindigkeit bei "Internet to Go". Ich habe vor drei Tagen meine Monatsflat hier in Spanien aktiviert. Vor einem Jahr hatte ich dasselbe Paket am selben Standort über eine Freundin hier genutzt, da war alles fein. Jetzt habe ich eine maximale Download Geschwindigkeit von 0,5 Mbit/s, mehrfach über verschiedene Seiten gemessen, auch den Standort des Routers schon mehrfach verändert, nutzt nichts. In der App wird mir angezeigt, ich hätte eine "reduzierte Geschwindigkeit", wie gesagt, von einem Monat Buchung gerade mal 3 Tage um. Interessanterweise ist der Upload bei 4Mbit/s:   In der Hotline wird man v

Hallo liebes O2-Team,bitte schalten Sie die Konferenzfunktion in meinem Vertrag frei.Viele GrüßeBecher

Hallo, ich habe 2 mobil Verträge und kann den App Bonus 500 mb nicht aktivieren, in der o2 App außerdem ist seit ich den Vertrag geändert habe die Datenverbindung echt langsam,vorher hatte ich o2o und da war es besser, nun soll es 225 MB pro sec sein E-Mail anrufen dauert ewig 520 kbps zb.Am Wochenende in Holland gewesen und da lief es super schnell habe ein Xiaomi 10 Lite 5g .langsam ist es überall ,Arbeit Zuhause unterwegs egal wo also liegt es an o2 habe ne Vodafone Karte noch drin 65 mbps o2_Katja: Abgetrennt und eigenes Thema spendiertEdit o2_Larissa 15.07./ 20:20: Verschoben von “O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife” zu “Packs, Optionen & Ausland” 

Hallo O2 Team,ich bitte um Freischaltung der Konferenz mit anderen Teilnehmern meiner Handynummer.Danke schonmal im voraus.MfG

War vom 9. bis 17. Juli dauerhaft in Italien. Auf meiner Rechnung ist nun ein Betrag für Datennutzung außerhalb der EU in Rechnung gestellt und zwar für den 12. Juli. Da war ich aber den ganzen Tag in Italien. Das gehört zur EU. Welche Möglichkeiten habe ich? 

Hi, ich überlege für diverse Urlaube Internet to Go inkl Router zu buchen, da inzwischen auch meine Kids viel über ihr Handy machen und auch im Urlaub nicht drauf verzichten möchten. Da wir auf den Campingplätzen oft miserables WLan haben, suche ich nach einer besseren Lösung. Hat jemand Erfahrung, wie die Qualität von O2 speziell am Gardasee bzw. Italien ist? Mir nützt das Paket ja nur etwas, wenn das Netz auch funktioniert…Vielen Dank für Eure Antworten Voraus.