Packs, Optionen & Ausland

Moin. Letztes Jahr konnte ich noch ueber Orange FR im Internet surfen. Dies geht nicht mehr. Ich habe Orange gefragt. Die blockieren generell kein Roaming.deutscher Kunden. Stattdessen muss ich nun ins FREE Netz, das echt bescheiden ist. Ich hatte meinen O2 Tarif verbessert. Kann das sein, dass ich jetzt einfach nur mehr zahle aber weniger Optionen habe?  Irgendwelche Optionen, an denen ich noch schalten könnte, habe ich auch nicht entdeckt.o2_Katja 12.08.2022 12:00 Verschoben aus Homespot

Moin,ich habe den Vertrag o2 Free unlimited max und bin beruflich sehr häufig im Ausland unterwegs. Bisher konnte ich mein unbegrenztes Datenvolumen ohne Einschränkungen auch im Ausland nutzen, was für mich ein entscheidender Grund für den Abschluss dieses Vertrags war.Heute habe ich bei Ankunft in Schweden die übliche Willkommens-SMS erhalten, diesmal allerdings mit dem Verweis darauf, dass ich „nur“ 28,1 GB an Datenvolumen kostenfrei nutzen könne. Auch in der o2 App wird mir jetzt eine Grenze von 28,1 GB angezeigt mit entsprechender Verbrauchsanzeige. Wie gesagt, bisher konnte ich mein Datenvolumen „wir im Inland“ nutzen. Ich habe keine Information über diese Volumensdrosselung erhalten. Wie kann das sein?Natürlich kann ich es nachvollziehen, dass es grade im Ausland eine entsprechende Obergrenze gibt, allerdings habe ich meinen Vertrag vor langer Zeit unter anderen Voraussetzungen abgeschlossen, hatte bisher keine Begrenzung wurde über keine Änderung informiert. Ist dies ein Fehler

Hallo, ich frage mich, was ist genau der unterscheid bei den oben genannten 2 Roaming Tarifen? Ich habe aktuell einen 4 Monate alten o2 Free M Tarif und "Roaming Basic (gem. EU-Regulierung)" ist aktiviert. Der 2. genannte Tarif steht optional online auch zur kostenlosen Buchung zur Verfügung. Da ich an der Grenze zur Schweiz wohne, bin ich an einer Option/Tarif interessiert, in der das Roaming in der Schweiz incl. ist. So wie ich das sehe, ist das aber leider bei keinem der beiden zur Verfügung stehenden Roamingtarife der Fall. 1.) Was ist der Unterschied zwischen den 2 genannten Tarifen? 2.) hab Ihr einen Tip, wie ich die Roamingkosten gering halten kann, auch wenn mein Handy sich mal ins Schweizer Netzt einbucht, da ich z.B. dort wandern gehe? Vielen Dank!

 Hallo, ich habe einen O2 Free Unlimited Max Online (2021) Vertrag. Ich fahre für eine Woche in die Schweiz. Entstehen mir zusätzliche Kosten, wenn ich dort Daten verwende? Muss ich ein Roaming-Paket kaufen, um hohe Gebühren zu vermeiden? Danke im Voraus.o2_Katja 12.08.2022 12:00 Verschoben aus Mobilfunkvertrag

In Wirklichkeit ist es mit dem o2 Roaming ja noch viel schlimmer! Bei mir ist es so das ich Roaming eigentlich so gut wie garnicht nutzen kann. Egal welches Land, im Roaming total langsames internet falls man sich überhaupt einwählen kann. Gerade in Österreich konnte ich das in den letzten 4 Wochen 2 mal testen. Manuele Einwahl bei 3AT (nur hier bedingt möglich) dann springt das netzt von 4G sofort auf 2G. Nach dem ich recherchiert habe und gelesen habe das viele mit o2 Roaming ähnliche Probleme haben habe ich das S21 Ultra und das Z Fold2 Zurückgesetzt neue eSim Profile geladen. wieder in Österreich, voll Katastrophe Mit eSim geht sogut wie nichts. Mit normaler Sim geht 2G weitgehend stabil. Das ist nicht akzeptabel.In Kroatien hatte ich selbes Probleme, Roaming mega langsam, nach 2 Wochen ging garnixmehr. Nach 2 Wochen ohne Handy über die Grenze nach Deutschland und karte ging sofort wieder. Hotline konnte auch nicht helfen...anscheinend alles normal.o2_Katja: Abgetrennt und eigenes

Hallo, ich möchte gerne alle Komfortfunktionen meiner Prepaid Karte ausschalten.Mailbox Rufumleitung habe ich bereits erledigt, aber es bleiben noch Dinge wie Rückruf bei besetzt oder die SMS Erinnerungen. Wie bekommt man das hin? Oder muss das hier durch einen Admin geschehen?

Hallo, seit Sonntag bin ich auf Fuerteventura - und seitdem funktionieren meine mobilen Daten nicht mehr. Kann da jmd eine mögliche Auslandssperre entfernen? LG

War in der Türkei hab so ziemlich darauf acht gegeben keine Kosten zu verursachen ,keine chance !Ca 20 min lang (82€) ,wurden kosten berursacht ich kann nur nicht genau nachvolziehen welche Einstellung oder Gespräche diese verursacht haben , worauf muss ich achten lg.

Hallo,Ich kann seit ein paar Tagen keine SMS in Spanien empfangen. Hier wo ich grad bin, kann ich nur Movistar als Netzbetreiber nutzen.Egal, was ich mache (Daten Aus/An, Handy Aus/An) es ändert sich nichts. Ich brauche dringend den Zugriff auf meine SMS, weil dort Freigaben von anderen Diensten (z.B. PayPal) ankommen sollen und ich diese momentan nicht erhalten kann. Was kann ich noch tun?

Guten TagIch bin zur Zeit in Rom. Leider habe ich kein Netz. Die mobilen Daten sind eingeschaltet, ich habe auch schon versucht das Netz manuell auszuwählen. Ich habe auch nicht die typische roaming sms erhalten. Wie kann ich Netz bekommen? Gibt es eine roamingsperre jnd kann ich die aufheben?Vielen Dank für die Hilfe

Hallo,  Ich habe einen Huawei mobil Router mit einem Unlimited max Tarif, also auch einige GB im EU Ausland, die ich nutzen könnte. Leider wird mir immer wieder gesagt ich soll das Passwort vom Gerätelabel eingeben. Wenn ich das mache, wird mir gesagt das PW sei falsch. Hab auch schon Reset versucht. Alles vergeblich. Zurück in Deutschland geht dann wieder alles normal. Woran liegt das, was kann ich tun, hat jmd ähnliche Erfahrungen gemacht? Viele Grüße aus Italien

Ich fliege in 2 Tagen nach Malaysia und jetzt hab ich Sorge dort keine wichtigen sms empfangen zu können. Wo und wie kann ich das einstellen ? Und kostet mich das extra ?  edit o2_Solveig 06.08.2022, 08:54 Uhr verschoben von Mobilfunk → Packs, Optionen & Ausland

Hallo ich habe bei meiner Xbox immer ein NAT typ strikt und das möchte ich gerne mal ändern aber ich weiß nicht wie das bei dem O2Homespot funktioniert,  kann mir wer da bitte weiter helfen.   Mfg Tom edit o2_Solveig 26.07.2022, 18:24 Uhr verschoben vom Digitalen Wohnzimmer → Packs, Optionen & Ausland

Hallo wertes O2 Team, es liegt scheinbar eine Auslandssperre für meine Rufnummer vor. Ich bin schon lange bei o2 Kunde und habe diesen Umstand vermutlich aus meinem alten Vertrag geerbt. Schade, dass sowas weder automatisch nach dem neuen Gesetz, noch nach meinem Vertrags-Upgrade, oder nach meinem Simkarten-Wechsel umgestellt wurde. Da ich gerade im Urlaub bin, benötige ich jedoch dringend Roaming. Über den Whatsapp Chat komme ich leider nicht weiter, daher versuche ich es hier über den Community-Bereich.Bitte entfernt die Sperre für mich. Vielen Dank und einen guten Start in die Woche!

Hallo, bei mir funktionieren Anrufe aus dem Ausland nach Deutschland, aber auch innerhalb des Auslands nicht.Die Anrufe sind mit der +49 sowohl mit der normalen ,,0“ nicht möglich, es kommt dann immer in der jeweiligen Landessprache eine Aussage die ich aber leider nicht verstehen kann.Muss da irgendwas freigeschaltet werden oder hat jemand eine Idee, weiß leider nicht mehr weiter?Vielen Dank schon mal im Voraus.

Hallo ich befinde mich gerade in Belgien, neue multicard, roming ist eingeschaltet, zugangspunkt steht auf Internet. Eine kostenlose SMS habe ich nicht bekommen. Bitte einmal freischalten.  Vielen Dank und Grüße aus Belgien. Carmen W.  Edit by o2_Manuela: Nachname abgekürzt.// 31.07.22, 17:10 Uhr

Hallo miteinander!Ich habe seit dem 14.07. den o2 Grow Tarif für Junge Leute und bin nun für 11 Tage im Urlaub in Kroatien. Da ich mich ein wenig über EU-Roaming informiert habe, bin ich auf die 'Fair-Use-Policy' gestoßen und wenn ich das richtig verstanden habe, gibt es ein bestimmtes Datenlimit welches nicht überschritten werden sollte da sonst kosten von über 2€/GB aufkommen. Nun ist meine Frage wie viel GB an Datenvolumen ich im Urlaub verwenden darf ohne dass ich gegen die FUP verstoße und ggf. am Ende mehr zahlen muss als die 19,99€ für meinen o2 Grow Tarif (Junge Leute).Danke im Voraus für jede Antwort!

Gibt es nicht mal eine Kontaktnummer, wo man nach Rechnungsdetails fragen kann? Meine Rechnung weist fälschlicherweise einen Internetverbrauch von 14200kb/ 9,76EURO!!!!!!!!!!!!!!!!!!! auf am 1.12.2015 Komischerweise wurde aber die Auslandsreiseoption gebucht, welche auch auf der Rechnung ausgewiesen ist und ich diese auch genutzt habe!! (01.12.2015 15:34:30 Gebühr Data Pack World) Wieso wird dann zusätzlich nochmals der Verbrauch berechnet, wenn doch das Data Pack gebucht war???? Und wieso habe ich kein bescheid bekommen, wann das Data Pack verbraucht ist, falls es überhaupt verbraucht war)?

​Hallo liebe o2-Community!Ich war gestern mit meinem neuen Handy (Xaomi Mi11 5G, SIM ist seit Jahren dieselbe) in den Niederlanden und hatte leider mal wieder nullkommanull mobile Daten. Die SMS "Willkommen in den Niederlanden" etc. habe ich bekommen. Vorher hatte ich ein Huawei P30 und dasselbe Problem im Ausland (Belgien und den Niederlanden). Nach jedem Auslandsbesuch wurden mir erneut die richtigen Einstellungen per SMS geschickt und beim nächsten Mal ging es doch wieder nicht.Mal an einem Tag im Ausland nichts tun zu können ist ja kein Thema, aber im September fliege ich zwei Wochen nach Kreta und da würde ich schon gerne online gehen. Ich habe versucht das Netz manuell auszuwählen und habe alle Partner ausprobiert, abgesehen von vodafone ("verboten"), ich habe Daten-Roaming auf "immer" gestellt, ich habe auf raten eines freundlichen Mitarbeiters im o2-Shop meines Vertrauens VoLTE ausgeschaltet, LTE als bevorzugtes Netz abgewählt und das Handy ab- und eingeschaltet - ohne Erfolg. 

Wollte mir gerade das Day Pack unlimited für 4,99 holen aber da steht das eine andere Buchung gerade in Bearbeitung ist was gar nicht sein kann. Sonst hat es immer problemlos funktioniert 

Hallo zusammen,ich bin aktuell auf Kreta (Kavros). Bei mir ist Roaming usw. aktiviert, dennoch ist die Verbindung total mies. Wenn mal ein Downloadtest durchgeht, wird dieser mit 0.3mbit/s beendet. Versucht habe ich schon manuelle Netzwahl, Neustart etc. Da ich zwischendurch auch - wichtige - Mails abrufen muss, wäre ich dankbar über jegliche Antwort, die mir bei meinem Problem helfen könnte, es vernünftig zum laufen zu bringen.Auch streams laufen wenn dann nur total verpixelt oder mit gewaltigen Ladezeiten. Viele Grüße aus Kreta,Rocco A. P.S. Ich habe nen o2 Free Unlimited Max Tarif. Edit by o2_Manuela: Nachname abgekürzt

Hi, ich überlege für diverse Urlaube Internet to Go inkl Router zu buchen, da inzwischen auch meine Kids viel über ihr Handy machen und auch im Urlaub nicht drauf verzichten möchten. Da wir auf den Campingplätzen oft miserables WLan haben, suche ich nach einer besseren Lösung. Hat jemand Erfahrung, wie die Qualität von O2 speziell am Gardasee bzw. Italien ist? Mir nützt das Paket ja nur etwas, wenn das Netz auch funktioniert…Vielen Dank für Eure Antworten Voraus. 

Hallo,ich bin seit drei Tagen in Italien unterwegs mit dem Wohnwagen und habe mir extra eine Datenkarte für meine FritzBox 6840 LTE geholt um auch hier meine 120GB „o2 Free L Boost“ Daten zu benutzen. Zuhause hat die Datenkarte funktioniert. In Italien hat sie an einem Tag funktioniert und hat am nächsten Tag so gegen 16:30 Uhr die Verbindung verloren. Mehrmaliges Neustarten der Box hat keine Besserung gebracht. Auch das erneute Einrichten brachte keine Besserung. Die Box findet Netze auch Partner Netze von o2. In der p2 App ist auch die Option „Roaming Basic Datacard (2018)“ als aktiv hinterlegt. Kann mir jemand Helfen? Ich benötige den Zugang um mit meinem Laptop zu Arbeiten.  Danke für die Unterstützung  Grüße aus ItalienFlorian

Hi, ich hab weder Netz noch Internet in Frankreich. Alle Einstellungen die ich machen konnte, hab ich ei gestellt. Handy aus und wieder an und nichts geht.Was soll ich tun? 

Hallo zusammen, ich bin aktuell im Urlaub in der Türkei und müsste nach Deutschland telefonieren. Gibt es hierzu ein bestimmtes Packet welches ich buchen kann, um die Kosten so niedrig wie möglich zu halten?