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Warum O2
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Telefonieren in Ungarn nicht möglich

A
Besucher:in

Hallo zusammen,

 

ich bin seit Sonntag in Ungarn. Das Roaming für die mobilen Daten funktioniert recht gut. Nur leider kann ich nicht telefoniere. Bevor die Frage aufkommt, ja ich habe die Länderkennung +49 statt der Null gewählt.

Was kann ich noch tun oder hat da O2 ein allgemeines Problem?

Lösung von Anonymous

Schau einmal in Mein o2, ob du Anrufe ins / im Ausland gesperrt hast. Vielleicht die Sperre selber eingerichtet wegen PING-Anrufen und du willst nicht versehentlich zurückrufen?

Falls vorhanden, dann die Sperren aufheben.

 

    12 Antworten

    A
    • Anonymous
    • July 21, 2022

    Hallo!

     

    Bekommst du eine Ansage, warum der Anruf nicht aufgebaut wird oder hörst du nur einen Piepton und danach ist Schluss?

     

    Kann man dich anrufen?

    A
    Besucher:in
    • Andi3583
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 21, 2022

    Ich bekomme eine Ansage das der Verbindungsaufbau nicht möglich ist. 

    A
    • Anonymous
    • Lösung
    • July 21, 2022

    Schau einmal in Mein o2, ob du Anrufe ins / im Ausland gesperrt hast. Vielleicht die Sperre selber eingerichtet wegen PING-Anrufen und du willst nicht versehentlich zurückrufen?

    Falls vorhanden, dann die Sperren aufheben.

     

    A
    Besucher:in
    • Andi3583
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 21, 2022

    Ja die Sperren sind drin, kann die aber nicht aufheben. Kannst mir kurz ne Anleitung schicken wo ich es mache.

    Danke

    A
    • Anonymous
    • July 21, 2022

    Du kannst keine Änderungen vornehmen, weil es ausgegraut ist?

    A
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    • Andi3583
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 21, 2022

    Ja genau. Ich sehe nur das es gesperrt ist, habe aber keine Möglichkeit es zu entsperren

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • July 21, 2022

    Hallo,

    unter Tarif & SIM-Karte im Reiter SIM-Karte verwalten unter Anrufsperren, Weiterleitungen & Mailbox:

    LG

    -
    A
    Besucher:in
    • Andi3583
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 21, 2022

    Bei mir sieht es da genau so aus.

     

    Oder muss ich es übers Tablet machen?

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • July 21, 2022

    Hallo,

    würde ich empfehlen.

    LG

    -
    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • July 22, 2022

    Hallo @Andi3583,

    herzlich willkommen in der o2 Community.💙 Schön, dass du dich hier meldest. Konntest du die Sperre über das Tablet entfernen? Können wir dir von hier aus noch behilflich sein?🤗

    Viele Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
    A
    Besucher:in
    • Andi3583
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 22, 2022

    Hallo nein ich konnte die Sperre nicht entfernen.

    Es wäre schön wenn du sie entfernen könntest

    o2_Bianca
    • o2_BiancaModeratorin
    • Moderatorin
    • July 22, 2022

    Dann schauen wir uns das gerne an @Andi3583. Um die Sperre entfernen zu können benötigen wir noch ein paar Informationen. Wir senden dir gleich eine persönliche Nachricht über o2_Support. Bitte sieh in deinem Postfach nach.

    Viele Grüße Bianca

    Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
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