Hilfe, Tipps und Diskussionen zu Mein O₂, Priority, O₂ TV, WOW und weiteren Services
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Hallo in die Runde, Ich wollte mir gerade den kino Gutschein aktivieren, cinestar in mainz wird aber gar nicht zur Auswahl angeboten, obwohl cinestar mit dabei sein sollte. Sind manche Kinos nicht mehr drin? Ich will jetzt nicht extra nach Wiesbaden fahren :-/ Irgendwie ist die ganze o2 Seite auch neu gestaltet, den Hilfe Chat kann man auch nicht mehr starten wie früher, bzw überhaupt finden.. Hilfe 😱 LG Jana "Die mit ihrem Sohn heute ins iino geht und dem Gutschein nutzen wollte" 🙄
Hallo community, Ich habe das Passwort für meine alice dsl postfach vergessen und kann dieses nicht zurücksetzen weil ich keine sicherheits abfrage hinterlegt habe komme ich also nicht weiter um ein neues anzufordern. Was kann ich jetzt tun?
Hallo zusammen, obwohl ich bereits 2 x mit Ihrer Hotline telefoniert habe wurde mein Anliegen nicht gelöst. Dieses sollte jedoch laut Frau A. (Telefonat vom 03.01.2020) und Herrn L. (Telefonat vom 04.01.2020) bis heute passieren. Zum Problem: Am 29.12.2019 habe ich meinen laufenden Vertrag O2 Free M (2018) mit Laufzeit bis zum 09.12.2020 vorzeitig, INKL neuem Handy, verlängert. Da laut Ihrer Mail kein „My Handy“ möglich ist, wurde die gesamte Vertragsverlängerung meinerseits widerrufen. Danach passierte folgendes… 1. Wurde ich in einen uralten Tarif All In L 2015 (2015) gestuft!!! Zu 39,99 € monatlich!! 2. auch noch mit einer Laufzeit bis 12/2021! Das 2. Problem wurde mittlerweile behoben, jedoch befinde ich mich immer noch in dem alten Tarif 4 GB zu 39,99 €. Ich bitte nun letztmalig mich in meinen vorherigen Vertrag (O2 M / 10 GB / 19,99 mtl.) einzustufen die Laufzeit bis zu 09.12.2020 bleibt bestehen! Vorab möchte ich Sie darauf hinweisen, dass ich für den
Hallo, sobald ich meine Vertragsdaten oder ähnliches auf O2 einsehen möchte, erscheint “Aufgrund technischer Probleme können Ihre Daten derzeit leider nicht geladen werden. Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.”. Ich habe es bereits an mehreren Tagen versucht und erhalte immer dieselbe Meldung. Ist es wirklich ein Systemproblem oder evtl. doch ein Bedienerfehler? Viele Grüße
Ich habe leider keine Ahnung wo ich meine Kundenkennzahl finden kann ist es möglich eine neue zu bekommen?
Wie ist es möglich das ich 1G verbraucht habe wenn ich nur Texte gelesen habe !!!!!!!!!!!
Hallo, kann mir jemand sagen, wo man die Gewinner des Adventskalender-gewinnspiels 2019 sehen kann? Ich habe überall im apps rausgesucht, leider nichts gefunden. Was ich nur dran erinnern kann, dass die Gewinner am 07.01.2020 veröffentlicht werden.
Hallo, leider reagiert mein Handytastenfeld nicht mehr so wie es soll. Aus diesem Grund habe ich aus Versehen das O2 Musikpaket gebucht. Ich bitte Sie aus diesem Grund darum das Musikpaket wieder zu stornieren.d Herzlichen Dank für Ihre Hilfe.
Ich kann meine Rechnungen nicht mehr einsehen
Guten Tag, Ich würde gerne meine Nummer ändern, doch wenn ich versuche, mich mit meiner jetzigen Nummer bei mein o2 zu registrieren, wird mir folgende Meldung angezeigt: Die Registrierung ist für diese Mobilfunknummer nicht möglich. Die letzten 3 Ziffern meiner Nummer sind 330 falls das irgendwie hilft.
Ich hab mich für eine freie Stelle beworben und direkt ein persönliches Gespräch bekommen. Der Filialleiter war überzeugt, hat mich aber aufgrund meines Kopftuchs wieder weggeschickt. Er fand, dass mein Kopftuch Kundschaft vertreiben könnte, und findet das es nicht gut bei Kunden ankommt. Es hieß er würde sich trotzdem vllt noch melden. Ich bin selber Kundin von O2. Eine totale Frechheit!
Bitte löschen sie meinen o2 Community Account. Mfg
Wo sehe ich die Auswertung dazu...?
Hallo zusammen, Ich nutze zum ersten mal das kostenpflichtige video on demand. Zum einen akzeptiert er den Gutschein nicht (Oxxxxxx9), darauf habe ich jetzt verzichtet aber ich erhalte auf die neu installierte Film App auf mein smartphone galaxy7, jedesmal beim starten des Films "Film bitte erneut starten, 82" Die leihfrist läuft bereits, bezahlt ist es und ich kann den film nicht sehen! Bauhaus. edit Thomas3 : GutscheinNummer editiert, öffentliches Forum, Datenschutz
Hallo, ich habe noch ein altes E-Mail Postfach bei O2 für dessen Account ich aber keine Simkarte mehr habe. Folglich kann ich auch das Passwort nicht zurücksetzen. Ich benötige jedoch Zugriff auf dieses Postfach. Eine Sicherheitsfrage wird nicht angzeigt beim zurücksetzen des Passwortes. Account: 0176xxxxx901@o2online.de edit Thomas3 : öffentliches Forum, Datenschutz
Guten Tag. Ich habe gestern mal endlich meinen mein-o2 DSL Login erstellt und nun auch den Account von meinem mein-o2 Mobilfunk. Habe ich jetzt 2 Konten bei o2 Telefonica für 2 verschiedenen Verträge? Ich nutze nur eine E-Mail-Adresse dafür, soll ich das ändern? Hätte gedacht das könnte man alles schön unter einem Account verwalten. Gruß matschuko
Langsam bin ich richtig Sauer!!!! Am 05.12 sollte der Techniker kommen, man hat sich also extra Freigenommen.. da ruft der gute Mann an und sagt er ist in einer halben Stunde da.. kommt nicht. Einpaar Tage später ruf ich an und erfahre, er war da, sah es gab probleme und die Telekom müsse das erstmal beheben am Mittwoch (11.12) wisse man mehr. Bis heute nichts.. ich rufe beim Kundenservice an und komme nicht mal bis zu einem Mitarbeiter.. ich will endlich mal Antworten haben… es ist jetzt zwei Wochen her!!!! Dass das problem nicht behoben werden konnte ist auch eine Antwort, aber verdammt nochmal, ich will eine verdammte Antwort! Dass man den Kunden anhand der Telefonnummer so blockiert dass er garnicht erst zu einem Service Mitarbeiter durchdringt und stattdessen auf die Störung verweist ist unverschämt und Frech! Ich musste 3 mal anrufen um zu merken, dass ihr mich nicht zu nem Mitarbeiter durchlasst.. diese verdammte Bandansage hat mich ganz aggresiv gemacht! Für die Störung kö
Hallo zusammen! Ein O2-Banking-Nutzer hat mir Geld an meine E-Mail-Adresse gesendet. In der erhaltenen E-Mail soll ich auf einen Link klicken und dort das Konto für die Überweisung angeben. Wenn ich auf den Link klicke, erscheint die Meldung: „Die von Ihnen angeforderte Seite wurde nicht gefunden.“ (Siehe Anhang.) Was kann ich machen, außer erfolglos verschiedene Browser zu testen.
Hallo, ich brauche die E-Mail Adresse, mit dem ich bei Community registriert bin, für O2 Vertrag Login, daher bitte ich einen Moderator meinen Account zu löschen. Vielen Dank! MfG
ich benötige das Passwort für mail.alice-dsl.de
Hallo, Moderatoren, die beiden O2 Community Konten Hafe1 und Kafe werden seit mehreren Wochen als gesperrt oder gelöscht angezeigt. Zeitgleich zur Sperrung des Accont Kafe wurde mir eine PN auf den Account Kafe geschickt, auf die ich keinen Zugriff aufgrund der Sperrung/Löschung habe. Ich bitte um Aufklärung bzw. Zugang zu dem Schreiben. Gruß Hafe
Guten Abend, ich habe bei o2 den Gold-Status, habe das aber noch nie genutzt. Nun habe ich mich doch mal entschlossen einen Film zu streamen. Habe für diesen Monat 2 Gutscheine bekommen. Bis jetzt hat es aber noch nicht geklappt einen Gutschein einzulösen. Bei jedem Film den ich ausgewählt habe, steht, das ich den Gutschein nicht für diesen Film einsetzen kann. Seit vier Tagen probiere ich das nun, doch kein Erfolg. Hat einer vielleicht eine Antwort oder Lösung. Gruß richy64
Guten Tag und ein gesundes neues Jahr an alle! Ich wollte mir gerade den monatlichen gratis Song sichern, finde aber dazu nix mehr. Was ist los bzw. hat sich geändert? Liebe Grüße.
