o2 TV Rückmeldung zur neuen App

Willkommen in unserer Community ​@Totalversagen 🌼

Vielen Dank für das offene und ehrliche Feedback, konstruktive Kritik nehmen wir gerne an. Auch wenn ich es schade finde, dass wir dich mit dem neuen o2 TV nicht wirklich abholen konnten.

Es wird im Hintergrund auf jeden Fall weiter kräftig an o2 TV geschraubt, ich kann allerdings keine Aussagen dazu machen wann und ob bestimmte Inhalte (wieder) hinzugefügt werden.

Wir leiten deine Beobachtungen an die Zuständigen gerne weiter 🙂 magst du noch verraten auf was für einem Gerät du o2 TV nutzt und ggf. auch das Betriebssystem nennen?

LG, Rebecca

Hallo, 

danke für die schnelle Rückmeldung. Das freut mich zu hören. Ich nutze die App auf dem Smartphone, Fernseher aber vor allem hauptsächlich am PC mit Betriebssystem Windows 11. 

Hi ​@Totalversagen 

Derzeit arbeiten unsere Kollegen noch intensiv an der o2 TV App, um das Nutzungserlebnis weiter zu optimieren, sei es den Ton betreffend oder eben die Bildqualität.

Hinsichtlich der Sender werden wir auch immer wieder das Angebot erweitern, für 2026 ist da noch einiges geplant. 

Beste Grüße Matze 

​@o2_Matze 

Dann sollte dem Kunden auch in der … ich nenne es mal … “Free Version” die Öffis angezeigt werden. 

Zattoo etc machen es ja auch. Dann kann Kunde mal gucken wie das so läuft und dann wird das Ganze auch mit mehr Sendern automatisch gebucht werden. o2 ist ja nicht auf den Kopf gefallen. 😉

Das klingt ja schon mal gut. Vor allem da auch öfters der Stream komplett abbricht und dadurch das Programm hängen bleibt. Ich hoffe, dass solche Fehler möglichst schnell behoben werden können.

Hallo ​@Totalversagen,
vielen Dank für deine Rückmeldung. Unser Team nimmt alle Meldungen ernst und arbeitet an den Otpimierungen. Sobald es Neuigkeiten gibt werden wir sie hier in der Community veröffentlichen. 
Liebe Grüße Bianca

Hallo O² Team,

es gibt sicherlich einige gute Gründe, warum Ihr Euch entschieden habt, eine eigene TV-App anstelle der Waipu-App anzubieten.
Dass damit Änderungen verbunden sind, an die man sich erstmal gewöhnen muss, ist leider nicht auszuschließen. Alles OK.

Es gibt jedoch einen funktionalen Unterschied zur Waipu-App, der mein Nutzungsverhalten deutlich reduziert.

Konkret bei RTL und vermutlich auch bei den anderen privaten Sendern, ist ein "Hinterhergucken" solange die Originalsendung noch läuft, quasi nicht möglich. Man kann lediglich entscheiden, ob man die Sendung live oder von Beginn an sehen möchte. Ein Vor- oder Zurückspulen ist nicht möglich. Bei Waipu war das kein Problem. 
Erst ca. 15 Minuten nachdem die eigentliche Sendung beendet ist, kann man bei der Aufnahme wieder spulen.
Vermutlich liegt es daran, dass die Aufnahme in HD angeboten wird, solange die Sendung noch läuft. Und nach Ablauf der Sendung wird die Aufnahme auf SD Auflösung umgeschaltet, bei der ein Spulen wieder möglich ist.

Nun meine Frage, wäre es möglich, die Aufnahme ausschließlich in SD anzubieten, um ein "Hinterhergucken" inklusive Spulen zu ermöglichen?

Besten Dank vorab
Gerry-K

Hallo ​@Gerry-K ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Aktuell werden alle Sender in HD-Qualität ausgestrahlt. 
Lediglich, wenn du über das Mobilfunknetz gehst, kannst du in den Einstellungen die “Qualität reduzieren”. 
Teste das doch einfach mal. 
Ob das dann wirklich SD ist und zum gewünschten Effekt führt, weiß ich nicht. 
Ich warte mit meinen “Lieblingssendungen” immer bis zum Folgetag, weil ich mich auch schon darüber geärgert habe, 
dass ich während die Sendung noch läuft  nicht von Anfang an gucken kann. 
Das Problem habe ich z.B. auch bei joyn , wenn ich hier eine “angefangene Sendung” gucken will.
Gruß, Solveig 

Hallo Solveig,

besten Dank für Deine Rückmeldung.

Ich möchte ehrlichgesagt nicht bis zum nächsten Tag warten müssen, bis ich meine aufgezeichnete Sendung vernünftig gucken kann. Bei der O² powered by Waipu App war das auch nicht notwendig.
Dein Hinweis mit dem Mobilfunknetz muss ich mir mal ansehen, wird mir bei meinem TV im Wohnzimmer aber vermutlich nicht helfen.

Trotzdem vielen Dank
Gerry

Halte uns hier gerne weiter auf dem Laufenden, ​@Gerry-K 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo,

Ich habe mir die Einstellung "Qualität reduzieren" am Smartphone angesehen. Dort ist deutlich erwähnt, dass diese Einstellung nur für dieses Gerät gilt. Da ich nicht vor habe, mir die Aufzeichnungen auf dem Smartphone anzusehen, habe ich die Einstellung nicht näher unter die Lupe genommen.

Somit bleibt es vorerst leider dabei, dass man mit der neuen O2-TV App keine Aufzeichnungen der privaten Sender vernünftig sehen kann, solange die Original-Sendung noch läuft.

Äußerst schade.

Schöne Ostergrüße

Gerry