O2 Tv zeigt keine Programme an

Welches o2 TV Pack nutzt du?

Ich benutze o2 TV L

Was für ein Netzwerk nutzt du für deinen PC?

Mein pc ist mit ein lan Kabel direkt an einer Fritz Box verbunden, und im gleichen Netzwerk wie mein Handy oder Fire Stick. 

Probiere es mal mit einer mobilen Verbindung.

Ich hab jetzt die mobile Verbindung ausprobiert, das Problem bleibt das selbe.

Dann habe ich leider keinen weiteren Ansatz, in einen anderen Topic schrieb jemand das es nach einiger Zeit wieder ging. Vielleicht erledigt sich es bei dir ebenfalls von selbst.

Das hoffe ich auch am Anfang ging alles normal und jetzt sind es knapp 4 Wochen wo es nicht mehr funktioniert…

​@Paksi 

Hast du in Chrome die Standortfreigabe aktiv? 

Ja die Standortfreigabe ist Aktiv

Ps. bei der Seite Senderverwaltung hab ich nur einen weißen Bildschirm

Hi ​@Paksi Willkommen in unserer o2 Community.

Kannst du es im Chrome Browser mal in einem Inkognito-Tab versuchen und schauen, ob es dann funktioniert? 

VG Matze 

Hab ich auch schon probiert das selbe Problem, 

hab es auch schon im Safari Browser und Firefox probiert. Aber immer das selbe Ergebnis. Senderauswählen kann ich nur über die Suche in dem ich meinen gewünschten Sender eingebe. EPG funktioniert nicht und gerade das wäre hilfreich…

​@Paksi kannst du es testweise mal am Handy im Chrome Browser versuchen und schauen, ob du da auf der tv.o2online.de Seite die Sender normal streamen kannst? 

Ich bekomme die gleiche Fehlermeldung wie am pc  

​@Paksi Vielen Dank für den Screenshot, das hilft schon mal sehr.

Wir haben das jetzt mal alles mit einer detaillierten Fehlermeldung an unsere Technik weitergeleitet, daher also nicht verwundert sein, falls du in den kommenden Tagen Status-Updates per SMS zu der Meldung bekommst.

VG Matze 

Super, ich bedanke mich.

Ps. Wenn ich nicht eingeloggt bin sehe ich alle Sender + EPG etc. Sobald ich mich allerdings einlogge kommt die Fehlermeldung 

​@Paksi Okay, das wird ja immer wilder, danke für das Update 😄 

Ich bin gespannt, was die Kollegen in der IT da in den Systemen finden. 

Beste Grüße und morgen einen guten Start in die neue Woche.

Matze 

Ich habe heute eine sms bekommen “Lieber o2 Kunde,gerne haben wir ihre Anfrage zum Thema o2 TV geprüft und konnten hier eine Einschränkung nachvollziehen. Diese ist nun behoben. Viel Spaß mit O2 TV. 

Ihr o2 Team”

Allerdings besteht der Fehler weiterhin...

​@o2_Matze Der Fehler besteht weiterhin !!!