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netflix Aktivierungslink nicht erhalten

  • June 21, 2026
  • 3 Antworten
  • 16 Aufrufe
E
Besucher:in

Hi,

ich habe das zu meinem Festnetz TV O2 Premium Pro Paket mit Netflix und disney gebucht, Vertragsbeginn Mai 2026. Der disney Link wurde mir zugesandt, den netflix Aktivierungslink habe ich bis heute (5 Wochen) - trotz gut 20 Telefonaten mit sehr bemühten Mitarbeitern nicht erhalten. Mittlerweile habe ich mein eigenes Netflixabo auf eigene Kosten verlängert und bin langsam etwas genervt. Ich wurde von einem Supportmitarbeiter zum nächsten vermittelt aber nix hat bisher geholfen. Vielleicht klappt es ja im Juli und nach 40 EUR Netflix-Extrakosten. Bitte um Hilfe! 

 

    3 Antworten

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • June 22, 2026

    ​@Enrico_HH 

    hattest du vorher o2 TV XL mit Netflix?

    E
    Besucher:in
    • Enrico_HH
    • Autor
    • Besucher:in
    • June 22, 2026

    Ja, die Bestellung des Anschlusses ist im März erfolgt, da gab es TV Premium Pro noch nicht. Aber zum XL Paket hatte ich auch keinen Netflix Link erhalten. Daher der Vorschlag vom Support, auf Premium Pro umzustellen, damit ich den Link dann zugesandt bekomme. Der disney+ Link war kurz danach da, Netflix fehlt nach wie vor.

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • June 22, 2026

    Da gibt es wohl einige Probleme mit dem Netflix Link, wie man hier im Forum schon gesehen hat. Hoffentlich kann ein o2 Mitarbeiter hier weiterhelfen?

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