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O2 Neuvertrag


Hallo

Ich bin zu O2 gewechselt,und der Anschluss wurde auch am 19.06.2026 geschalten.Soweit läuft alles (Telefon, Internet,W-Lan).

Mein Problem,ich habe O2TV mit gebucht,und das lässt sich nicht aktivieren.

In Mein O2 steht als Status immer noch "In Arbeit Schaltung ihres Anschlusses".
Auch sind nicht alle Bereiche auswählbar.

Telefonischen Kontakt zur Service Team hatte ich schon,aber ohne Erfolg.

Kann mir jemand helfen???

MFG 

Lösung von Bumer

Dein Anschluss ist noch nicht komplett aktiviert, dass heißt noch nicht durch alle Systeme gelaufen. Warte noch ein paar Tage ab, dann kannst du auch o2 TV nutzen.

24 Antworten

Bumer
Legende
  • Lösung
  • June 21, 2026

Dein Anschluss ist noch nicht komplett aktiviert, dass heißt noch nicht durch alle Systeme gelaufen. Warte noch ein paar Tage ab, dann kannst du auch o2 TV nutzen.


o2_Flo
  • Moderator
  • June 21, 2026

Hey ​@Eliaßssssss,

schön, dass du dich bei uns meldest :) Willkommen in der o2 Community!

Bumer hat dir hier ja schon einen guten Tipp gegeben. Falls du darüber hinaus noch Hilfe brauchst, sag gerne bescheid!

Viele Grüße,
Flo


Bumer
Legende
  • June 21, 2026

@Eliaßssssss 

ich rate mal, du hattest einen Anbieterwechsel inkl. Rufnummernmitnahme von der Telekom?


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 21, 2026

Ja stimmt 


Bumer
Legende
  • June 21, 2026

Dann wird es spätestens ab Mittwoch/Donnerstag funktionieren. Du bekommst noch eine E-Mail zur erfolgreichen Aktivierung.


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 21, 2026

@Bumer 

Na dann.Zum Glück kann ich über verschiedene TV Apps Fernsehen.


Bumer
Legende
  • June 21, 2026

Berichte dann bitte. Schönen Sonntag noch.


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 24, 2026

So seit heute Mittag ist der Anschluss komplett aktiviert.


Bumer
Legende
  • June 24, 2026

Sehr gut. 👍 


o2_Rebecca
  • Moderatorin
  • June 25, 2026

Schön, dass es jetzt inzwischen klappt ​@Eliaßssssss 😊 ich wünsch dir viel Spaß mit o2 TV! Was wird heute Abend geschaut?

LG, Rebecca


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 26, 2026

Hallo ich nochmals 

Ich habe gelesen,dass mann nach der Aktivierung des O2TV eine Mail mit einem Aktivierungslink für RTL+ bekommt.

Damit kann man RTL+ für 3 Monate testen.

Bis jetzt kam noch nichts.

MFG 


Bumer
Legende
  • June 26, 2026

Was heißt gelesen? Was genau hast du denn bestellt?


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 26, 2026

Zum einen steht es in dem Willkommensschreiben von O2 und man kann es googeln 


Bumer
Legende
  • June 26, 2026

Was genau hast du denn bestellt?


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 26, 2026

Habe O2TV Premium bestellt.

Netflix und Disney kam der Link innerhalb weniger Minuten 


Bumer
Legende
  • June 26, 2026

o2_Gerrit
  • Moderator
  • June 27, 2026

Hallo ​@Eliaßssssss, es ist in der Tat so wie Bumer schriebt, RTL + haben wir bislang noch nicht mit am Start.

Aber vielleicht bringt die Zukunft dies ja noch 🙂

Viele Grüße,

Gerrit


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 27, 2026

Dann macht bitte nicht solche Angaben.Das habe ich mit dem Bestätigungsschreiben bekommen.

Finde ich erwas seltsam 😡😡


Bumer
Legende
  • June 27, 2026

Oben hast du geschrieben, dass du o2 TV Premium bestellt hattest! 🤔


Frau Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+49

Ja, das ist unmöglich. 

Wenn's drin steht, sollte es auch angeboten werden! 


  • Autor
  • Besucher:in
  • June 27, 2026

Ich bin gestern umgestiegen,da ich dachte dass dann diese Mail bekomme.

Aber egal.


Bumer
Legende
  • June 27, 2026

@Eliaßssssss 

Widerrufe die Packbestellung. Im alten o2 TV bekommst den RTL+ Gutschein.

widerruf@cc.o2online.de 


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • July 7, 2026

Hallo ​@Eliaßssssss ,
jetzt hast du das o2 TV Premium Pack mit Netflix und Disney+.
RTL + gibt es hier nicht dazu. 
Ist nun alles so, wie du möchtest ? 
Gruß, Solveig 


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • July 10, 2026

Hallo ​@Eliaßssssss ,
melde dich gerne, wenn wir noch unterstützen können. 
Schau dir doch einmal unsere News an. 
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Gruß, Solveig