Kein Zugriff mehr auf O₂-Mailkonto – Passwort und Sicherheitsfrage werden nicht akzeptiert

Forum|Forum|1 hour ago
July 5, 2026
3 Antworten
14 Aufrufe

InDiMaro
Besucher:in

Hallo,

ich habe seit heute Probleme mit meinem O₂-Mailkonto und auch mit dem Login bei Mein O₂.

Beim Anmelden am O₂-Mailkonto erhalte ich die Meldung „E-Mail/Passwort falsch“, obwohl ich das richtige Passwort verwende. Über „Passwort vergessen“ kann ich das Passwort ebenfalls nicht zurücksetzen, da meine Antwort auf die Sicherheitsfrage mit „Antwort falsch“ abgelehnt wird.

Zusätzlich habe ich auch bei Mein O₂ Probleme mit meinem Passwort. Der Login funktioniert nur noch über den SMS-Code. Mit meinem Passwort kann ich mich nicht mehr anmelden. Dadurch kann ich das Passwort in Mein O₂ auch nicht ändern.

Da beide Probleme gleichzeitig auftreten, vermute ich, dass sie möglicherweise zusammenhängen.

Ich bitte um Unterstützung bei der Wiederherstellung des Zugangs zu meinem O₂-Mailkonto und um Hilfe bei den Login-Problemen in Mein O₂.

Vielen Dank im Voraus.

poales
Legende
Forum|Forum|54 minutes ago
July 5, 2026

@InDiMaro

der meinO2-Kundenbereich und der Mailbereich sind 2 unabhängige Bereiche,

zum meinO2-Kundenbereich

nutze die “Passwort vergessen” Funktion

zum Mailbereich

um welche Domain geht es?

O2mail.de? o2online.de? oder?

probiere ob du ins control panel kommst

🌞 Administration der Mailpostfächer:
dies kann über das Control Panel erfolgen.
Es gibt zwei unterschiedliche Zugänge zum Control Panel, je nachdem,
ob die E-Mail-Adresse zu einem Festnetz- oder einen Mobilanschluss gehört.
Über https://admin.o2mail.de/ kommen alle Nutzer mit einem Festnetz/DSL/Alice-E-Mail Adresse auf die Konfigurationsseite.
Über mailadmin.o2online.de/portal/ lassen sich E-Mails von Mobilfunkverträgen einrichten.

Auch, wenn die Weboberfläche in beiden Fällen identisch aussieht,
funktioniert es jeweils nur mit den “passenden” E-Mail-Postfächern
Der Benutzername im control panel ist entweder
die Hauptmailadresse

oder die Rufnummer ohne weitere Zusätze
gleiches Passwort!