O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

hallo, ich habe mir erst eine Ultra 3 AppleWatch angeschafft, die ja angeblich 5G unterstützt. Gilt das ausschließlich nur für die Telekom?? Gruß, Werner 

Nach ca. 77 Tagen bei 02 habe ich endlich die SMS erhalten mit dem Link zur Aktivierung meines Bonus.Dieser Link führt aber nur zu diesem Portal hier. Und ich finde auch im Webportal weder in der App etwas zum Aktivieren des Bonus.Hier die SMS:Hallo David,zu Deinem o2 Mobilfunktarif mit der Rufnummer xxxxx hast Du Anspruch auf einen Bonus von 150 EUR, der Deinem o2 Kundenkonto gutgeschrieben wird.Damit wir den Bonus mit Deinen monatlichen Rechnungen verrechnen können, bestätige ihn bitte innerhalb von 30 Tagen auf unserer Webseite im Bereich Mein o2.Wichtig: Ohne Deine Bestätigung kann der Bonus leider nicht aktiviert werden.Jetzt Bonus in Mein o2 bestätigen: o2.de/mein-o2/bonus.Freundliche GrüßeDein o2 Team

Guten Tag zusammen, ich habe das Problem das bei meiner Pixel Watch 4 Smartwatch die Rufnummer unterdrückt bzw. nicht mitgesendet wird wenn ich von der Uhr aus anrufe. Die Uhr hat eine eSim. Habe schon etliche Einstellungen durchforstet aber nirgends etwas mit unterdrückter Nummer gefunden. Kann mir bitte jemand bei dem Problem helfen?

Hallo,ich habe am 01.09.2020 von o2 eine E-Mail erhalten mit folgendem Inhalt: Ihr Rabatt verlängert sich jetzt automatischAls Dank für Ihre Treue.Lieber o2 Kunde,gute Nachrichten: Als Dank für Ihre Treue verlängern wir Ihren auf 24 Monate begrenzten Rabatt dauerhaft.* Einfach so, Sie müssen nichts dafür tun, nur den Vertrag weiterlaufen lassen. Die Umstellung erfolgt automatisch.Dazu informieren wir Sie am Stichtag per SMS. An Ihrem Tarif sowie an der Vertragslaufzeit ändert sich dadurch nichts.Folgender Rabatt wird somit dauerhaft verlängert:Rufnummer017XXXX6856Rabatthöhe15,00 €Tarifnameo2 Free S Boost 3 GB 2018 Ich habe seit dem auch nichts mehr an meinem Vertrag geändert.Nun ist der Rabatt letzten Monat nicht mehr angerechnet worden.daraufhin habe ich die Hotline angerufen. Dort wurde mir gesagt der Rabatt wird wieder aktiviert.Diesen Monat die näc

Servus, ich würde gerne in der Familie jemanden diesen Tarif empfehlen:O2 Mobile Unlimited on Demandmit der Laufzeit von 24M, jedoch werden für den Tarif min 2-3 SIM Karten benötigt, also die Connect-Option.Im Bestellvorgang lässt sich da jedoch nichts auswählen. Ist das überhaupt kombinierbar?Ich werde da nicht ganz schlau daraus . Also der Vertrag läuft nicht unter meinen Namen,bitte seperat betrachten.Danke und viele GrüßeRolf    

Ich habe zwei simkarten Vertrag bei O2 abgeschlossen und ich hab zwei Codes ChatGPT bekommen aber die funktioniert nicht 

Hallo, nach reiflicher Überlegung habe ich gestern Abend meinen Tarif o2 Grow über die App verlängert. Ich bin im Tarif geblieben, habe mir das Samsung S25 FE mit dazu bestellt. Im Laufe des Bestellvorgangs habe ich dann um 20.05 Uhr eine Mail "Gesetzliche Pflichtinformationen" mit der Vertragszusammenfassung (hat alles gepasst), den AGBs usw bekommen. Ich weiß auch noch, dass ich irgendwann mich verifizieren musste (kam ne SMS). Soweit alles gut, nur ist seither nichts passiert. Auch in der App hat sich nichts getan, noch immer stehen die alten Vertragsdaten drin. Wenn ich auf Vertragsverlängerung gehe, so kann ich das ganze wieder von vorne starten.Ich denke, da ist was schiefgelaufen oder bin ich zu ungeduldig? Was soll ich tun. Will halt nicht, dass das Angebot nach dem Ende der Black Week mir so nicht mehr angeboten wird.

Hallo,Frage an den O2 Kundenservice..ich habe im März einen O2 unlimited Smart Tarif mit der 50% Aktion abgeschlossen.Dort stand auf der O2 Seite, dass der 50% Rabatt ein Leben lang gilt!Dazu kann ich aber unter Mein O2oder auf der Rechnung nichts finden? War die Aussage etwa falsch von O2 und der Rabatt gilt nur 24 Monate? wäre dankbar über Hilfe …Gruss

Hallo, ich warte nach Vertrags Verlängerung seit über 5 Tagen auf meinen link bzw. Chatpt code. Wann darf ich ca. mit ihm rechnen?

Guten Tag an alle Ick hätte da mal eine Frage. Ick würde gerne mein Handyvertrag auf unlimit ändern. Eine Mulitcard bestellen und diese in meinen Strebergarten als mobilen Hotspot nutzen. Ist das erlaubt oder muss man dafür ein anderen zusätzlichen Tarif buchen? Danke im vorausBeste Grüße von Icke

Hallo,Mein Handytarif O2 Free Unlimited Max wurde zum 1.4.2025 gekündigt (weil der Tarif nicht mehr angeboten wird?). Im Portal (bei Tarifwechsel) ist kein anderer Unlimited Tarif im Angebot. Datenvolumen-Tarife sind leider für mich unbrauchbar.Gibt es gar keinen Unlimited-Tarif mehr? Ich würde gerne bei O2 bleiben, sonst muss ich mich wo anders umschauen.

HalloLeider sind die Beiträge die ich zu meinem Thema finde alle schon was älter. Daher meine Frage kann ich meinen Nat-Typ von meinem mobilen Hotspot (S24 Ultra, unlimited Datenvolumen) ändern? Meine Switch lässt sonst kein Online gaming zu.Lg Woody 

Hallo, leider sind Informationen aus unterschiedlichen O2-Kanälen auch etwas unterschiedlich:Ich wüßte gern, ob meine drei Mobilfunkverträge ihre Konditionen, Preise und Grow-Vorteile behalten, wenn ich sie nicht aktiv verlängere. Auch der Hauptvertrag ist rabattiert und mir wurde mitgeteilt, dass dieser Rabatt dauerhaft wäre, also bleibt?!Sind diese Infos so korrekt? Ich möchte auf keinen Fall mehr bezahlen und eigentlich reichen bei den beiden “M”-Verträgen auch 20GB. Für einen habe ich aktuell schon ein Angebot bekommen.Ich hoffe auf Infos.Vielen Dank 

Hallo zusammen,ich kann die esim von der Partnerkarte in der Apple Watch nicht in der App löschen, da Sie nicht mehr benötigt wird.Es kommt immer nur der Hinweis, technisch nicht möglich, bitte später versuchen.Diese esim kostet mich mtl. 10,00 € und wird nicht mehr benötigt.Frage, soll ich mich diesbezüglich bei der Kundenhotline melden?Viele GrüßeChristoph

Wieso kann ich meinen Vertrag nicht verlängern? Weder in der App noch auf der Homepage funktioniert es. Da kommt immer eine Fehlermeldung auf der Seite.

Ich habe einen O2-Grow Tarif mit Connect-Option, zu meiner normalen Haupt-SIM habe ich noch eine weitere Multicard und heute habe ich mir noch eine reine Daten-eSIM dazugebucht und aktiviert.Als Internet-Failover nutze ich einen soeben veröffentlichten UniFi 5G Max (A high-performance 5G (3.4 Gbps) modem for any Unifi deployment), dort steckt meine 2. Multicard in Sim-Slot 1 und zusätzlich wurde die eSim im Gerät aktiviert. Ich möchte das Gerät in Zukunft aber nur mit der eSIM betreiben und die Multicard wieder entfernen, da ich sie wieder als Backup für mein Handy nutzen möchte. Wenn ich mit der 2. Multicard über das UniFi OS einen ISP-Speedtest mache bekomme ich im 5G Netz volle 300Mbit down und 50Mbit up, wenn ich auf die eSIM umschalte ist diese aber auf 20Mbit down und 30Mbit up gedrosselt. Kann ich jederzeit mit Screenshots nachweisen!Ich bitte darum, das Problem zu beheben und die Drosselung der eSIM zu entfernen.Wieso wird die eSIM überhaupt mit D

Hallo zusammen, nach Jahren als loyaler O2-Kunde – trotz aller bekannten Probleme – habe ich meinen Vertrag erneut verlängert. Und genau jetzt zeigt sich wieder, warum man es sich eigentlich zweimal überlegen sollte. Heute habe ich 1 Stunde und 30 Minuten in der Hotline gehangen. Niemand erreichbar. Irgendwann muss man einfach auflegen – ich habe schließlich auch noch ein Leben. Was O2 hier als Kundenservice anbietet, ist schlicht inakzeptabel und erklärt sehr gut, warum so viele Kunden abspringen. In meinem Fall geht es um zwei große Verträge, die auf dem Spiel stehen. Zu meinem Anliegen:Neuer Vertrag mit Handy abgeschlossen. Laut App wurde das Gerät vor 10 Tagen versandt – seitdem absolute Funkstille.Vor drei Tagen wurde mir am Telefon bestätigt, dass das Handy das Logistikzentrum verlassen hat und spätestens Freitag bei mir sein sollte. Heute erneut versucht, jemanden zu erreichen – keine Chance. Keine Antworte

Hallo, ich habe eine Frage zu meinen Bestellungen und meinem Vertrag.Meine erste Bestellung wurde telefonisch storniert, die zweite wurde von DHL an den ursprünglichen Absender zurückgesendet.Jetzt habe ich eine dritte Bestellung aufgegeben und warte auf die Lieferung. Können Sie bitte prüfen, ob ich für die erste und zweite Bestellung trotzdem eine Abbuchung bekomme?Vielen Dank!Cristal**

Ich erhielt einen Anruf von der Telefonnummer +49 176 88840009 und diese Person stellte sich als o2-Mitarbeiter vor. Ich wollte sichergehen, ob das wahr ist oder nicht. Vielen Dank, dass Sie mich geführt haben. o2_Giulia, 11.06.2024, 13:33: verschoben von Mobilfunk zu Hause & HomeSpot zu O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife

Die Nummer hat mich angerufen und mir mitgeteilt, dass mein Datenvolumen von 6GB auf unlimeted ohne Kostenerhöhung angepasst wird, da ich langjähriger Bestandskunde bin. Mit einer Aufzeichnung, die von dem Anrufer durchgeführt würde, habe ich der Anpassung zugestimmt.Habe ich etwas falsch gemacht?Gibt es solch eine Aktion bei O2? Danke für eure Hilfe

Hallo an alle, vielleicht kann mir jemand helfen.Am 24.11.2025 habe ich in einem O2 Shop meinen Vertrag verlängert und ein Handy dazu ausgesucht. Durch die Hardware hätte ich einen Rabatt von 19,90€ auf die Grundgebühr bekommen. Da mein gewünschtes Handy nicht vorrätig war hat der Mitarbeiter mir eines bestellt welches zu mir nach Hause geliefert werden soll. Ca eine halbe Stunde später bekam ich die eMail von O2 das sie mir kein Handy geben können. Der Vertrag wurde dann in der Nacht zum 25.11.2025 verlängert. Da ich nun das Handy nicht bekomme entfällt mir der „Hardware Rabatt“ und meine Grundgebühr liegt nun bei 29,99€. Ich weiß das unter bestimmten Umständen eine Vertragsverlängerung im Shop Widerrufen werden kann. Zählt das in meinem Fall auch? Weil ohne Handy hätte ich den Vertrag nicht verlängert da mein alter Tarif deutlich besser war und günstiger war. Ich bin bereits gestern in dem Shop gewesen und hab mein Problem geschildert. Der Mitarbeiter war verständnisvoll, m

Hallo ich habe meinen  Vertrag verlängert und wollte das chatgpt plus 6 Monate kostenfrei nutzen .Bis zum 8.12. Hatte ich ein Abo für chatgpt welches ich gekündigt habe .leider zeigt es mir nun an ich sollte auf chatgpt plus upgraden dann müsste ich ja zahlen was ich eigentlich für 6 monate kostenfrei habem sollte .Bin schon enttäuscht hab alles eigentlich ordnungsgemäss gemacht😫Kann mir bitte jemand helfen ? DankeschönLg Katrin

Hi! Durch irgendwelche Umstände wurde der eigentliche Vertrag den ich bei einem anderen Anbieter hatte von diesem Storniert und so entschied ich mich gestern last minute zu einem Vertrag bei o2 mit eSim, da mein jetziger Vertrag zum 14.12. ausläuft. Nun die Problematik; in meinen Vertragsdaten steht, dass dieser zum 12.12. aktiviert wird, aber auf die ESim soll man bis zu 6 Werktage per Post warten müssen. Gibt es eine Möglichkeit irgendwie vorher an die ESim zu kommen? LG! :)

Guten Tag,Ich erhielt soeben einen Anruf von +49 176 88840096. Laut Beiträgen hier in der Community ein valides Call-Center von o2. Der Mitarbeiter wollte mit mir eine Vertragsverlängerung besprechen und hatte es dabei offenbar sehr eilig. Er erklärte mir kurz, dass ich bei gleichen Vertragskonditionen monatlich knapp 9 € weniger bezahle, also etwa 19,50 €, da ich ein so langjähriger Kunde sei. “Alles bleibt wie gehabt, 55 GB Datenvolumen pro Monat etc.” Klingt ja wundervoll. Als ich ihm sagte, ich hätte das Angebot bitte per Mail, meinte er, wir könnten das auch jetzt direkt am Telefon abwickeln, schließlich bliebe ja alles gleich, bloß günstiger, und er legt nochmal 10 GB obendrauf. Ich bestand auf die Mail. Das Angebot kam. Der angebotene Tarif: o2 Mobile S (2024) mit 10 GB Inklusiv-Datenvolumen pro Monat. Finde ich ehrlich gesagt eine absolute Frechheit, zumal er am Telefon sehr darauf gedrängt hat, das Ganze direkt so umzusetzen. Ich will nicht wisse

Hallo zusammen,ich habe aktuell den o2 Unlimited Max mit 24 Monaten Laufzeit und würde gerne nach 12 Monaten in den günstigsten Tarif wechseln – ohne Vertragsverlängerung. Früher gab es ja die Möglichkeit, einen laufenden Vertrag nach 12 Monaten gegen eine einmalige Gebühr von ca. 100 € herunterzustufen.Weiß jemand, ob diese Option heute noch existiert und ob sie für meinen Unlimited-Max-Vertrag gilt? Danke schon mal!