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ich kann mich gar nicht anmelden in der App sowie in der Webseite. Ich weiß nicht, warum

  • Aug. 29, 2026 10:21 PM UTC
  • 3 Antworten
  • 34 Aufrufe

ich kann mich gar nicht anmelden in der App sowie in der Webseite. Ich weiß nicht, warum

ich hab Mobilfunk Vertrag und DSL Internet zu Hause. Ich kann die Rechnung nicht sehen 

Möchte mein DSL Vertrag ändern

 

3 Antworten

poales
Legende
  • Legende
  • Aug. 30, 2026 5:56 AM UTC

​@Zakarya963 

hast du die Rufnummer schon registriert ?

dann damit anmelden 

 

Homeverträge können ur über den Kundenservice geändert werden. 


Bumer
Legende
  • Aug. 31, 2026 6:43 AM UTC

​@Zakarya963 

was genau gefällt dir daran? 🤔

wie meldest du dich denn an? Beschreibe den Fehler genauer!


o2_Anna
  • Moderatorin
  • Sept. 5, 2026 9:27 AM UTC

Hallo ​@Zakarya963. 

Hast du bereits den Tipp von poales versucht? 
Gib uns gerne bescheid, wenn du noch Unterstützung bei der Anmeldung brauchst. 
Liebe Grüße, 
Anna