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Datenvolumen. 80% Info SMS bekommen, sind aber noch nicht verbraucht

  • Aug. 29, 2026 10:21 PM UTC
  • 16 Antworten
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Einsteiger:in
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Soso 6 GB von 18 GB sind also 80 Prozent?

Edit o2_Kathi 01.09.26 Titel zur besseren Übersicht ergänzt

Lösung von Bumer

​@Amigaman 

wende dich an den Chat und lasse dein Datenvolumen zurücksetzen. Der Grow Vorteil ist der Auslöser der SMS.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

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    16 Antworten

    Einsteiger:in
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    • Amigaman
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    • Aug. 29, 2026 10:21 PM UTC

     

    Einsteiger:in
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    • Amigaman
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    • Aug. 29, 2026 10:22 PM UTC

     

    5G_Tester
    Legende
    • 5G_TesterLegende
    • Legende
    • Aug. 29, 2026 10:33 PM UTC

    Welchen Tarif nutzt du? 

    Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
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      • Amigaman
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      • Einsteiger:in
      • Aug. 29, 2026 10:50 PM UTC

      Die App zeigt 5,54GB verbrauchtes Datenvolumen an.

       

      Sandroschubert
      Legende

      Und auf die Frage antworten?

      Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
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      • Amigaman
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      • Einsteiger:in
      • Aug. 30, 2026 12:21 PM UTC

      ​@5G_Tester  ich habe einen o2 mobile s boost plus mit 15 GB Datenvlumen inkl. Grow Option. Warum?

      Einsteiger:in
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      • Amigaman
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • Aug. 30, 2026 12:21 PM UTC

      ​@Sandroschubert welche Frage?

      bs0
      Legende
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      • bs0Legende
      • Legende
      • Aug. 30, 2026 12:23 PM UTC

      Vermutlich die einzige Frage, die hier gestellt wurde, also welchen Tarif du hast. Diese hast du aber jetzt beantwortet.

      In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
        Sandroschubert
        Legende

        ​@Amigaman Alles klar und alles Gute!

        Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
        5G_Tester
        Legende
        • 5G_TesterLegende
        • Legende
        • Aug. 30, 2026 12:27 PM UTC

        Wurde vor kurzem der Grow Vorteil erhöht? Das wäre jetzt meine einzige Vermutung dass da beim Erhöhen irgendwas schief gelaufen ist und deswegen die 80% SMS kam.

        Kam die SMS in der Vergangenheit schon mal falsch also obwohl noch genügend Datenvolumen vorhanden ist? 

        Ich bin nur ein o2 Nutzer und kein Mitarbeiter. Meine Beiträge können zudem auch meine eigene Meinung enthalten und sind somit nicht objektiv gültig. Wenn dir meine Antwort geholfen hat, freue ich mich, wenn du sie als Lösung markierst.
          poales
          Legende
          • poalesLegende
          • Legende
          • Aug. 30, 2026 12:27 PM UTC

          ich habe einen o2 mobile s boost plus mit 15 GB Datenvlumen

          mit wieviel Multicards bz2. Data-cards?

          wie sind die genutzt?

          Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
            Bumer
            Legende
            • BumerLegende
            • Lösung
            • Aug. 31, 2026 7:02 AM UTC

            ​@Amigaman 

            wende dich an den Chat und lasse dein Datenvolumen zurücksetzen. Der Grow Vorteil ist der Auslöser der SMS.

            https://www.o2.de/kundenservice-chat

            Nutze den Link mit dem Edge Browser!

              o2_Kathi
              • o2_KathiModeratorin
              • Moderatorin
              • Sept. 1, 2026 9:37 AM UTC

              Moin ​@Amigaman,

              danke, dass du dich hier bezüglich dem Verbrauch deines Datenvolumens meldest.

              Kommt die Vermutung hin, dass vor kurzem dein Grow Vorteil erhöht wurde? 🤔 Ich denke auch, dass es an diesem Vorteil liegt und daher vorzeitig die SMS zum Verbrauch kam.

              Konntest du dich schon bei uns im Live-Chat melden, um dein Datenvolumen zurücksetzen zu lassen?

              Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
              Einsteiger:in
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              • Amigaman
              • Autor
              • Einsteiger:in
              • Sept. 3, 2026 5:00 AM UTC

              ​@o2_Kathi der Grow-Vorteil wurde im Juni "angepasst". Wenn es daran liegen sollte das bzgl. Datenvolumen falsche Werte angezeigt wurden dann wäre dies allerdings das erste Mal. in der SMS stand ja auch ein falsches Datum (01.08.2026) bis zu dem ich hätte "kostengünstig" neues Highspeed-Datenvolumen hätte kaufen können. Die SMS kam am 30.08.2026.

              Bumer
              Legende
              • BumerLegende
              • Sept. 3, 2026 5:49 AM UTC

              Hast du inzwischen dein Datenvolumen zurücksetzen lassen?

                o2_Kathi
                • o2_KathiModeratorin
                • Moderatorin
                • Sept. 3, 2026 1:59 PM UTC

                ​@Amigaman Das in der SMS auch noch ein falsches Datum zur Buchung vom zusätzlichen Datenvolumen stand ist merkwürdig 🤔 Konntest du dich schon bei uns im Live-Chat melden, um dein Datenvolumen zurücksetzen zu lassen?

                Wenn dir eine Antwort weitergeholfen hat, markiere den Beitrag gerne als Lösung 🤝
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