Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Hallozu meinem Problem .ich kann mich im Konfigurations Menu der Watch zwar anmelden bei o2 kann aber die e sim nicht auswählen für die Uhr.Da steht dann:aus technischen Gründen können ihre Daten derzeit nicht vollständig geladen werden.das steht nun seit Wochen da ….hardware:iphone13 und applewatch SE (gps+cellular)

Hallo, Frage an o2: werden hier in absehbarer Zeit Verbesserungen vorgenommen? Sonst muss ich mir für den nächsten Aufenthalt was einfallen lassen.Bei meinem letzten 2 Aufenthalten in Oberstdorf ging in Sachen mobiles Internet nix. Die meiste Zeit des Tages war die Geschwindigkeit grottig. Insta, Nachrichten, Recherche etc nicht möglich.  Meist unter 1 Mbit. Bereits im August beim Live Check war es gelb (Sendemast in der Nähe hat Beeinträchtigungen). Nun ebenfalls wieder bzw. Vermutlich immer noch. Nachfrage beim Störungsdienst ergab nur die Antwort, dass nichts gefunden wurde. In Anbetracht des gelben Live checks finde ich die Antwort frech.Hier 2 screens. Sind von heut morgen. Ja, da hat es gestürmt. Aber es wat die letzten Tage bei strahlendem Sonnenschein genauso grottig, im Sommer ebenfalls.  

Hallo allerseits,ich habe leider mit meinem iPhone trotz gutem LTE Empfang nur Downloadraten von 200kBit. Und das in verschieden Bezirken hier in Berlin. Hab noch genug Volumen im Vertrag, aber die Speedtests sind im Download echt miserabel. Upload um Vielfaches besser, hilft mir aber nicht weiter… was kann ich tun? o2_Giulia, 20.02.2025, 14:14: verschoben von Mobilfunk zu Hause & HomeSpot zu Mobilfunkdienste

Guten Morgen 🙂 Anscheinend ist es hier und in Dieburg West alles überlastet. ❌ Waldstraße 79 Groß Zimmern LG Tommi 

Hallo,nachdem ich nun bestimmt in 6-8 Gesprächen mit dem O2-Service versuche meiner langsamen Internetgeschwindigkeit auf den Grund zu gehen, möchte ich einmal hier mein Glück versuchen.Also: Nach unserem Umzug nach Bad Salzuflen, wurde uns leider klar, dass wir an der neuen Adresse keine Festnetz-Internetverbindung bekommen. Daher bleibt nur Mobilfunk. Auf Grund von Home-Office muss ich eine konstant gute Internetverbindung haben um vernünftig arbeiten zu können. ich nutze den O2 unlimited Max Vertrag, da ich nicht mit dem sonstig angebotenen Datenvolumen im HO klar komme.Mein Problem: Die Internetgeschwindigkeit ist sehr langsam, immer unter 30 Mbit/s Download-Speed. Teilweise mehr oder weniger Upload-Speed.Es gibt starke Schwankungen von 0,5 Mbit/s bis 30 Mbit/s. Erst einmal überhaupt konnte ich 50 Mbit/s Download-Speed messen.Ich verwende den Vertrag mit zwei SIM-Karten, wobei eine im Mobilen Router steckt und die andere in meinem Iphone 12 Mini.Die Geschwindigkeiten an beiden Gerä

Meine mobilen Daten funktionieren seit dem ich ein neues neues iPhone 11 habe nicht mehr.Meistens habe ich nur „E“ Empfang und selbst wenn ich mal „LTE“ habe geht das Netz nicht!M.f.G. Nino XXXXXX o2_Giulia, 17.02.2025, 16:54: Titel gekürzt, persönliche Daten verborgen

Seit Umstellung auf esim habe ich dauernd den roten voicemail Punkt.Ständig springt auch es über die Telefonanzeige darauf.Wie bekomme ich dieses nervige Problem weg?Voicemail ausgeschaltet, Neustart - nichts hilft!

Hallo liebe o2 Community Ich bin seit einigen Wochen Nutzer des O2 Unlimited on Demand TarifsDer Preis erschien mir ganz angemessen und die Option dass ich nach täglich 10Gb Volumen es nahtlos um 2 Gb per SMS verlängern kann ist für mich in Ordnung Nun ist es ja so dass ab 80% verbrauchtem Datenvolumen eine SMS kommt zur Information dessenGleich mit der Option es um 2 GB zu erweitern Alles schön , alles gutSeit ein paar Tagen läuft meine Datenvolumen leer und es kommt keine Info mehrSodass ich jedes mal ohne vorherige Info eine SMS mit weiter senden mussDas ist natürlich frustrierend wenn etwaige Downloads und Streams plötzlich abbrechen oder stocken nur weil die Download-Rate nicht mehr erreicht wirdEin Telefonat mit der Hotline war leider überhaupt nicht zielführend , da ich mit 2 Leuten Gesprochen habe und niemand mich verstanden hat So vermute ich , den das Problem besteht immernoch Ich bin tatsächlich derweilen am überlegen , mir eine Alternative zu suchen denn so kann und werde i

Bereits seit einigen Tagen versuche ich über “Mein o2” den QR-Code für meine neue eSIM aufzurufen. Es erscheint nach Eingabe des Verifizierungscodes aber immer nur diese Nachricht:  Wann wird die Störung behoben sein? 

Hallo. Ich habe nachdem ich meinen Vertrag von O2Unlimited 2021 auf O2 unlimited smart geändert habe im August nur noch sehr langsames Internet von 10 bis max 800 kbits. Vor der Vertragasänderung war alles in Ordnung. Ich habe meine beiden Sim Karten auch in mehreren Geräten getestet aber auch da das selbe Problem. Telefonieren geht ohne Probleme. Das Telefon springt zwischen E und 4g   Hat eventuell einer ein Lösung.Das Problem tritt nur zu Hause auf und im Umkreis von 800m von zu Hause auf PLZ 59067.Edit o2_Kathi 28.09.24 Titel zur besseren Übersicht angepasst + Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk zu Mobilfunkdienste

Hallo, bei meinem Iphone 11 Pro funktionieren die Mobilen Daten seit ~1 Woche sehr schlecht obwohl voller Empfang mit LTE angezeigt wird. In Safari kann ich Seiten zwar öffnen, allerdings lädt es dort seeeehr langsam, teilweise aber auch gar nicht.Apps wie z.B. Youtube oder Spotify sagen mir, dass ich offline bin und auch WhatsApp funktioniert mit mobilen Daten nicht. Sobald ich ins WLAN gehe habe ich keine Probleme mehr.Am Datenvolumen kann es meiner Meinung nach nicht liegen, da ich üblicherweise eine SMS bekomme, wenn 80% des Volumens verbraucht sind und ich auch schon seit über einem Jahr nicht mehr an die Grenze gekommen bin.

Hallo, ist bekannt wann der neue Sendemast in 64747 Breuberg/Wald-Amorbach in Betrieb geht? Der Mast wurde bereits im Sommer errichtet. 

Hallo!Ich habe heute meine richtige PIN nach dem Neustart, nach Update eingegeben. Diese wurde als falsch angesehen. Nachdem ich mehrmals die PUK 1 und dann die PUK 2 und dann einen neuen PIN erstellt habe und ich jetzt nur noch 6 PUK Versuche habe, obwohl ich die ganz Zeit auch die richtige PUK eingegeben habe, komme ich so einfach nicht weiter. Ich bitte dringend um Hilfe. Danke!edit o2_Solveig 23.02.2025, 12:11 Uhr verschoben vom Digitalen Wohnzimmer → Mobilfunkdienste 

Hallo liebes o2-Team, seit mehr als einer Woche habe ich folgende Problematik:SMS-Versand funktioniert problemlos SMS-Empfang von “extern” (z.B. von einem Telekom-Handy) funktioniert problemlos ABER: alle System-SMS von o2 kommen bei mir nicht an oder mit mehreren Tagen(!) Verzögerung (z.B. Info über Multicard-Einstellungsänderungen, Aktivierungscode für eSIM, Infos zu Bestellungen) Habe bereits mehrfach die SMS-Empfangseinstellungen für meine Multicards geändert und verschiedene Geräte ausprobiert ohne Verbesserung der Situation. Könnt Ihr da systemseitig bitte schauen, wie das Problem gelöst werden kann. Es geht um meinen Vertrag mit Tel.nr. ...3848. Danke & viele GrüßeMarkus 

Nach dreimaligen Versuchen die 2GB dazuzubuchen, kam dreimal die Aufbuchung konnte nicht durchgeführt werden. Bisher hatte es immer geklappt edit o2_Solveig 23.02.2025, 09:14 Uhr verschoben vom Digitalen Wohnzimmer → Mobilfunkdienste 

Hallo ich habe folgendes Problem und mehrfach versucht bei der Hotline bzw Störungsstelle eine Lösung zubekommen.Folgendes ProblemKeine Übertragung meiner Emails im !! Ausland !! bei eingeloggtem WLAN. Mobil funktioniert esAlso wenn ich zB mich im Hotel, Restaurant oder privat im WLAN eingeloggt bin bekomme ich keine Emails weitergeleitet. Weder auf mein Handy noch auf meinem Notbook. Sowie ich mich aus dem WLAN abmelde bekomme ich alle Mails weitergeleitet zB Outlook oder auf mein Handy. MfG.

Hallo, ich versuche jetzt schon seit ca. 1 Woche herauszubekommen, ob “öffentliche IPv4” mit meiner FRITZ!Box 6820 LTE funktioniert!? Bisher habe ich bei verschiedenen Beratern (Telefon, WhatsApp Service...) sehr unterschiedliche Auskünfte bekommen: Von geht nicht...geht nicht mit Datacards, bis zu kostet 49,99 pro SIM...war alles dabei. In anderen Diskussionen hier in der Community steht, dass es geht, wenn man die APN in der FB auf “NETPUBLIC” umstellt nachdem die öffentliche IP kostenpflichtig aktiviert wurde. Ein Telefonberater aus der Technik sagte mir, die Community Beitraege seien Quatsch...es ginge nicht.  Bitte, bitte, bitte...kann jemand hier aus der O2 Betreuung mal den Stand der Dinge posten. 49,99 waere es mir wert, aber natürlich nur, wenn es funktioniert!? ...have fun… Michi   P.S.: Falls da draussen ein User ist, der eine FRITZ!Box 6820 oder 6890 an einem O2 LTE Anschluss mit öffentlicher IPv4 betreibt, bitte dies hier auch posten...wäre ich sehr dankbar dafür!

Schnelle Bänder werden abgeschaltet, um an Strom zu sparen?  o2_Giulia, 19.02.2025, 13:19: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu Mobilfunkdienste

HalloSeit einiger Zeit funktionieren meine mobilen Daten nicht mehr oder sehr kurz und schlecht zwischendurch mal. Die Einstellungen für mobile Daten habe ich schon zurück gesetzt, die o2 my service app sagt mit meinem Telefon sowie den mobilen Daten sei alles in Ordnung. Wenn ich Netzwerk automatisch auswählen abschalte findet das Telefon gar kein Netz. Kann o2 sich das Problem mal ansehen?Woran könnte das alles liegen?Gruss

Hallo zusammen,leider habe ich seit letzter Woche ein Problem mit der Erreichbarkeit meiner Fritzbox und meines SmartHome dahinter.Vorab, es lief über ein Jahr alles störungsfrei, grundsätzlich weis ich mit DYNDNS öffentlicher IP und Portweiterleitungen umzugehen.Zugrunde liegt ein o2 Kundenkonto mit zwei Verträgen, beide Verträge haben jeweils eine HauptSIM und eine MultiSIM, Ich nenne sie SIM1.1 &1.2 und SIM2.1 & SIM2.2SIM 1.1 ist in meinem Handy, SIM 1.2 in einer Fritzbox 5G.SIM 2.1 ist in dem Handy meiner Freundin, SIM 2.2 in einem Homespot im Büro.Freischaltung von einer öffentlichen IP wurde vor einem Jahr auf Sim 1.1 und somit auch auf SIM 1.2 eingerichtet und funktioniert.myfritz als DYNDNS ist eingerichtet und funktioniert generell.Als APN ist im Handy “internet” eingetragen und in der Fritzbox nutze ich natürlich netpublic.Im Handy 1 habe ich noch eine weitere eSIM eines anderen Providers.Jetzt zum Problem:Versuche ich vom Handy mit SIM1.1 an mein Heimnetz zu kommen,

Seit der Neueinrichtung eines Vertrages (mit SIM-Karte) und Portierung der Tel.nummer (vorher Prepaid) funktioniert die Mobildatennutzung nicht, lediglich das Telefonieren und Internet-Nutzung über WLAN.Wie kann ich die in dem Vertrag beinhalteten 2 GB nutzen?(Kein Handyproblem, auf anderen Mobilfunkgeräten funktioniert die Nutzung auch nicht).Über Hilfe würde ich mich freuen.

Guten Tag ich wurde heute von eine mutmaßlichen o2 Nummer angerufen, ich wurde gefragt ob ich es bin, habe versehentlich ja gesagt, danach wurde aufgelegt. Aus reinem Interesse habe ich noch ein weiteres mal zurückgerufen, dort kam eine o2 Bandansage, ich bin mir trotzdem unsicher ob ich nicht vielleicht auf eine abofalle reingefallen bin. Was kann ich tun ? 

Hallo zusammen,ich habe einen ganz merkwürdigen Fehler der spontan aufgetreten ist.Ich wähle eine Rufnummer, es klingelt und sobald die Gegenstelle abnimmt steht bei mir “Leitung besetzt”. Die Gegenstelle hört nichts. Ich habe das Handy meiner Frau angewählt. Bei ihr klingelt es einmal, dann steht entgangener Anruf und es klingelt kurz darauf erneut. Dann kann Sie das Gespräch annehmen und wir hören uns. Während dieser Zeit klingelt mein Telefon aber ohne Unterbrechung weiter. Ruft Sie mich an baut sich die Verbindung ganz normal auf, es klingelt bei mir und ich kann sie verstehen.Mein Handy ist eine neues Shark 8 mit der Android Version 13 und ich bin bei Aldi Talk (O2).Ich habe nach der Einrichtung nichts in den Einstellungen verändert und am Anfang funktionierte es Einwandfrei.Hat vielleicht Jemand eine Lösung?LG JürgenEdit o2_Kathi 25.01.25 Verschoben aus dem Bereich Austausch rund um die o2 Community zu Mobilfunkdienste

 Mobiles Internetgeschwindigkeit ist oft nah am 0.Ich Messe oft 6-8 mbps.Oder sogar 0,3 -0,5 mbps, also gar nichts.Mehrmals pro Woche habe ich Storung gemeldet.Es kommt immer wieder gleiche Antwort: Wir arbeiten am NetzausbauIch zahle aber für beworbene bis 300mbps und nicht für 0,3 mbps. Ich kann manchmal nicht E-Mails verschicken.Soll ich dann auch anfangen an meinen Monatsbeitragen zu arbeiten? Wenn ich 100 mal geringere Geschwindigkeit bekomme, dann soll ich ja 100 mal kleinere Beiträge bezahlen. Ist doch gerecht.Bei Vodafone ist gleichzeitig deutlich über 100mbps, bei o2 2 mbps.PLZ 97980 Bad Mergentheim ???

Hi ich werde seit neusten von einem komischen typen anonym angerufen der auch irgendwie komische Voice mails macht könnte man bitte da was machen  o2_Giulia, 19.02.2025, 13:00: verschoben von Mobilfunk zu Hause & HomeSpot zu Mobilfunkdienste