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Hoher Datenverbrauch ohne dass ich das Handy benutze

  • June 9, 2025
  • 4 Antworten
  • 92 Aufrufe
F
Besucher:in

Ich habe ständig Datenverluste ohne dass das Handy genutzt wird.Selbst in der Nacht gehen regelmäßig 3-6 GB verloren.O2 konnte mir nach vielen Versuchen nicht helfen und verwies mich auf diese Seite,Auch der Support von Apple fand keinen Fehler.

 

Edit o2_Kathi 09.06.25 Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu Mobilfunkdienste

Lösung von Tom_

Hallo ​@Findus111

hast du den mal den Datenverbrauch pro App angesehen, ob du eine App installiert hast, die unbemerkt Daten verbraucht?

 

Oder ist bei deinen Vertrag eine Multicard gebucht, die anderweitig genutzt wird? (das würde sich in “Mein o2” oder auf der letzten Seite der Rechnung herausfinden lassen. ) 

    4 Antworten

    Tom_
    Legende
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    • Tom_Legende
    • Legende
    • Lösung
    • June 9, 2025

    Hallo ​@Findus111

    hast du den mal den Datenverbrauch pro App angesehen, ob du eine App installiert hast, die unbemerkt Daten verbraucht?

     

    Oder ist bei deinen Vertrag eine Multicard gebucht, die anderweitig genutzt wird? (das würde sich in “Mein o2” oder auf der letzten Seite der Rechnung herausfinden lassen. ) 

      o2_Dennis
      • o2_DennisModerator
      • Moderator
      • June 9, 2025

      Hallo ​@Findus111,

      wodurch die Daten verbraucht werden, lässt sich von unserer Seite aus nicht identifizieren. Wie Tom_ schrieb, würde ich dazu einmal in die Übersicht deines Handys schauen. Dort sollte aufgeführt sein, welche App wie viel Datenvolumen verbraucht hat. Wenn du nichts auffälliges angezeigt wird, ist die Idee, dass vielleicht eine Multikarte in einem anderen Gerät liegt, ebenfalls sehr gut.

      Hattest du beides schon prüfen können?

      VG
      Dennis

      schluej
      Legende
      • schluej
      • June 9, 2025

      Moin,

      zum einen kannst Du unter Einstellungen —> Mobilfunk den Datenverbrauch sehen vor der letzten Nutzung auf 0 stellen.

      Möglichkeit 2 Flugmodus nutzen.

      Möglichkeit 3 den App die kein Mobilfunk nutzen sollen über Mobilfunk den Zugriff abschalten.

      Das Daten genutzt werden ist aber normal, das macht meins auch über Nacht.

      Live long and prosper 🖖
        o2_Solveig
        • o2_SolveigModeratorin
        • Moderatorin
        • June 21, 2025

        Hallo ​@Findus111 ,
        konntest du inzwischen herausfinden, wie der Datenverbrauch zu Stande kam ? 
        Oder einen von schluejs Vorschlägen umsetzen ? 
        Gruß, Solveig 

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