Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Wir haben hier in Villingen -Schwenningen seid zwei Tagen kein Internet auf dem Handy u der Empfang ist nur E beziehungsweise nur die vier Balken. Ich habe das jetzt schon von mehreren Leuten gehört. Aber O2 scheint das nicht zu interessieren.Was ist da los?????????

Hallo zusammen, ich habe vor kurzem zum unbegrenzten Tarif gewechselt. Bis heute Morgen war alles in Ordnung. Ich fing an, verrückte Ping-Raten und eine extrem langsame Verbindung zu bekommen. Zuerst dachte ich, dass es an den Einstellungen liegen könnte usw. Ich habe das Telefon zurückgesetzt und versucht, wieder scheint, wie ich auf eine unbegrenzte Tarif begrenzt sind. Vor 2 Wochen hatte ich ein Multi-Sim-Problem, das ich extra für meinen Vertrag bezahlte, obwohl ich nie einen hatte, könnte das damit zusammenhängen? Ich habe keine Ahnung, aber ich bin ziemlich sicher, dass es eine Einschränkung gibt. Könnte jemand von o2 dies überprüfen? Oder hat jemand eine Lösung? 

Seit dem 15.06. werden Anrufe vom Google Pixel 7 Pro mit aktiviertem VoLTE ins Vodafone Netz beim abnehmen der Gegenseite sofort beendet. In andere Netze funktioniert es einwandfrei. Das Pixel mit einer D2 Karte funktioniert in alle Netze ohne Probleme. Habe schon alles durch probiert mit den Hotlines. Leider bisher ohne Erfolg. Das selbe passiert auch mit einer Aldi Talk Karte die ja auch das O2 Netz nutzt. 

hallo wir haben seit heute kein Mobilfunk Internet mehr und wir haben schon alles ausprobiert Handy neu starten alles was dazugehörtmeine Frau hat auch einen Vertrag bei O2 und sie hat auch kein Internet mehrund wollten mal fragen woran es liegt.. Edit: o2_Maren 12.08.2024 abgetrennt von Netzstörung seit 2 Wochen | O₂ Community (o2online.de)

Hallo zusammen,  seit dieser Woche kann ich mit meinem Iphone12 weder eingehende Anrufe annehmen noch selbst Anrufe tätigen. Schalte ich in den Flugmodus und wieder zurück, ist ein einziges ausgehendes Telefonat möglich bevor die Situation wieder eintritt.Nach kurzer Recherche im Netz, ist dieses Problem wohl schon länger bekannt und ohne Lösung von Seiten Apple/O2. Hat jemand Erfahrungen und oder Lösungen diesbezüglich. Danke im Voraus 

Ich habe seit einigen Tagen wenn ich draußen bin kaum bzw kein Internet und wenn, dann nur sporadisch.Das selbe bei meiner Partnerin (kein partner Vertrag)  , bei der live Störung zeigt es an das alles ok wäre..Nutze den selben Vertrag in einem iphone und in einem samsung mit 2ter sim , beide Telefone das selbe Problem u. Bei der Partnerin auch, denke also das es doch eine Störung seitens o2 geben muss. Kann ohne wlan weder normal surfen, noch mein Navi nutzen oder Musik hören einfach nur lästig. Kann jemand helfen ?Die Region ist frankfurt am main  o2_Giulia, 11.08.2024, 20:04: verschoben von O₂ Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu Mobilfunkdienste

Hi,ich habe seit Anfang des Jahres einen Mobilfunkvertrag bei o2. Laut Online Verfügbarkeit und o2 Shop gibt es bei mir innerhalb und außerhalb von Gebäuden volles 4G Netz. Nun gab es gleich zu Beginn eine Störung die ich gemeldet hatte. Ich habe mehrere Beschwerdebriefe Sonderkündigungen mit Speedtests an o2 geschickt. o2 antwortet jedes mal die Störung ist bekannt und wird behoben. Die Störung dauert nun schon 6 Monate und ich kann den Vertrag bzw. das mobile Internet so gut wie nicht nutzen. Auf meine Sonderkündigung wird nicht eingegangen. Auf meine Schreiben folgt lediglich die Standardantwort: Störung ist bekannt. Das kann doch nicht wahr sein. Gibt es einen Moderator der sich das bitte mal anschauen kann und das mal an einen Vorgesetzten weiterleiten? Gibt es hier Leute die ähnliche Probleme haben?

Hallo,ich hatte vorher ein Vertrag bei der Telekom, dort habe ich Visual Voicemail genutzt, es handelt sich um ein iPhone 12 Pro Max mit aktueller Software. Wenn ich jetzt auf das Telefonymbol gehe und auf Voicemail werden mir meine alten Voicemails angezeigt, es kommen aber keine neuen hinzu, ich muss immer die Nummer anrufen. Kann man das aktivieren? Edit o2_Anna 11.08.24/12:12/ Abgetrennt von https://otwo-de.insided.com/mobilfunkdienste-telefonie-internet-messaging-mehr-22/visual-voicemail-auf-iphone-13-funktioniert-nicht-596055 

Seit 5 Tagen haben wir im Mobilfunk Störung. Und immer noch kein Empfang, was ist los bei o2. Am Telefon hat man gesagt,es wird behoben innerhalb 48std, die sind inzwischen vorbei. Wir haben alles schon ausprobiert, das bringt nichts. Nur Notruf und immer wieder kommt nicht im Netz registriert. Langsam verliere ich die Geduld. Wir brauchen unser Handy,wie jeder andere auch. Zuhause klar läuft es über unser WLAN Telekom. Das funktioniert aber nicht mobil mit o2. Edit o2_Kathi 01.08.24 Titel zur besseren Übersicht angepasst

Moin,ich nutze ein Google Pixel 7 Pro in Kombination mit einer Pixel Watch LTE.Leider habe ich öfters das Problem, dass ankommende Anrufe direkt oder nach 2 Freizeichen abgelehnt werden. Bei den direkt abgewiesenen Anrufen erhalte ich auch keine Benachrichtigung, dass ich Angerufen wurde. Dabei war ich immer die ganze Zeit erreichbar.Teilweise konnte ich das Problem reproduzieren, wenn das Handy und die Watch nicht per Bluetooth verbunden sind. Aber sich die beiden Geräte im selben W-LAN befinden und bei der Watch LTE eingeschaltet ist.Nach Rücksprache mit dem Google Support sollte ich es mit einem andren Handy probieren. Hierfür habe ich mein altes Pixel 3a genutzt, aber ich gab es das selbe Verhalten.Ich habe folgende Kombination getestet:Watch (LTE, WLAN und Bluetooth an) verbunden mit 7 Pro (ohne Sim) + Pixel 3a (mit Sim) Ergebniss: 2 Freizeichen dann wird der Anruf von selbst beendet Watch (LTE und WLAN an,Bluetooth

Seid einigen Tagen bricht bei einem Anruf dieser immer beim abnehmen ab. Das gleiche passiert auch teilweise während dem Telefonat.  Hat das noch jemand ?Danke. Marco Edit o2_Kathi 28.08.24 Verschoben aus dem Bereich Vertrag & Tarife zu Mobilfunkdienste

Guten Tag, ich habe 3 o2 free unlimited max Verträge und hänge seit 2 Tagen in einer 1 Mbit Drosselung. Meine Karte ist also so gut wie unbrauchbar. Und das obwohl ich ein geschätztes monatliches Datenvolumen von vielleicht 10 gb brauche. Absolute Frechheit…Wie bekomme ich das wieder weg? Ich zahle 180 Euro im Monat für Schrott! Die Hotline sagt natürlich, es sei alles in Ordnung. Klar, das weiß ich - denn sogar eine Netzclub Karte hat mehr Geschwindigkeit - direkt am gleichen Standort getestet...   Edit by o2_Manuela: Verschoben von o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife → Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Hallo, ich habe am Standort PLZ 82467 (XXXXXXX) in Garmisch Partenkirchen trotz 5G und LTE Versorgung kaum Datengeschwindigkeit - lediglich 0,5MBit/s. 1km weiter in der Innenstadt sind hingegen 40MBit/s kein Problem.Vielleicht kann ein Techniker den Standort prüfen, ob hier ein technisches Problem vorliegt. Danke und GrußPeter Edit o2_Paul 05.08.2024, 13:29: Verschoben aus Mobilfunk: Vertrag & Tarife / persönliche Daten verborgen

Hallo Community, Ich muss mich hier mal ausk.... , denn trotz mehrmaligen Beschwerden bei O2 ist immer noch nichts passiert. Seit ja einem Jahr, habe ich, ohne Endgerät oder irgendetwas am Vertrag geändert zu haben, keinen Empfang. Nicht nur schlecht, sondern gar nicht ! Mehrmals habe ich O2 kontaktiert, es ist nichts passiert! In meinem Handy befindet sich zusätzlich noch meine alte Vodafone Simkarte, wenn ich deren Balkenanzeige mit meiner O2 Karte vergleiche, möchte ich heulen. Ich kann doch nicht die einzige sein, bei der das so schlimm ist. Zuhause muss ich ins Dachgeschoss zum Telefonieren, während ich mit meinem Arbeitshandy (Telekom) im Keller telefonieren kann. Aktuell befinde ich mich im Urlaub in Kroatien und hier geht jetzt gar nichts mehr. Ich habe alle Einstellungen im Handy kontrolliert.  Mehrmals neu gestartet, es hilft nichts. Das Telefon fungiert hier nur noch als Kamera und Fotos an die Familie und Freude kann ich abend über das WLAN senden. Das kann doch k

Hallo, Ich hatte ursprünglich meinen Mobilfunktarif bei O2 zu in zwei Monaten gekündigt.  Vor zwei Tagen rief mich dann ein O2 Mitarbeiter an und fragte wieso ich denn gekündigt hätte. Ich habe dann gemeint, dass alle anderen Netzbetreiber in meiner Umgebung bereits 5G ausgebaut hätten, nur O2 nicht. O2 hat in der Tat die Nachbarorte mit 5G versorgt, meinen Wohnort aber noch nicht. Außerdem hab ich eine Zeit lang die Telekom getestet und die konnte eigentlich durchgängig 5G anbieten und die Geschwindigkeiten waren auch deutlich höher. Deshalb habe ich gekündigt.Der Mitarbeiter meinte dann “Sie hätten gar nicht kündigen brauchen”. Sie können auch bei sich 5G Empfangen, wenn es die anderen Mobilfunkanbieter ausgebaut haben. Ich meinte dann, dass es mir nicht bekannt ist, dass sowas möglich ist und er meinte O2 hätte innerhalb der letzten Jahre ein Abkommen geschlossen. Ich müsste nur in den neuen Mobil Tarif wechseln, da das mit dem Free Tarif n

Ich habe mir ein Tiny House gebaut und benötige jetzt Internet. Gemäß Hotline soll an dem o.g. Standort guter LTE Empfang mit O2 sein (kein 5G). Auf dem Gelände hat man mit D1 und D2 schlechten Empfang. Gemäß den Nachbarn soll O2 auch nicht wirklich besser sein. Im Haus hat man durch den Stahl Korpus noch schlechteren Empfang. Da ich über den Tarif auch TV Streamen möchte, benötige ich schon einen guten Empfang und Bandbreite. Entsprechend möchte ich eine Richtantenne montieren. Um zu prüfen ob das möglich ist, sollte ich wissen wo die nächsten Antennen stehen. Leider finde ich auf der Homepage nur den Hinweis auf eine gute Abdeckung im Freien, aber nicht wohin man die Antenne ausrichten soll. Das sollte ich vor dem Vertragsabschluss wissen, nicht dass dann Gebäude etc. stören und ich 24 Monate in dem Vertrag hänge. Was für einen Router und Außenantenne würdet Ihr empfehlen. Vielen Dank!  o2_Giulia, 05.08.2024, 19:14: v

Hallo, die Voicemail des 12pro funktioniert seit geraumer Zeit nicht mehr. Der Abruf über 333 geht. Kann diese zurückgesetzt werden? Vielen Dank

Bei einem Anruf von meinem O2 Telefon an das andere aus meinem Vertrag kommt die Ansage " diese nummer ist nicht vergeben" Standort wird Leer angegeben. Anruf von Vodafone geht durch.

Guten Abend,die Internetgeschwindigkeit im Lüneburger Raum beträgt, wenn es gut läuft, 35 MBit. Wenn ich zu meiner Frau in Ihre Wohnung fahre, Hohnstorf-Elbe, ist die Verbindung leider sehr instabil. Leider ist die Internetverbindung so langsam, dass selbst das Surfen im Internet, das Abspielen von Videos oder das Streamen von Netflix und YouTube nur mit starken Qualitätsverlusten möglich ist. Bei Kontaktaufnahme mit der Hotline wird stets bestätigt, dass alles in Ordnung sei. Auch die Eröffnung eines Störungstickets führte bislang nicht zum gewünschten Erfolg. Die Störung wurde als behoben gemeldet, allerdings ohne dass eine Verbesserung der Situation festzustellen wäre. Ja, es wird 4G angezeigt, allerdings ist die tatsächliche Geschwindigkeit deutlich langsamer. Bei Tests wurden Werte zwischen 1 und 5 Mbit/s gemessen. Das Problem besteht bei meinem Handy, bei dem Handy meiner Frau, bei den Handys von Freunden, die auch O2 nutzen.Mit freundlichen Grüßen

Ich habe einen O2 unlimited Vertrag mit 2 SIM-Karten und bin gerade noch im ersten Monat. Bei der einen SIM-Karte ist das Internet teilweise extrem langsam und bei der anderen funktioniert es jetzt seit 2 Tagen so gut wie gar nicht. Da geht es manchmal für ein paar Sekunden und dann wieder längere Zeit nicht. Woran liegt das??

Hallo zusammen,im April habe ich telefonisch einen O2 Mobile M Vertrag für 17 Euro pro Monat abgeschlossen.Am Telefon wurde vereinbart, dass ich die Nummer meines bisherigen Telefonanbieters mitnehme und eine eSIM erhalte. Der Vertrag begann im Juli.Im Juli war die Rufnummernmitnahme noch nicht verfügbar, also stimmte ich zu, die mir von O2 angebotene neue Rufnummer zu behalten.Ich bat um eine eSIM anstelle einer SIM-Karte und wurde angewiesen, diese online zu beantragen.Das tat ich, und tatsächlich erhielt ich eine eSIM, aber die SIM-Karte befand sich noch im Telefon.Heute habe ich die SIM-Karte aus dem Telefon genommen und das Telefon meldet "SIM fehlt". Wenn ich die Karte wieder einlege, erscheint die Meldung "SIM fehlt" nicht mehr.Dann schaue ich in der O2-App auf dem Telefon nach und sehe, dass es zwei aktive SIM-Karten in meinem Vertrag gibt, uns SIM mit meiner Nummer bei Gerät1 und die eSIM bei Gerät3. Darüber hinaus sie

Guten Tag, mein Problem ist nach einer Handy- Reparatur musste ich mir eine Ersatz Esim installieren.Seitdem habe ich Downloadgeschwindigkeiten von ~1 MBit.Was bedarf es an weiteren Informationen, um dieses Problem zu beheben? LG

Habe den Tarif unlimited on demand. Nun scheint  aber dass meine 10GB verbraucht sind, Jetzt möchte ich 2GB dazubuchen. Das Problem dabei ist dass ja die SIM Karte in meinem TP Link Router steckt. Habe nun die Sim Karte aus dem Routet entfernt und in mein Handy gesteckt um per SMS die 2 GB buchen zu können. Wie mache ich das jetzt….

Kein Network vom letzte 3 Woche.warum ?um wie viel muss ich warten für es..es ist wirklich frustrierend..edit o2_Gerrit  04.08.2024 14:14 verschoben nach Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Hallo,Ich habe mir vor einer Woche das o2 Kabelinternet bestellt und habe nun den Router angeschlossen genau so wie es im Video gezeigt wurde. Allerdings erhalte ich keine o2 Startseite oder ähnliches. Da steht einfach nur das keine Internetverbindung möglich ist. Mein Aktivierungsdatum soll der 25.06 sein aber auch vor dem Aktivierungsdatum sollte ich eigentlich auf eine o2 Startseite kommen. Danke! Mit freundlichen Grüßen Roman