Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Hallo,  ihr habt heute die eNB 90493 von B1,3,20 auf B1,3,7,8,20 + n28 aufgerüstet (erstaunlicherweise ohne etwas an den uralten E-Plus-Antennen zu machen und GSM zu deaktivieren, denn das ist weiterhin auf 900 MHz aktiv). Allerdings habt ihr vergessen die Carrier Aggregation zu aktivieren. Es wird nur das Einbuchen in eines der LTE-Bänder zugelassen. Dabei ist’s unerheblich ob iPhone, Samsung oder 5G Router, das Verhalten ist identisch. Der n28 Träger kann dagegen aggregiert werden.Die in den Speedtests erreichten Werte sprechen auch für fehlende CA. Ich bitte euch, die CA umgehend wieder zu aktivieren.Und zudem solltet ihr die Richtfunkanbindung dringend mal prüfen, die Pings sind im Vergleich zur Konkurrenz unterirdisch, auch nach dem Ausbau (50-60ms).

Ich weiß nicht, wie es Euch so geht, das O2 Netz ist wirklich zum 🤮. Obwohl angeblich hier (Roßbach/Wald) ne gute Netzabdeckung sein soll bricht das Netz permanent zusammen. Nicht einen Film oder ein Fußballspiel kann man ohne Unterbrechungen anschauen. Das was O2 bietet, ist den Preis, den sie dafür verlangen nicht annähernd wert. Euere Routerkonfiguration ist untauglich, weil ein LTE Router gar nicht zur Auswahl steht. Mit dem Handy ist es genau so schlecht. Ich bin viel unterwegs und dass ein Telefonat permanent abbricht, kann wohl keiner gebrauchen. Statt mit unsinnigen kostenlosen Datenvolumen um sich zu werfen, sollte man den Netzausbau mit aller Kraft vorantreiben Edit o2_Kathi 09.02.25 Titel zur besseren Übersicht angepasst + Verschoben aus dem Bereich Vertrag & Tarife zu Mobilfunkdienste

Hallo,meine Voicemail lässt sich nicht deaktivieren, habe es schon mit ##002# probiert und mit der 333, auch habe ich mein Smartphone schon neu gestartet. Was soll ich tun?Liebe GrüßeBarb

Ich habe ein Quad-Core-Android-Tablet 2G/3G aus dem Jahr 2012, das immer noch perfekt zum Lesen, Filme schauen und E-Mailen geeignet ist. Heute verbindet es sich nicht mehr mit mobilen Daten. Ich habe nichts geändert und der APN ist korrekt. Es kann immer noch Anrufe ohne Probleme empfangen.Hat O2 das GPRS schon abgeschaltet?

Hallo,wir haben seit einiger Zeit Probleme mit dem Mobilfunk. Telefonate annehmen und tätigen funktioniert nicht. Bei Eingabe der Adresse unter “O2 Störung” wird eine Störung einer Basisstation angezeigt.Wir haben das Problem bereits mehrfach u.a. im Chat gemeldet. Dort wird die Störung der Basisstation bestätigt. Dann bekommt man nach 2-3 Tagen eine SMS vom Netzservice und dort heißt es, dass keine technischen Probleme festgestellt werden können. Das muss wohl KI-generiert oder so sein.Diese Prozedur haben wir jetzt mehrfach durch. Fakt ist, dass es eine Störung gibt und dass sämtliche O2-Netze an unserer Adresse gestört sind. Bitten um Abhilfe.Vielen Dank.Edit o2_Kathi 08.02.25 Titel zur besseren Übersicht angepasst + Verschoben aus dem Bereich o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu Mobilfunkdienste

Hallo, ich wollte schauen welcher der nächst gelegene Funkmast an meiner Spazierstrecke ist. Dabei ist mir aufgefallen, dass auf der O2 Netzkarte ein Funkturm nicht eingezeichnet ist. Auf der Karte der Bundesnetzagentur ist diese aber als O2 gekennzeichnet. Warum ist der Turm von O2 nicht in Betrieb genommen. Die Zulassungsnummer (Bundesnetzagentur) vom besagten "toten" Turm ist: 49013957, Eichholzer Weg, 51519 Odenthal. Bei Aktivschaltung würde sich der Empfang an der Talsperre erheblich steigern lassen. Danke für die Antwort. Mfg  Hans Werner

Hallo zusammen,mir ist aufgefallen, dass es aktuell maximal 20 Sekunden sind, bis meine Mailbox den Anruf übernimmt.Ich habe es per GSM-Code versucht und auch online die Klingeldauer auf 30 Sekunden angepasst.Allerdings ohne Veränderung.Kann das mit dem neuen Feature der iPhone Mailbox (Deskription) zusammenhängen?Grüße,Christopher

Download max 500, Upload 50 mbits. Wann hebt O2 diese Drosselung endlich auf? Was ist aus dem Test von 2021 passiert? Keine Neuigkeiten? Bleibt alles beim Alten? o2_Giulia, 19.02.2025, 13:45: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu Mobilfunkdienste

Seid 2 tagen hat mein netz komplett ausfall. Nix funktioniert ich bekomme nachrichten von O2 das ich wohl in polen sein soll obwohl dies nicht der fall ist. Es wird mir angezeigt das eine Basisstation in der nähe wohl nicht richtig funktionieren soll (15890 eisenhüttenstadt). Ich habe keine ahnung wie lange die arbeiten an der station dauern und bin anscheinend bis dahin ohne internet :( Edit o2_Kathi 24.10.24 Titel zur besseren Übersicht angepasst

Hallo liebes O2 Team, seit heute funktioniert mein netpublic APN leider nicht mehr und ich habe gelesen, dass es bei anderen Nutzern teilweise funktioniert hat, diesen einmal von euch aus- und wieder einschalten zu lassen. Würdet ihr das bei mir bitte auch einmal versuchen? Das wäre traumhaft.  Vielen Dank und liebe GrüßeDenise 

moin Leute, ich hab seit mehreren Wochen kein 5G mehr auf beiden Verträgen . Ich habe alles abgeklärt bin zum o2 Laden gegangen. Mein Handy wurde zurückgesetzt, o2, sagt, wir haben überall 5G Netz vertreten die wissen selber nicht mehr weiter ich weiß auch nicht mehr weiter. Ich brauche dringend Hilfe. Sonst muss ich leider meinen Vertrag kündigen

Hallo!Ich habe 5G-Plus freigeschaltet, meine Karte ist knapp 2 Jahre alt, ich nutze ein Samsung A55, aktuell befinde ich mich im Zentrum von Braunschweig (laut Karte wird dieses mit 5G SA versorgt), trotzdem funktioniert 5G-SA bei mir offensichtlich nicht.NetMonster zeigt bei mir ausschließlich 4G LTE 2100 und 5G NSA 3600 an.Muss ich weitere Einstellungen vornehmen? Welche?LGHanna

Ich habe gerade eine neue eSIM auf mein Motorola G85 G5 runtergeladen, habe dann ungefähr fünf Minuten eine Verbindung und dann geht die Verbindung verloren, es wird dann “Keine Verbindung” angezeigt.Ich habe die eSIM schon mehrmals neu installiert, immer gleiches verhalten. Habe das Handy neu gestartet Geprüft ob O2 Verbindungsprobleme in meiner Region hatAlles ohne Ergebnisse.Gibt es hierfür eine Lösung?

Meine Apps haben seit Neueinrichtung keine Internetverbindung mehr!  o2_Giulia, 19.02.2025, 13:27: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu Mobilfunkdienste

Sehr geehrte Community, seit Monaten habe ich ein Problem mit dem Ping sowie die Up/Down Rate bei meinem iPhone 15 Pro Max mit einem O2 Free L Boost Vertrag. Ich komme selten über 1 Mbit im Down, egal ob ich in Köln, Düsseldorf, Wuppertal, Maintal oder Frankfurt am Main bin.Das Mobile Surfen ist für mich fast unmöglich. Selbst wenn ich “schnell” etwas googlen möchte bekomme ich fast jedes mal ein “Connection Timed out” Fehler.Das Handy habe ich schon mehrmals neu gestartet, habe ein Samsung Galaxy S22 sowie ein iPhone 13 Pro Max mit der Sim Karte benutzt, selbes Ergebnis. Mit meiner Partnerkarte herrscht genau das selbe Problem.Die Hotline schaute mehrmals in meinen Vertrag, konnte nichts finden und sagte mir, dass es an den Mobilfunkmästen liegen könnte… In jeder Stadt(?).4G sowie 5G sind nahezu identisch in den Geschwindigkeiten. Langsam weiß ich nicht mehr weiter.

Ich habe seit Freitag eine Apple Watch Ultra 2 jn meinem Besitz.Das Einrichten gestaltete sich eigentlich ganz einfach, allerdings kann die Apple Watch keine Verbindung zum Mobilfunknetz herstellen. Er zeigt mir an, dass er sich ins O2 Netz einwählt, allerdings steht dann unter Status „Keine Verbindung“.Ich hab schon die eSim aus der Apple Watch gelöscht, eine Ersatz Karte angefordert, die eSim komplett deaktiviert und eine neue angefordert.Die Netzwerkeinstellungen vom iPhone 13 Pro Max hab ich auch schon zurückgesetzt und ich habe die Apple Watch mehrfach auf Werkseinstellungen zurückgesetzt.Das Fehlerbild ist allerdings das gleiche und nichts hat etwas geholfen.Aufgefallen ist mir schon das sich die ICCID leicht unterscheidet, da am Ende bei der Apple Watch noch ein Buchstabe steht, der im SIM Profil bei O2 nicht steht. Ich bin so langsam mit meinem Latein am Ende und es wäre super schade, wenn ich die Cellular Funktion nicht nutzen könnte.Vielleicht wisst ihr ja noch einen Rat.

Hallo,seit vorletzter Woche ist hier bei uns, 63785 Obernburg, das mobile Internet entweder gar nicht mehr oder nur noch stark eingeschränkt verfügbar. Wir haben im Haushalt 5 Verträge und langsam steigen einem die Kinder auf den Kopf wenn Streaming nicht mehr funktioniert ;-)Stichpunktartig folgende PunkteManchmal ist LTE / 5G ganz weg, dann wird nur noch Edge angezeigt Bis vor 2 Wochen, wurde hier immer nur LTE angezeigt, dafür mit ca. 120MBit Download und 20MBit Upload, jetzt wird 5G angezeigt, dafür mit maximal 1-6 MBit Download und <1 MBit Upload Störungen wurden schon 2 gemeldet, da die erste bereit geschlossen wurde mit dem Hinweis, dass die Störung erfolgreich behoben wurde, was leider nicht der Fall ist ich habe den Verdacht, dass die hier im Ort befindliche Station ausgefallen ist, da mir angezeigt wird, dass ich mit einer Station in 3km Entfernung verbunden bin, die dann wohl 5G anbietetMeine Frage jetzt dazu…Kann man mir hier etwas näheres zu der Störung mitteilen bzw. w

Guten Morgen, seit gestern kann ich nicht mehr telefonieren. Meine mobilen Daten funktionieren nicht obwohl ich nichts aufgebraucht habe und nirgendswo ne E-Mail bekommen habe dass mein Vertrag gekündigt wurde hat Jemand das gleiche Problem ich kann angerufen werden aber nicht anrufen. Da kommt immer ein komisches Geräusch und danach wird aufgelegt.Die Rechnung sind auch bezahlt, etwas später aber bezahlt Mit freundliche Grüßen Rolfedit o2_Solveig 11.02.2025, 11:02 Uhr verschoben von Austausch rund um die Community → Mobilfunkdienste 

Seit langem kann ich von meiner zweiten Rufnummer keine SMS versenden. Empfangen von SMS funktioniert.Die Nummer der SMS Nachrichtenzentrale ist richtig hinterlegt.Stecke ich die Karte in ein anderes Gerät (Samsung statt iPhone 12) funktioniert der SMS Versand ebenfalls nicht.Ich habe alles was zur Lösung empfohlen wird bereits probiert jedoch ohne Erfolg.Kann es sein, dass eine Sperre für abgehende SMS hinterlegt wurde?Ich kann mich schwach an eine SMS von O2 erinnern, in der so etwas stand. 

Ich nutze seit 3 Tagen den Unlimited On Demand Tarif und habe seitdem langsames Internet, zeitweise komme ich nur auf 5 mbit/s bis 15 mbit/s.Ich habe schon prüfen lassen ob eine Netzstörung bei mir vorliegt was nicht der Fall ist.Zwischen 5G und 4G habe ich auch schon gewechselt und geprüft ob mein Handy mit dem best möglichen Netz von o2 verbunden ist. Zusätzlich habe ich die Mobilnetzeinstellungen auf meinem Handy zurück gesetzt. Leider hat alles nicht geholfen.Vielleicht kann mir hier jemand weiterhelfen womit das Problem meines Internets noch zusammen hängen könnte.

Seit ein paar Tagen ist Empfang und Versand von MMS im o2 Netz nicht möglich. Wurde der Dienst abgeschaltet?

Guten Tag,  ich werde nun seit 3 Tagen von oben genannter Nummer angerufen. Entweder meldet sich keiner oder es wird aufgelegt, sofort wieder angerufen und erneut aufgelegt. Laut Forum handelt es sich wohl um einen O2 Mitarbeiter???  Bitte um Prüfung ob dem wirklich der Fall ist und Sperrung das diese Nummer nicht mehr anrufen kann.Dies ist ein absolutes No Go! Vielen Dank!

Guten Morgen!Seit heute Morgen erhalte ich in Abständen von 3, 4, 5 oder 7 Minuten immer wieder einen Anruf von O2 Emergency. Der Anruf landet auf Mailbox und die Nummer 017621313xxx wird genannt und die" Location has changed".Es ist immer die gleiche Bandansage.Ich kenne diese Nummer nicht und obwohl ich blockiert habe, konnte ich versuchte  Anrufe weiter sehen. Jetzt ist nach 30 Minuten Ruhe.Ich habe weder Angehörige mir dieser Nummer noch bin ich irgendwo registriert.Was hat das zu bedeuten Edit o2_Ines: Nummer editiert.Edit o2_Kathi 08.02.25 Verschoben aus dem Bereich Austausch rund um die o2 Community zu Mobilfunkdienste

Hallo, ich bräuchte dringend Hilfe, da ich nicht verstehe, was los ist. Mein Guthaben war anfang des Monats nach 10 Minuten komplett aufgebraucht und ich kann nicht rausfinden weshalb. Deinstallierte Apps ziehen anscheinend noch Guthaben, aber ich kann nicht rausfinden welche. Dieses Problem war zuvor nie da, mir hat mein Guthaben (3G) immer gereicht. Jetzt werden plötzlich mehrere Gs in kurzer Zeit verbraucht. Jetzt das nächste Problem: Ich habe meinen Vertrag auf 25 G erhöht, seitdem funktioniert LTE nicht mehr an Orten, an denen es sonst immer funktionert hat. Auch komme ich in manche bisher immer funktionerende WLAn Verbindungen zwar rein, aber Daten laden nicht. An was kann das jeweils liegen? Danke für Hilfe,Schöne GrüßeEmila

Hallo , bei mir ist die Mobile Festnetznummer seit beginn meines Vertrages falsch, sie hat eine Vorwahlnummer aus Herne und ich Wohne in München und das schon immer, war noch nie in Herne.