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Gelöst

Störung seit über 36 Stunden und überhaupt keine Hilfe von O2

  • November 16, 2021
  • 4 Antworten
  • 169 Aufrufe
T
Besucher:in

Hallo wohne auf dem Lande und O2 behebt die bekannte Störung nicht. Tausend mal angerufen und keine  Hilfe nur Ausflüchte.

Bin Gewerbetreibender und meine Kunden können mich nicht erreichen ,weder telefonisch noch via Internet. O2 ist ….. .

Bin über 20 Jahre Kunde und dann sowas.

Lösung von o2_Giulia

Hallo @Toomm,

ich habe dir in deinem anderen Beitrag bereits geantwortet:

Viele Grüße

Giulia

    4 Antworten

    T
    Besucher:in
    • Toomm
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 16, 2021

    Was kann ich machen außer alles zu kündigen?

    A
    • Anonymous
    • November 17, 2021

    @Toomm 

    hi, geht es bei dir um eine Mobilfunk Störung?

    https://www.o2online.de/netz/netzstoerung/

    Wenn dort über längere Zeit ine Störungen vorliegt,

    kannst evtl. eine (Teil- ) Gutschrift der Grundgebühr anfragen.

    Da dir das nicht wirklich hilft,

    würde ich mal prüfen, ob ein anderer Anbieter dich besser versorgen kann.

    Evtl. für den Übergang über prepaid.

    Falls du WLAN hast,  schau mal, ob das hilft. mfg

    https://www.o2online.de/service/wlan-telefonie/

    o2_Andrea
    o2_Giulia
    • o2_GiuliaModeratorin
    • Moderatorin
    • Lösung
    • November 26, 2021

    Hallo @Toomm,

    ich habe dir in deinem anderen Beitrag bereits geantwortet:

    Viele Grüße

    Giulia

    *** Hier geht es zum Weihnachtsgewinnspiel: https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-community-weihnachtsgewinnspiel-2025-herzlich-willkommen-in-unserer-weihnachtsbaeckerei-659597 ***
    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • June 30, 2025

    Anliegen von wtf_something.is.wrong.again abgetrennt und neuen Beitrag unter Störung in PLZ 14542 | O₂ Community eröffnet. 

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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