Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Ich bekomme keine mTAN und auch sonst keine SMS als Bestätigung für Aktivitäten, die mit den Codes bestätigt werden müssen. Was muss ich tun um diese wieder zu bekommen?

Da der Hinweis in anderen Threads wohl keine Beachtung findet, dachte ich, mache ich mal ein gesondertes Thema auf.Seit etwa August 2024 gibt es bei euch wieder das bekannte “Fake 5G”-Phänomen, nämlich dass fast überall 5G im Display angezeigt wird, auch wenn weit und breit kein 5G vorhanden ist.Teltarif hatte darüber vor zwei Jahren schon einmal berichtet: https://www.teltarif.de/falsche-5g-anzeige-o2-netz/news/89044.htmlWenige Wochen nach diesem Teltarif-Artikel war dann wieder alles so wie es sein soll.Ich kann ja verstehen dass ihr das zu den Netztests wieder aktiviert habt, um eine breitere 5G-Verfügbarkeit vorzugaukeln. Aber jetzt wo die Netztests abgeschlossen sind, ists doch wieder an der Zeit das zu deaktivieren, oder nicht?Bei der Telekom und Vodafone habe und hatte ich das nie. Da wird 5G nur angezeigt, wenn tatsächlich ein 5G-Träger mit aggregiert wird. Sobald ich mich außerhalb des Bereichs des Midband-5G-Trägers eurer Konkurrenten bewege, springt die Anzeige wieder auf LT

Guten Tag zusammen, ist es irgendwie möglich, eine Mobilboxansage in die Mobilbox zu integrieren?Mit der Aufnahmefunktion in der Mobilbox selbst bin ich nicht zufrieden, da die Sprachqualität extrem leidet. Vielen Dank im Vorraus, Michael

Bestätigung SMS Beim einloggen bei o2 und Paypal etc kommen nicht oder verspätet, aber meistens gar nicht an. Ich habe im iPhone nach blockierten Nummern geguckt, aber da ist nichts passendes bei.

Moin liebe Wissende,Jahrelang hatte ich über die Tochter Fonic eine Prepaidkarte mit einem Daten-DayFlat-Tarif (2,-/T) um im Notfall während einer Sitzung an einer Privatschule oder eines Krankenhausaufenthalts mit dem Laptop ins Internet und u.a.auf  das Behörden-Intranet, sowie IServ zugreifen zu können.Das kommt im allgemeinen evt. 1-2x p.a. vor (ca. >500MB) bzw. alle paar Jahre 1x (z.b. aktueller Fall: KH = 8,6GB in 18 Tagen)Letzteres hat mich jetzt rd. 80€ incl. Supportgebühren zwecks Aufklärung, warum ich nach jeweils gut 10 Min. gesperrt wurde, gekostet um letztenendes zu erfahren daß die gebuchte Daten-DayFlat nicht mehr existiert und einfach ausgebucht wurde… Meine Frage:Kann ich eine meiner freien SIM-Karten meines Festnetzvertrages irgendwie so eine Daten-DayFlat o.vgl.  aufbuchen (lassen), daß ich diese für den Notfall nutzen kann, ohne permanent 20/30€ p.M. umsonst zahlen zu müssen…?Wenn ja, finde ich im Kundenbereich nichts dazu!Wenn Nein, welche nahekommenden Möglichk

Ich habe meinen Handyvertrag am 20.02.25 verlängert bei Handystar.O2 mobile M  29.99€ mit Rabattierung 10€.Besitze noch einen O2 my Home L Vertrag ungekündigt seit 2020.Nun verstehe ich folgendes nicht,Auf der Internetseite von O2 wird geworben für einen Kombivorteil,hab extra 3x nachgeschaut. Demnach bekommt man dort den Mobile M Vertrag (gleiche Zusammenstellung),  für 14.99€.Den DSL Vertrag (O2 Home L 250 Mbit, bzw O2 Home XL 500 Mbit)) ab dem 5. Monat für 34.99€.Warum bekommt das nicht , bzw an wen kann man sich wenden der einem das verständlich machen bzw ändern kann. Kunde seit 20 Jahren,scheint aber nur noch um Neukunden zu gehen,das verärgert einen sehr. Dafür werde ich mir wohl was einfallen lassen müssen. Schlechte Geschäftspolitik 

Hey, ich habe ein SMS bekommen,  dass SmS versand bei meiner Simkarte gesperrt ist, wie kann ich das wieder aktivieren? 

Mir wurde das SMS senden und empfangen gesperrt wegen zu vieler SMS die ich angeblich gesendet habe. Es wurde mir versichert am Telefon das die Sperre innerhalb 3 Stunden aufgehoben wird, nichts tut sich. Sehr schlechter Service. o2_Giulia, 19.03.2025, 17:33: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Hallo zusammen, leider funktioniert mein mobiles Internet in Italien nicht mit meinem Archer NX 200. Roaming ist eingestellt und der Empfang ist gut. Was kann ich tun?

Hallo zusammen,habe zum dritten mal eigentlich passend aber mit komische Absender “Dienst-ID” bekommen.Absender: ***Ist es wirklich o2? Edit o2_Dennis / 14.03.2025 / 22:50 Uhr: Vollständige Absenderadresse entfernt

Ich habe hier nähe Pförring seit Jahren Empfang von ein bis zwei Balken, der Download Test im Freien zeigt 3.45 Mbit,  Upload : Fehlgeschlagen.Lt. O2 wäre hier alles i.O. ( 75% Empfang) Ebenso in Richtung Neustadt - Bad Gögging.Dort ist der Empfang ein Totalausfall ! Aber:  Wen interessiert das von den Herrschaften eigentlich, bzw. versteht man dort überhaupt deutsch? Edit o2_Lars: Verschoben aus dem Austausch um die Community - 20.07.2024 - 11:02

Hallo zusammen, laut den Netzkarten im Internet gibt es bei mir in 91336 Heroldsbach LTE auf Band 3.Allerdings hatte ich hier noch nie LTE auf Band 3 mit o2, sondern immer nur LTE auf Band 20 und 28.Diese beiden Bänder sind jedoch stark ausgelastet, deswegen wollte ich fragen, ob hier beim Band 3 eine Störung vorliegt.

Hallo zusammen,ich habe an sehr vielen Standorten trotz vollem 5G Empfang und Sichtweite zum Sendemast nur eine Downloadrate von 5-20Mbit/s. Auch neu gebaute Sendestationen liefern diese Datenraten. Wenn ich mal auf 30Mbit/s komme ist das schon fast was besonderes. Seltenst komme ich mal über 100. Im Upload habe ich in 90% der Fälle 20-40Mbits und damit mehr als der Download. Sind die Sendemasten wirklich so überlastet oder schlecht angebunden? Liegt es daran, dass meist nur 5G Band 28 ausgebaut wird und sich eine niedrigere theoretisch maximal erreichbare Datenrate auf mehr Nutzer aufteilt (aufgrund höherer Reichweite)? Warum baut o2 dann nicht Band 1 oder 3 mit aus sondern nur LTE Band 20 und 5G Band 28? Ich bin damals zu o2 gewechselt, da die Netzabdeckungskarte an meinen Standorten sehr gut sein soll, die Wahrheit ist ein Strich 5G. Datenverbindungen funktionieren hier nicht mehr und die Telefonie bricht ab. Laut Netzcheck funktioniert das Netz einwandfrei. 

Guten Tag,ich bin derzeit auf die mobilen Daten angewiesen, da meine Breitband-Anbindung durchtrennt wurde, und habe daher ein unlimitiertes Datenvolumen bestellt. Ich konnte nun ein paar mal problemlos nachbuchen, doch seit fast einer Stunde ist dies nicht mehr möglich und ich bekomme nur die Meldung:” Die Aufbuchung konnte nicht durchgeführt werden”. Ich bitte um schnelle Lösung. Vielen Dank! 

Guten Tag,Am Wochenende war ich in Manderscheid.Ich hatte im Vorfeld den Empfang laut der Abdeckungskarte geprüft und laut karte soll alles gut sein.Angekommen am Standort war allerdings absolutes Funkloch hier auch nochmal der link zu der genauen Position https://maps.app.goo.gl/SJZaURFjRS6cR7MK8500 Meter weiter ist dann auch empfang wieder da aber genau an dem Standort an dem man z.B. mit Wohnmobilen stehen kann ist absolutes Funkloch obwohl laut Karte dort alles tutti sein sollte.Ich habe dann auch eine Störung gemeldet unter der Nr. S28925007Darauf kam dann 48h Stunden später die Rückmeldung das keine technische Beeinträchtigung des Netzes festgestellt werden konnte.Ich habe auch ein anderes Handy probiert und es geht dort definitiv nicht.Andere Anbieter haben an dieser Stelle Empfang.Da ich nicht genau weiß wie man Rückmeldung zu Störungen geben kann versuche ich es nun an dieser stelle. Beste Grüße,Olli

Hallo zusammen, ich habe ein iPhone 13 und eine E-Sim. Meine alte Simkarte nutze ich nicht mehr. Die ist aber noch immer aktiv. Ich kann aber keine SMS auf meinem iPhone 13 empfangen, während das auf dem alten Huawei mit der alten Simkarte möglich ist. Wie kann ich das ändern? Ich habe etwas von der Eingabe von *125# gelesen, um die Priorität des SMS Empfangs auf mein neues Handy zu legen? 

Ich habe ein Smartphone Huawei ANE-LX1 mit Android 9 “herumliegen”. Bei O2 habe ich den Tarif O2 Mobile Unlimited Max Online (2024). Zu diesem Tarif ist eine Festnetznummer vorhanden. Als Router steht mir Zyxel NR 2301 zur Verfügung.Frage:Was sind die konkreten Schritte um mit meinem Huawei die Festnetznummer zu verwenden?Technisch sollte es möglich sein, wenn nicht, welches DEC-Telefon ist zu empfehlen.Danke

Hallo,heute wurde meine Rufnummermitnahme von meinem alten Anbieter zu o2 vollzogen. Seitdem wird nur noch „Anonym“ angezeigt, wenn ich jemanden anrufe. Kann das irgendwie wieder umgestellt werden ? Handy neugestartet und Einstellungen kontrolliert habe ich bereits.Grüße

 telefonica o2 kein Empfang 5G Nordrhein-Westfalen  auch Dortmund Hagen Iserlohn Ich weiß nicht was das Problem ist wir haben das beste Smartphone s24 ultra s25 ultra aber 6G will telefonica auch aufholen ich bin der meinung das es jetzt Verbesserungen braucht 2 Balken schafft o2 da wäre Telekom mit 5 Balken.  o2 telefonica muss sich anstrengen Ich will richtig 5G mehr Verbesserungen Qualität Leistung 

Hallo zusammen, Wenn ich mein Handy ausschalte und es ruft mich jemand an, kommt die Ansage die Nummer ist nicht vergeben. Wo kann ich es ändern.Vielen Dank für eure Hilfe  o2_Giulia, 18.03.2025, 18:16: verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu Mobilfunkdienste

Hallo zusammen,ich habe aktuell eine O2 Test-SIM-Karte. Ich teste für einen Anwendungsfall, sodass ich im “Notfall” bei DSL-Ausfall oder für spontane Arbeitsanforderungen mit höherer Bandbreite eine Leitung hätte. Als Router verwende ich einen Xiaomi CPE Pro, der zumindest guten LTE-Empfang (leider kein 5G) bietet. Dieses Gerät nutze ich jedoch nur im Modem-Modus und dahinter befindet sich entweder eine Fritzbox oder ein Ubiquiti Edge Router.Das ProblemObwohl ich mit der LTE-Verbindung gute Speedtests mit 100-300 Mbit/s erreiche, habe ich ein massives Problem mit Paketverlusten. Diese liegen teilweise über 80%. Hier ein Beispiel eines Pings auf hetzner.de:64 bytes from 213.133.116.44: icmp_seq=1 ttl=54 time=32.056 msRequest timeout for icmp_seq 264 bytes from 213.133.116.44: icmp_seq=3 ttl=54 time=42.043 msRequest timeout for icmp_seq 464 bytes from 213.133.116.44: icmp_seq=5 ttl=54 time=152.824 msRequest timeout for icmp_seq 664 bytes from 213.133.116.44: icmp_seq=7 ttl=54 time=49.386

Ich bin jedes Jahr auf dem Campingplatz und seit 2 Jahren schon gibt es gar keinen O2-Empfang mehr, wenn man zu Rezeption geht, hat man Edge (was ja schon ein Unding ist), ansonsten ist aber überhaupt gar nichts, man kann nicht einmal auf dem Platz telefonieren. Dass man in Deutschland an einem Ort, wo sich ca. 5000 Menschen von April bis September aufhalten, nicht einmal telefonieren kann, geschweige denn von allen anderen Sachen ist echt katastrophal. Was kann man tun, außer kündigen?Kann man zusätzlich ein D-Netz buchen, oder muss ich dann für meinen Urlaub eine andere Karte kaufen?

Hallo, im Waldweg, 18146 wurde die Antenne abgebaut. Seit dem ist das Netz für alles unbrauchbar. Wie geht es dort weiter, soll das ein Dauerzustand sein? Leider wurde meine schriftliche Anfrage nicht beantwortet.  Edit o2_Sven 13.01.2023/13:12: Verschoben von Mobilfunk zu Hause nach Mobilfunkdienste

Ich habe um Freigabe einer Festnetznummer gebeten, die unter meiner Mobilfunknummer hinterlegt ist XXXX XXXXXFür die Freigabe wurde am 07.03.25 durch ihren Mitarbeiter Herrn XXXXX oder XXXXX ein Freigabe- Ticket erstellt und mir zugesichert, das dieses von der Telekom angefordert werden kann. Mein Mobilvertrag O2 XXXXX XXXXXX soll bestehen bleibenJetzt wurde die Freigabe der Festnetznummer XXXXXX XXXXXX  von O2 abgelehnt.Ich möchte jetzt die schriftliche Bestätigung, das die Freigab der Festnetznummer an Telekom erfolgt, da dies telefonisch nicht zu erreichen ist.ich bin schon sehr verärgert, da der gesamte Vorgang über 8 verschiedene Sachbearbeiter einfach nicht gelöst wird, z. B. Frau XXXXX, Herr XXXXXX und einige weitere MitarbeiterIch bitte um ihre Rückmeldung freundlicher Gruß Gerhard Otto, Kundennummer XXXXXXXXXXEdit o2_Bianca 14.03.25 12:16Uhr: Namen von Mitarbeiter:innen und Ruf- sowie Kundennummer entferntNachtrag o2 Bianca 12:38Uhr: Rufnummer aus Titel ebenfalls entfernt

Seit mehreren Monaten oder seit ich ein "neues" Handy habe (Samsung S24 Ultra) habe ich fast kein Netz in der Wohnung (gleiches gilt für das ganze Mehrfamilienhaus). Es ist eine ewige Suche nach dem richtigen Standort damit mich Anrufer überhaupt verstehen können, meistens haben Sie dann schon wieder aufgelegt. Angeblich kann O2 keinen technischen Grund dafür finden und der Netzempfang müsste eigentlich sehr gut sein, ist aber fast überall nur 1 Balken.Hat jemand eine Idee woran es liegen kann und/oder was zu tun wär? Der Vertrag läuft dummerweise noch ein Jahr, da er an ein Handy gekoppelt ist. Meine Frau hat einen anderen Anbieter und merkwürdigerweise kein Telefonier-und Empfangsproblem.