Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Hallo,ich habe am 22.10.19 + 23.10.19 + 25.10.19 bei der O2 Hotline darum gebeten, die SMS Info an den Anrufenden bei ausgeschaltetem Smartphone wieder abzustellen. Ich wüsche dieses nicht! Der Dienst wurde ohne meine Einwilligung eigenmächtig von O2 eingeschaltet.Schafft es jemand, den Dienst auszuschalten, oder muss ich tatsächlich deshalb den Anbieter wechseln?mfg

Guten tag heute habe ich festgestellt das von dem strom mast an der A7 bei Elliehausen(Göttingen)alle LTE antennen auch die komplette verkabelung abgebaut wurde dardurch ist die netzqualität hier in Elliehausen jetzt sehr schlecht teilweise nur noch 1 oder 2 balken LTE  wo vorher 4 waren die geschwindigkeit ist acuh dadruch sehr schlecht da das signal von einer 3 Km entfernten basisstaion kommt und dieses aktuell völlig überlastet ist meine frage ist ob hier an der A7 Elliehausen  wieder ein standort aufgebaut wird das die versorgung wieder so wie vorher ist.

Hallo, ich bin neu hier und möchte gerne folgende Dinge für meine Mobilfunknummer deaktiviert haben: - Anruf-Info-SMS: Diese wird mir jedes Mal zugeschickt, wenn mich jemand angerufen, aber nicht erreicht hat. Diese SMS haben folgenden Inhalt: "XY hat versucht, Sie am XY um XY anzurufen. Dieser Dienst ist für Sie kostenlos". - Diese SMS erhalte ich auch, wenn ich z. B. jemanden weg gedrückt oder den Anruf bewusst nicht angenommen habe. Das nervt tierisch, denn mein Handy protokolliert ja schon von selbst wann wer anruft, dann brauche ich nicht zusätzlich noch diese SMS. - Erreichbarkeits-Info-SMS: Diese erhält der Anrufer, sobald ich wieder erreichbar bin. Allerdings möchte ich nicht, dass jeder weiß, wann ich wieder erreichbar bin. Kann mir bitte einer der O2-Moderatoren hier aus der Community diese beiden Info-SMS deaktivieren? Bei der Hotline möchte ich ungern anrufen und die Konaktaufnahme per Chat ist ja auch nicht mehr möglich.

Liebe Netz-Experten von o2. Hurra, ich bin seit einigen Tagen Premium-Kunde und mir bietet sich seitdem eine bunte Palette an Überflüssigkeiten, die ich allesamt und liebend gerne gegen ein wenig Daten-Traffic auf meinem Arbeitsweg tauschen würde. Trotz vielversprechender Empfangsbalken, meistens 3-4, kommt es mir wie Hohn vor, wenn ich auf meinen 12 minütigen U-Bahnfahrten (Linie U2 München) nicht eine einzige Seite geladen bekomme. Weder Spiegel-Online, noch Facebook, noch Irgendetwas. Nichts. Die komplette Fahrt. Jeden Morgen. Jeden Abend. Seit Monaten. Null, nada, Nichts. Kein Datentransfer. Da bekommt der Begriff "unterirdischer Empfang" eine lustige Doppeldeutigkeit, auch wenn ich das ganz und gar nicht zum Lachen finde. Leider setzt sich dieses negative Netz-Erlebnis auch sehr häufig oberirdisch fort (nicht zu verwechseln mit überirdisch). Liebes o2-Team, nehmt bitte Euren/meinen Premuim-Status und macht damit, was ihr wollt. Ich brauche d

Am 12.Nov und 13. Nov leider haben wir keine Antenne und Internet in kücknitz 

Hallo, ich will bei meinem neuen pixel3a die WLAN Telefonie aktivieren - aber nirgendwo wird es mir angeboten. Auch nicht unter Telefon - Einstellungen - Anruferkonten... Muss ich noch was bei O2 dazu buchen, um diesen Service in Anspruch zu nehmen. Bei meinem iPhone 8 wird es angeboten - beim Pixel 3a nicht - aber kann das sein - im Juni 2019??? Wer kann mir helfen? Ich habe einen Free L Boost Tarif... Danke, Christian

Liebes 02 Team,mein Tarif beinhaltet eine Festnetznummer für die Homezone. Leider funktioniert die Nummer seit einiger Zeit an meinem aktuellen Wohnort nicht mehr. Die Vorwahl ist auf meinen Alten Wohnort ausgestellt.Lässt sich das Online anpassen? Vielen Dank und viele Grüße!

Ich habe ein neues Handy und heute meine neue SIM Karte reingetan, habe allerdings kein Netz. und aktiviert ist die SIM karte.. was kann ich tun?

Hallo,habe seit ein paar Tagen sehr schlechtes Internet über Mobile Daten, W-Lan funktioniert tadellos. Gerät schon mehrmals neu gestartet, Mobile Daten an aus gemacht, Stamina Modus ist aus, Flugmodus ist auch aus.Oft bin ich in Bereichen unterwegs in denen ich nur H+ angezeigt bekomme da versteh ich noch wenn das Internet nicht funktioniert, trotzdem sehr ärgerlich gerade wenn man viel unterwegs ist. Jedoch seit ein paar Tagen und auch heute zeigt mein Handy 4G+ an aber Internet ist fast gleich null oder sehr sehr sehr langsam.Wäre toll wenn mir jemand schnell helfen könnte, nervt so langsam.Rechnungen sind alle bezahlt und es liegt auch keine Mahnung oder sonstiges vorbeste Grüße

Seit Wochen habe ich eklatante Verbindungsprobleme in 56203 Höhr-Grenzhausen, Hermann-G.-Straße . In der APP wird seit Monaten angezeigt, daß die Station in der Nähe nicht ordentlich arbeitet, aber sie wird anscheinend auch nicht repariert. Ich wäre schon froh über 3G. Schweinerei! Da bleibt wohl kein anderer Ausweg, als den Vertrag alsbald zu kündigen. Edit o2_Bianca: Beitrag in den richtigen Bereich verschoben. Edit by o2_Annika persö. Daten entfernt

Hallo, kann plötzlich nicht mehr telefonieren. Eingehende Anrufe kann ich annehmen. Wlan/Internet/mobile Daten funktioniert alles ganz normal.  

Moin zusammen ich habe seit 3 Tagen also seit dem 10.11.2019 schlechten GSM Empfang in Goldenstedt 1200m Luftlinie vom Mast entfernt. Wie kann das sein??? Warum habt ihr die Leistung runter geregelt??? Es ist nicht mehr möglich ein normales Telefongespräch zuführen!!! 

Hab Mobile Internet Störung woran kann es liegen? 

Rufnummer 0176/#####507 live Check ergibt seit Monaten Einschränkungen in @22415  HH . Irgendwann mal Lösung in Sicht?

Ich habe mir einen Home Spot zugelegt.Wollte darüber O2TV schauen.Die Oualität des Bildes ist sehr schlecht.Zwischendurch Aussetzer.Was kann ich tuen?In neuen Unterbereich verschoben / o2_Dennis

Hallo,Bitte die von mir gesetzte Sperre fur mobile Daten für meine Rufnummer  0163 xxxx055 bitte entfernen.

Bei mir geht schon seit 1 Jahr kein SMS mehr, weder ein- noch ausgehend. Ich habe den O2 free S Tarif.Eben habe ich bei euch angerufen, die wollten meine PIN haben. Euer Computer hat mir eine SMS mitder Pin versand, aber die kommt natürlich NIE an. Was nun ?  Edit o2_Bianca: Beitrag in den richtigen Bereich verschoben

Hallo,ich habe ein Iphone 8 und Free M. Gegelgentlich stelle ich fest, dass ich mich zwar anfangs im LTE Netz befinde, dann aber recht schnell, sobald der Empfang schlechter wird ich in das 3G Netz oder E eingebucht werde. Um das wieder rückgängig zu machen muss ich kurz in den Flugzeugmodus schalten. Dann verbindet sich das Iphone neu und ich bin für eine gewisse Zeit wieder im LTE Netz eingebucht. Das Problem habe ich sehr oft in der Berliner U-Bahn auf der Linie U7 oder der Regionalbahn zum Hbf. Zum Vergleich habe ich mir ein anderes mobiles Gerät mit einer Datenkarte zum Testen geliehen (anderer O2 Vertrag). Dort habe ich das Problem auf U7 nicht. Dort ist dauerhaft LTE verfügbar. Wo kann das Problem liegen und welche Alternative gibt es als immer in den Flugzeugmodus zu schalten? Mfg 

Hallo, ich habe bei meinem iPhone 7 Probleme mit dem LTE Netz. Es zeigt mir zwar LTE an aber es ist extrem langsam bzw. funktioniert manchmal gar nicht. Habe das Problem meiner Meinung nach seitdem ich das iPhone auf die neue iOS Version  geupdatet habe. Vll hat ja jmd ähnliche Probleme? Viele Grüße 

MoinProblem, haben auf dem Campingplatz  Kransburger See unseren festen Platz, undWollen dort ( auch meine Lady hat O2 ) längere Zeit verbringen.Aber unser Platz liegt ca  5 Meter hinter einem Wall tiefer, wenn ich auf etwa 3Metern HöheDort ist der Rundweg einmal um den Platz stehe und Arm hoch habe ich zwei BalkenHSDPA Und manchmal sogar +..Will also das gute Netz von ca 4metern runter in den Wohnwagen bringen.Mein Bekannter hat eine. LTE Aussenantenne für mich,mit Verstärker und innen Antenne.Verstärker ohne Strom ist dann Passiv(  mit Verstärkung werde ich da wohl nicht dürfen ? )Jetzt meine Frage auf welcher n . Frequenz en  sendet der mast ( rechts vom Ort Forum müsste er sein )Wegen der Antenne .MfG. AlexP.s. wollen natürlich gerne Weiter O TU ten .. Aber ohne Daten.  

Guten Tag, am 16.10.2018 habe ich meinen Vertrag verlängert und auf O2 Free S Boost upgraded. Nun ist es leider seit dem so, dass ich keinen LTE-Empfang mehr habe und mein H+ es nicht mehr schafft Internetseiten unter 5 Minuten zu laden. Vor der Vertragsumstellung habe ich auch nach meinem Inklusivvolumen Spotify etc nutzen können, nun läuft wirklich nichts mehr. Das Smartphone wurde bereits mehrfach neu gestartet. Ich bitte um Prüfung.

Hallo, mein mobiles Internet ist nun seit Wochen so lahm, dass es teilweise beim Liedwechsel in Spotify zu einer kurzen Ladezeit kommt … Ich hatte gehofft, das erledigt sich wieder nach ein paar Tagen, aber der Speed bleibt so unterirdisch. Gibt es hier vielleicht irgendwann wieder normale Geschwindgkeiten und woran liegt das? Die obligatorischen „Schwierigkeiten bei einem Sendemasten in meiner Umgebung“ wie sonst immer, wird es ja wohl nicht sein, oder? Gruesse,Simon

Hallo zusammen,ich habe seit einem Monat einen neuen Tarif und mit 10 GB eigentlich doppelt so viel Highspeed-Datenvolumen wie vorher. Mein Nutzungsverhalten hat sich eigentlich nicht geändert, ich bin eh meist im WLAN und habe meine bisher 5 GB eigentlich niemals komplett verbraucht. Dennoch habe ich nun vor Ablauf des Rechnungsmonat die Info bekommen, mein Volumen sei aufgebraucht. Wie kann das sein? Kann ich irgendwo eins Detailübersicht erhalten? Mein Gerät (iPhone) bietet mir leider diese Option nicht an (sehe nur den Verbrauch im aktuellen Zeitraum).Vielen Dank schonmal für einen Tipp!

Ein aktiver Verstärker mit Innenantenne darf man wohl nicht ?Und ohne Strom , also passiv ?Oder wer hat andere Lösung ?Meine erste Frage ist top beantwortet , muss jetzt nur das Signal von dem MastAus ca 5 m Höhe ins feste Vorzelt bekommen.Gruss Alex

I have two bank accounts, from both Banks i am not receiving any OTP sms to my O2 number. Please help.