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Gelöst

kein Netz


Seit Mittwoch hab ich nun immernoch kein Netz. Störung wurde gemeldet die Reaktion darauf war man versucht den Fehler schnellstmöglich zu beheben..irgendein Problem mit einer Basisstation ...es ist eine Frechheit, dass das Problem auch jetzt nach 6 Tagen noch besteht immerhin bezahle ich für eine Leistung die ich nicht bekomme!! ich bin nicht erreichbar noch kann ich telefonieren. Wann wird Fehler endlich behoben?! 
plz 73344

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Lösung von o2_Annika 29 October 2019, 15:06

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2 Antworten

Benutzerebene 7

Hi Carmii92,

 

herzlich willkommen in der o2 Community! :)

 

Deinen Ärger kann ich verstehen. Netzeinschränkungen sind natürlich unschön. :frowning2:

 

Je nachdem wie komplex die Störung ist, kann die Behebung leider auch mal etwas länger dauern. Bisher liegt mir noch kein Termin vor, zu wann die Station dort wieder uneingeschränkt funktioniert.

 

LG,

Marc

Hallo @Carmii92 

 

vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.

 

Laut der Störungs-Meldung sind die Einschränkungen mittlerweile behoben. Kannst du das bestätigen?

 

Viele Grüße

 

Annika

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