Eine Basisstation in der Nähe funktioniert nicht einwandfrei.
Internet funktioniert.
Auskunft per Telefon: es wird ein Bauteil repariert.
Ich bin auf das Telefon in diesem Postleitzahlbereich angewiesen.
Ist bekannt wie lange dieser Zustand anhalten wird und ob es eine Entschädigung gibt?
In der heutigen Zeit ist es ein unmöglicher Zustand, daß es Netzausfälle über mehrere Tage oder Wochen gibt. Da ist man ja gezwungen einen zweiten Anbieter zu nutzen.
Liebe Telefonica, ich bin ansonsten sehr zufrieden, aber das geht garnicht.
Bitte bemüht Euch diesen Zustand schnellstmöglich abzustellen und zukünftig die betroffenen Kunden ungefragt und umfassend von Eurer Seite her zu informieren.
Vielen Dank
