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Trotz Weitersurf Garantie, extrem langsam

  • October 24, 2019
  • 4 Antworten
  • 362 Aufrufe
F
Einsteiger:in

Hallo zusammen, trotz Weitersurf-Garantie nach Verbrauch des LTE Volumens läuft mein Internet mit einer Geschwindigkeit wie damals ein 56K Modem. Eine Drosselung sollte ja erfolgen, aber derzeit (3 Tage) sind es nicht annähernd 1Mbit/s. Ich bitte um eine Prüfung, ob alles so läuft wie es soll :-).

 

Vielen Dank 

    4 Antworten

    Sandroschubert
    Legende

    Hallo,

     

    prüfe doch erst einmal im livecheck ob eine Störung in deiner Umgebung besteht. Falls nicht kann du eine melden. Das geht bequem in der o2-App.

    Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
    o2_Dennis
    • o2_DennisModerator
    • Moderator
    • October 28, 2019

    Hallo @Fa1ke,

    konntest du im Live Check eine Prüfung durchführen?

    VG
    Dennis

    F
    Einsteiger:in
    • Fa1ke
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • October 28, 2019

    Hallo Dennis, ja das habe ich letzte Woche gemacht und eben nochmal, selbes Ergebnis :(

     

    o2_Flo
    • o2_FloTeam
    • Team
    • October 31, 2019

    Hey @Fa1ke,

    ich hab mir den von dir genannten Bereich einmal angesehen. Offenbar ist die von dir an diesem Standort genutzte Basistation zur Zeit überlastet :/ Dementsprechend kann es in manchen Situationen dann zu einem schlechteren Datendurchsatz kommen.

    Viele Grüße,
    Flo

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