Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

hallo wohne in 26871 und habe seit montag abend kein netz und wenn ich den live check mache sagt er mir im bereich 26871 stöhrung an wollte wissen wie lange das wohl noch dauert ..freunde von mir können mich seit tagen schon nicht erreichen

Seit gut 2 Tagen habe ich in meinem Heimatort, und zwar nur dort, überhaupt kein Netz mehr. Seltsamerweise funktioniert in den direkt angrenzenden Nachbarorten alles einwandfrei, so wie es das bis vor wenigen Tagen auch hier tat. Es liegt offiziell keine Netzstörung vor, allerdings hat eine Freundin von mir, auch bei o2, hier genau das selbe Problem, wenn auch schon etwas länger als ich. Was ist da los? ☹️

Seit mindestens 3 Tagen ist am Frankfurter Flughafen wieder kein LTE verfügbar. Angeblich ist keine Störung vorhanden. Warum???? Als Flughafen Angestellter weiß ich inzwischen sehr genau wo guter LTE Empfang ist. Leider ist in der ganzen Zone in der LTE sein soll nur langsames 3G verfügbar!

Hallo bin seit gestern in Italien und kann keine SMS mehr verschicken

in der Mainzer Straße in München (zwischen Rheinstraße und Speyerer Str), also mitten in Schwabing (!!), habe ich in der Wohnung äußerst selten Netz. Bei meinem Handy ist alles ok. An anderen Standorten ist der Empfang ok. Stimmt, dass der Funkmast in der Destouchesstr. 18 vor einigen Monaten abgeschaltet wurde? (Siehe hier: Senderliste München - Senderstandorte o2) Es könnte die Erklärung sein... Sind Maßnahmen zur Netzverbesserung geplant oder soll ich eher den Betreiber wechseln? Ich habe auch den Eindruck, mein Handy versucht sich tendenziell eher am schlechten LTE-Netz zu verbinden, obwohl die anderen Signale (EDGE, UMTS...) geringfügig besser wären (aber trotzdem nicht gut). Grüße

‌Guten Abend, ich bin seit gestern in Heringsdorf auf der Insel Usedom! Das mobile Internet ist trotz 5 Balken und 3G-Anzeige extrem langsam(unter 300 kbit/s) LEdiglich in den frühen Morgenstunden ( heute um 5.30 Uhr) war die mobile Internetnutzung vernünftig. Telefonie geht! WAs ist da los? Zuviele Urlauber mit zuf vielen o2 oder e+ Smartphones? ICh schreibe dies mit einer Vodafone-Prepaid-Karte, auch nicht rasend schnell, aber erträglich. T-mobile läuft problemlos. BItte um Klärung! DAnke im Voraus und schöne Grüße

Wie jeden Sommer war ich auch dieses Jahr wieder in der Uckermark im Urlaub, genauergesagt in Potzlow-Ausbau in der Uckermark. Die letzten Jahre hatte ich dort immer relativ guten Internetempfang, auch mit dem Notebook. Aber dieses Jahr war an Internet-Nutzung nicht zu denken, obwohl der reine Handy-Empfang anhand der Balken ok war. Woran liegt das, dass man das in der Gegend kein Internet mehr funktioniert?

Hallo, ich habe zu Hause ständig Probleme mit dem O+ Netz. Mein Handy zeigt vollen Empfang aber nichts funktioniert. Neustart auch schon versucht aber ohne Erfolg. Der Funkmast steht bei uns auf dem Dach, war vorher ein eplus Mast. Dresden Bühlau Ullersdorfer Platz

Wertes Team, ich bin seit Jahrzehnten Kunde  und war auch ungefähr solange zufrieden. Ich  nutze ein Nokia Lumia 925 und einen Surfstick. Auf Festanschlüsse konnte ich so verzichten. Nach einem Umzug  in eine , laut eurer Check-Karte  sehr gutem Empfang  draussen für beide Geräte und , sehr gutem  innerhalb für ´s Nokia und gutem für den Stick, Wohnung in der Nähe kann ich nur sagen: Nix geht. Ausser einem minimalen  Anzeichen dafür, dass die Geräte on sind, ist  nichts da. Telefongespräche kommen  ganz  eventuell noch an, wenn ich mein Smartphone aussen auf die Fensterbank lege. Ansonsten nutze ich  alles jetzt mobil, nämlich  per Fahrrad in die  nächste  gemütliche Wohnung  von Freunden oder  eine Kneipe. Dafür möchte ich nicht  zahlen, ehrlich gesagt... Da ich Verträge habe  , die zu kündigen erst im Winter  möglich ist, bitte ich um Vorschläge zur Verbesserung mener Kommunikation oder  Nachlass  der zu zahlenden  Beträge. MfG

Hallo, seit 2 Tagen kann ich meiner Großmutter (sie lebt in Lettland) keine SMS mehr schicken. Sie werden verschickt, aber sie kommen nicht an. Von ihr kann ich jedoch alle Nachrichten erhalten. Hat jemand eine Idee, wo das Problem sein könnte? Handy Ein- und Ausschalten, Akku und Sim-Karte rausnehmen habe ich schon versucht. Vielen Dank schon im Voraus!

Hallo, seit Einführung des National Roamings (31.3.15) kommt es hier in Saarburg täglich zur Überlastung des o2 HSDPA Netzes. Da die Kapazitäten unserer Basistation wegen ihrer großen Reichweite und hohen Auslastung sowieso schon relativ begrenzt waren, ist jetzt seit ca 3. Wochen surfen zur Morgens- und Mittagszeit kaum noch möglich, da ja jetzt die Kunden mit E-Plus SIM Karte auch Zugriff auf dieses Netz haben.Seitdem bauen sich Webseiten nicht mehr auf und selbst für Messaging Dienste wie Whats App sind nicht genügend Netzwerkressourcen vorhanden. Hier wird in naher Zukunft dringend eine Erhöhung der Netzkapazitäten notwendig sein (Ausbau auf HSPA+ oder LTE). Da sowohl die Telekom, als auch Vodafone hier schon LTE anbieten finde ich das schon etwas traurig, dass o2 das nicht hinbekommt. Ich hoffe Sie können mir da weiterhelfen, da ich eine fehlende Datenverbindung als Kunde nicht tolerieren möchte. Mit freundlichen Grüßen Jan P.S.: Anbei ein Screenshot mit dem rasanten Ergebnis

Diese Ansage kommt seit heute. Ich habe in Kanada versucht meine Mailbox abzuhören und dabei zweimal das falsche Kennwort eingegeben. Jetzt lässt sie sich gar nicht mehr abhören.

Hallo , schlechte Netzabdeckung - vor allem in Gebäuden fast kein Empfang. Wird sich das in naher Zukunft verbessern ? Wann wird LTE Netzausbau verfügbar sein ?

mit ookla getestet: LTE Downloadgeschwindigkeit liegt bei circa 7,2. LTE Uploadgeschwindigkeit liegt über 7,2. wie kann das bitte sein.? Bei anderen Providern ist dies deutlich höher (download)

Ich habe einen gespeicherten vorübergehenden Ansagetext in meiner Mailbox, ich kann ihn auch aktivieren, aber es funktioniert nicht. Der Anrufende hört: nicht erreichbar. was muss ich tun?

Hallo o2 schon seit mehreren Wochen gibt es Störungen im Bereich des Frankfurter Hauptbahnhofs. Heute konnte man kein Datennetz nutzen. Jetzt fangt nicht an mir zu erklären wie man sich neu ins Netz einloggt! Darin ist man als o2 Kunde ohnehin ein Spezialist.

Hallo zusammen! Ich will, dass auf meiner Mailbox nur die o2 Melodie und mein Name angesagt werden, Wie kann ich das einstellen? Um rege Antwort wird gebeten viele Grüße H. H.

Guten Abend. Ich habe heute eine SMS erhalten, dass mein inklusives Datenvolumen bald aufgebraucht sein wird. Das hat mich doch etwas verwundert, da ich erst kürzlich das Surfupgrade auf 2GB gebucht habe. Also habe ich in der O2-App den aktuellen Verbrauch abgefragt und war erneut verwundert, da die App mir erstmals eine deutliche Abweichung zum internen Zähler meines iPhone meldete. Bisher, also vor dem Upgrade, lagen beide Zähler immer relativ nahe beisammen, wenngleich o2 dem internen Zähler immer etwa 5% voraus war. Während mein iPhone nun also einen aktuellen Stand von knapp 1,2GB meldet, habe ich laut o2 schon 1,64GB verbraucht, also knapp 14% mehr. Diese drastische Steigerung der Abweichung ist schon verdächtig und und lässt erneut mein Vertrauen in die Seriösität von o2 sinken. Diverse Vorfälle in der Vergangenheit haben dazu ja schon eine ausreichende Basis geschaffen. Ich bitte um eine Erklärung. mfg Christian

Heute in der U-Bahn auf einer Fensterscheibe gesehen, nachdem ich eine Weile nicht mehr mit der U-Bahn unterwegs war. Nebenbei bemerkt: ich finde die Werbung nicht übertrieben. Ich hatte heute mal wieder durchgehend tolles Netz in der U-Bahn und auf den Bahnhöfen, auf denen ich umsteigen musste. Von mir großes Lob an o2.

Hallo liebes O2-Team, hier funktioniert das Internet über GSM nicht mehr. Zusammengefasst: EDGE über GSM funktioniert in 18233 Neubukow seit ein paar Wochen nicht mehr Handy zeigt kein "E" mehr an obwohl "Mobile Daten" aktiviert sind und WLAN aus Anrufe funktionieren - das o2 GSM Netz an sich ist also da UMTS funktioniert weiterhin problemlos (wenn es denn mal in Reichweite ist) Getestet mit 2 verschiedenen Geräten + 2 verschiedenen o2 SIM Karten Empfang ist super, daran liegt es nicht Der livecheck zeigt "Unser Netz funktioniert störungsfrei.", was aber nicht weiterhilft da es nicht stimmt. Könnt ihr da was machen? Ist ziemlich nervig wenn plötzlich das Internet weg ist wenn man gerade so keinen UMTS Empfang mehr hat. Vielen Dank! ☺️

Ich habe meine SIM-Karte in ein neues Handy gesteckt. Es kam eine Nachricht von O2, dass alles eingerichtet ist. Leider mein Anrufbeantworter funktioniert nicht. Was muss ich tun? Mit fr. Grüßen bturek

Seit ein paar Wochen haben wir mit einem iPhone 4S das Problem, dass Anrufe nicht ankommen, sondern der Anrufer direkt auf die Mobilbox geleitet wird, obwohl das Telefon eingebucht ist. Auch iMessages können nicht zu gestellt werden (die ja eine Datenverbindung voraussetzen) und ausgehende Datenverbindungen funktionieren ebenfalls nicht. Einmal Flugmodus an und wieder aus löst das Problem. Merkwürdig finde ich außerdem, dass entgegen den Angaben von o2 stellenweise neben dem üblichen "o2-de" nicht "o2-de+" im Display steht sondern "E-plus". Ein Anruf bei der Hotline brachte den Tipp, das Datenroaming einzuschalten, damit das Telefon sich korrekt im E-Plus-Netz einbuchen kann (liegt der Fehler überhaupt daran?). Das hat jedoch keine Verbesserung gebracht. An einer LTE-Problematik kann es auch nicht liegen, da das iPhone 4S nicht LTE-fähig ist. Ich selbst nutze ein iPhone 6 und habe diese Probleme nicht. Gestern erzählte mir eine Bekannte, die ein iPhone 5 hat, genau das gleiche Proble

Habe laut Karte und Direkttest bei mir (29323) sowohl innen wie außen gutes Verbindung für Telefonie, Internet nur in Gebäuden eingeschränkt. Wie ist es dann zu erklären, daß ich weder drinnen noch außen vernünftig telefonieren kann, schlechte GPS-Verbindung habe, und beim Versuch , Nachrichten  zu versenden oder meine Telefonainstellungen zu ändern (z. B. Rufumleitung)  die Meldung bekomme " O2-Netz nicht verfügbar" ?? Kann ich damit rechnen, daß das irgendwann mal besser wird? So ist das jedenfalls kein akzeptabler Zustand!!

Hallo O2 Team, Ich habe seit fast 1 Woche Zuhause überhaupt kein Netz mehr. Wie lange soll das so gehen??? Das habe ich in 13 Jahren noch nie erlebt... VG

Hallo,   ich bin seit einigen Jahren zufriedener O2 Mobilfunkkunde! Dadurch habe ich auch einige Freunde dazu gebracht ihren Anbieter auf O2 zu wechseln.   In Tegernbach (84104) haben Telekom und Vodafone seit einiger Zeit schon auf LTE umgerüstet.  Dies führt zu der Überlegung den Anbieter einiger Freunde zu wechseln, da dass EDGE- Netz wirklich langsam ist!   Hier meine Frage: Ist in nächster Zeit ein Umbau geplant?   Bider der Verfügbarkeit im Anhang!   Vielen Dank im Voraus