Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Hallo Zusammen, mein IPhone war heute eingefroren, Daten verloren etc. Alles geht nun wieder, bis auf das Senden und Empfangen von SMS. Und diese benötige ich zum konfigurieren!!! Anrufe und IMessage gehen auch. Muss irgendwas noch eingestellt werden? Diese Tastenkombinationen von *125# funktionieren bei mir nicht. Ich brauche Hilfe! Vielleicht liegt es ja an meiner SIM-Karte?  LG

Hallo für alle, ich habe ein Partner Karte und bekomme keine SMS dahin, die Handy ist ein IPhone 12,hab schon aus und ein geschaltet aber trotzdem funktioniert nicht. Vielen Dank für die Hilfe.LG AnnaEdit o2_Jelena: Titel angepasst

Seit mindestens 2 Wochen ist der Empfang (“eine Basisstation funktioniert nicht richtig”) gestört.Per SMS hieß es erst “in 3 Tagen”, dann “in 9 Tagen melden wir uns”. Da es hier in der letzten Zeit einige Unwetter gegeben hat, würde mir eine Mitteilung wie “die Station wurde durch die Unwetter beschädigt” und/oder “wegen der Unwetter kann derzeit vor Ort keine Reparatur” durchgeführt werden ja schon zur Klarstellung genügen.

Hallo,ich habe seit 2-3 Wochen extrem langsame Übertagungsraten mit LTE (volles Netz). Ist vorher nie aufgefallen (Home-Office mit WLAN). Nun aber wieder am Arbeitsplatz und stört extrem. Laut Speedtest im Download max 5-8 Mbits und einen Ping von ca. 1400. Mehrfache Tests an verschiedenen Orten mit unterschiedlicher Netzabdeckung brachte keine Änderung. Laut Störungstest lief an allen Standorten seitens O2 alles gut. Auch diverse Neustarts brachten keine Besserung. Keinerlei Änderungen an der Konfiguration meines Mobil-Telefons vorgenommen (Iphone 11 Pro Max). Habe hier gelesen das sich da manchmal bei O2 die Vertragsdaten durcheinander würfeln und dann sowas passieren kann. Bitte um Hilfe.

Ich Empfange seit gestern Abend keine SMS mehr, benötige das aber dringend da ich in vielen Diensten mit der 2-fach Verifikation arbeite und da eine SMS mit Code erhalte um fortzufahren.. Bei der Hotline sagte man mir das der technische Support informiert wird und ich dann eine Nachricht per SMS erhalten werde… lustig wenn genau das nicht geht… Ich hoffe hier kann mir einer helfen bei meinem Problem, da ich es dringend benötige um Paypal etc. wieder zu bedienen.

Welche Einstellungen muß ich vornehmem um mit o.g. Gerät und einer Multicard in Ungarn eine Internetverbindung aufzubauen.Mit dem Handy und einem Huaweirouter ist dies kein Problem !

Hallo mein Problem ist das ich egal mit welchem Handy nur EDGE habe .Ich habe 10 gb Datenvolumen kann es aber nicht nutzen .Einstellungen hab ich mehrmals zurückgesetzt und Handy auch neugestartet Problem ist nach wie vor da .Bitte um Hilfe vielen dank schon einmalEdit o2_Jelena: Verschoben zu Mobilfunk: Telefonie & Netz

Hi Seit zwei Tagen erhalte ich plötzlich keine SMS TAN mehr. Habe das Telefon neu gestartet, die Banking App neu installiert, die Bank kontaktiert (auf deren Seite gibt es keine technischen Probleme). iPhone 12 PRO Max, Software ist auf dem neuesten Stand. Ich bekomme echt die Krise da ich gerade keine einzige Überweisung vornehmen kann. Könnt ihr mir weiterhelfen?

Hallo, seit mehreren Wochen bekomme ich im Netz Live Check an meiner Adresse (Dietrichs, 87538 Bolsterlang) die Meldung: „Eine Basisstation meldet Einschränkungen“. Über LTE erreiche ich häufig nur 1-5 Mbits. Nachts ist es meistens schneller. Früher habe ich zu jeder Tageszeit mind. 20 MBits bekommen. Könnte jemand mal nachsehen was da los ist? Das nervt nämlich tierisch und ist jetzt wie gesagt schon mehrere Wochen so extrem. Vielen Dank!

Hallo, meine Internetverbindung ist extrem langsam und zwar egal ob LTE, H oder E.Ich kann überhaupt keine Webseiten aufrufen, maximal gehen WhatsApp Nachrichten rausDas ist immer so, unabhängig wo ich bin, kann also auch nichts mit einer lokalen Störung zu tun haben.Meine SIM-Karte in einem anderen Handy hat das gleiche Problem. Andere SIM in meinem Handy funktioniert, kann also nicht am Gerät liegen. Wie kann der Fehler behoben werden?Edit o2_Jelena: Verschoben zu Mobilfunk: Telefonie & Internet, Titel angepasst

Hallo,Ich wurde durch Euer Twitter Team hierher verwiesen. Ich bekomme seit geraumer Zeit keine SMS Nachrichten mehr. Multicard Einstellungen sind korrekt auf die neue eSIM eingestellt, trotzdem kommt am iPhone nichts an.Senden funktioniert dagegen...Wo liegt nun der Fehler?

Halloich versuche zwischen meinem Festnetzrouter und meinem handy einen IPV6 openvpn Tunnel einzurichten.Das handy schickt dem Router die Anfrage, dieser beantwortet die auch, sie kommt aber auf dem handy nicht an.Auch über ping auf die IPV6 Adresse erhalte ich keine Antwort.Ist die IPV6 Adresse keine öffentliche IP?Kann man die IPV6 Verbindung so einstellen das sie erreichbar wird?Über IPV4 hat der Tunnel bis zur Umstellung meines Festnetzproviders funktioniert.

Hallo, kann bei mir IPV6 für mein Mobilfunk freigeschaltet werden. Nach Anruf der O2 Hotline, wurde mir mitgeteilt, dass dies schon aktiv wäre. Dies ist aber leider nicht der Fall. Die habe ich unter wieistmeineip.de geprüft. Bei meiner Frau funktioniert es, sie ist ebenfalls bei O2.Danke

Wie kann eine öffentliche IP für meinen Homespot beantragt werden ?

Hallo,Meine Frau hatte ein IPhone 7 mit 6 GB Datenvolumen mtl. Ende 2020 haben wir ihren Vertrag verlängert im o2 Shop auf 20 GB geboostet.. Daraufhin habe ich ihr noch dazu ein iPhone 12 pro geschenkt... Fakt ist ihr Internet ist auf gut deutsch "scheisse" wir haben seit knapp 6 Monaten nichts dagegen unternommen weil wir auch beruflich sehr wenig bis kaum dazu kommen allerdings funktioniert ihr Internet gefühlt garnicht d.h. Wir zahlen unnötig jeden Monat.. Kann da jemand helfen?  edit o2_Manga: verschoben von Mobilfunkvertrag → Mobilfunk:Internet & Telefonie

Guten Morgen,  mein Mann und ich haben vor 3 Wochen einen Vertrag direkt bei O2 Telefonica abgeschlossen. Nun ist es so, das er zu Hause maximal E hat und ich LTE, auch wenn wir neben einander sitzen, ich hab Netz, er nicht. Hat da jemand Erfahrungen dazu was man da machen kann? Wir haben auch schon unterschiedliche Handys benutzt.Liebe Grüße Maike

Hallo, Ich weiß meine persönliche kundenkennzahl nicht mehr. Wie kann ich bei o2 anrufen ohne diese Zahl zu haben?

Hallo liebes o2 Team,ich bin seit gestern in Spanien und habe leider gar kein Internet. Ich habe mich mehrfach durch die o2 App geklickt und alles mögliche umgestellt, ohne Erfolg. Würde mich sehr über eine schnelle Antwort freunden, danke!Liebe Grüße

Hallo, ich bin aktuell in Frankreich und kann keine SMS versenden. Erhalte immer den Fehler 38. Hier im Forum finde ich nur Infos zu einem Problem bei O2, welches aber behoben sein sollte!?Die Nummer der Mitteilungszentrale kann ich soweit ich weiß nicht prüfen/ändern, da diese bei meinem Huawei P30 Pro nicht änderbar ist.Bin für Tipps dankbar!Beste GrüßeB, Baxmann    

Es ist schon sehr befremdlich wenn einem bei der Übermittlung einer Störung ( 3mal) vorgeworfen wird das man sich schon wieder meldet. Wenn man keine Lösung angeboten bekommt sollte man doch meinen das es normal ist sich wieder zu melden. Als Krönung wurde dann noch gesagt man solle doch zur Telekom wechseln warum man denn noch bei O2 wäre. Sowas geht nicht, dafür bezahle ich nicht mir auch noch Vorwürfe machen zu lassen das ich als langjähriger Kunde bei O2 bin. Ich habe durch die Störung Mehrkosten damit ich WLAN bekomme und habe zusätzlich noch ein LTE Paket gebucht was aber innerhalb des Gebäudes nicht funktioniert. Zahle also doppelt. Es wäre wenn die Kundenbetreuung sich mal um Ihre Nassforschen Mitarbeiterinnen kümmern könnte und diesen erklären könnte das sie von meinen und anderen Kundengeldern bezahlt werden. Ich denke das ist bei der Dame die grad am Telefon hatte im Kopf nicht angekommen. Ich denke deshalb arbeitet sie auch nicht mehr bei der Telekom wie sie mir ja brühw

Seit Kurzem haben wir das Problem, dass man bei Telefonaten nichts hört. Also wir werden nicht gehört und wir hören den Gegenüber nicht. Unabhängig davon von wem der Anruf ausging und unabhängig davon ob Festnetz oder Mobil. Ein Neustart des Iphone hilft kurzzeitig, allerdings taucht das Problem zeitnah wieder auf.Interessanterweise ist das jetzt bei meiner Frau und bei mir. Bei meiner Frau seit heute, bei mir schon seit einigen Tagen.Wir nutzen beide ein Iphone 12 Pro 128GB

Wie kann ich meine haustelefon Nummer sichtbar machen  

Hallo zusammen. Seid Anfang des Jahres bin ich bei O2. Da es geheißen hat, dass in meinem Dorf bei O2 das Netz besser wäre. Habe auch seid dem ein neues Handy. WLAN zu Hause funktioniert einwandfrei. Doch wenn das WLAN weg ist, habe ich trotz 4 G oder H + und Balken halb voll kein Internet. WhatsApp geht nicht. Keine Website geht auf oder sonst was. Störungen liegen eigentlich nicht vor.An was könnte es dennoch liegen? Möglich das eventuell irgendwo von O2 Seite eine Art Drosselung drin ist oder irgendein Haken nicht richtig gesetzt? Über all das selbe Problem. Habe sogar den O2 Vertrag noch mit LTE erweitert um es eventuell flotter zu bekommen. Kostet 5 Euro mehr aber bringen tut es nichts. Kann jemand helfen oder weiß jemand was? Danke im Voraus. Und wenn ich schon dabei bin. MMS kann ich keine empfangen. Bekomme eine MMS. Um die dann zu lesen soll ich auf die Nachricht klicken. Dann tut sich aber auch nichts. Habe schon einen MMS Dienst in den Zugangspunkten eingeri

Hallo Zusammen,seit Montag, 21.06.2021, habe ich in 86916 so gut wie keinen Handyempfang. Des Weiteren lässt sich auch der o2-Homespot nicht mit dem Internet verbinden. Durch den Netzservice wurde ein entsprechender Netzausfall bestätigt. Am Samstag, 26.06.2021, kam dann eine Benachrichtigung vom Netzservice, dass die Störung beseitigt wurde und die Verbindungen wieder einwandfrei funktionieren. Leider kann ich dies nicht bestätigen. Der Handyempfang funktioniert nur sporadisch. Der o2-Homespot lässt sich auch nicht mit dem Internet verbinden. Woran liegt die Störung bzw. wann wird diese endlich vollständig behoben?Grüße

Das ist ja DER Tarif für den Urlaub, hab ich mir gedacht. Wäre er auch, wenn es denn ein Netz gäbe. Aber der letze O2-Funkmast vor Dänemark steht in Glücksburg (Ostsee). Der des roten Wettbewerbers in Drei, fünf km weiter nördlich, was hochgradig sinnvoll ist bei jeder Menge Ferienhäusern und -wohnungen, sowie einem großen Campingplatz in Drei und Schausende. Bei euch geht nichts, auch nicht mit LTE-Router mit großen Außenantennen. VF hat 5G mit fünf Balken.