Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Hallo zusammen..ich habe eine Bitte an euch bzw. an die, die evtl. Einsicht in meinen Vertrag haben..könnt ihr mir sagen warum ich keine sms mehr senden kann? Und mir das bitte wieder umstellen? Ich habe keine Ahnung was da falsch gelaufen ist oder was ich evtl. falsch gemacht haben könnte aber es geht von Anfang an nicht.. ich habe so langsam keine Lust mehr und bin kurz davor aufzugeben 😔 mich hab keine Ahnung woran es liegt, es kann an O2 liegen oder an Apple..keine Ahnung..ich bin auch anscheinend irgendwie in iMessage abgemeldet und komm da nicht mehr weiter, ich hab ALLE meine Geräte abgemeldet und gelöscht und hab monentan nur mein aktuelles Handy und meine Watch auf der Apple ID angemeldet.. Das ganze begann am 17.01. als ich meinen Vertrag verlängert habe..ich hatte plötzlich ne eSIM aktiviert und ne Multicard bestellt 🤷🏻‍♀️ und meine normale SIM war deaktiviert..ich hab mich wirklich sehr mit dem Thema auseinander gesetzt und alles mögliche ausprobiert ab

Hallo Auch ich habe das Problem, dass ich nach der Rufnummermitnahme weder SMS versenden oder empfangen kann. Dies habe ich auch bei anderen Smartphones getestet leider ohne Erfolg. Auch steht bei imessage das die Aktivierung bevorstehe. Jegliche Umstellungen am Iphone führten zu keiner Besserung. Deshalb vermute ich das etwas bei dem Rufnummer Wechsel schiefgelaufen ist. MfG

Hey Leute ich habe ein Problem ich habe eine Nintendo switch und bin in der Woche niChr Zuhause von daher kann habe ich auch keinen WLAN Zugriff und wenn ich versuche via mobilen hotspot zu spielen kommt jedes mal eine Fehlermeldung aber auch nur wenn ich versuche zu spielen beim downloaden o.ä. läuft alles normal wie kann man den Fehler umgehen bzw woran könnte es liegen. Und ich habe o2 free. MfG Arnold 

Hallo, seit Weihnachten ist das Netz in 97903 und 97896 statt H+ nur mit E am Laufen. Auf die Störungsmeldungen wird nicht reagiert. Das ist eine Frechheit. Wir leben im Jahr 2020, da kann das doch nicht so schwer sein. Ich fühle mich nicht ernstgenommen. Die Lösung im Servicecenter war das Angebot einer sofortigen Vertragsauflösung. Toll! Ich will einen Beschwerdebrief schreiben. Kann ich das wirklich nur per Post tun? Gruß Steffen   Edit o2_Bianca: Beitrag in den richtigen Bereich verschoben

Wenn ich angerufen werde, klingelt seit einiger Zeit nur noch mein Tablet. Das Smartphone klingelt erst etwa 2 min später, da allerdings kein Gespräch mehr anliegend. Woran kann das liegen? Bisher haben beide Geräte zeitgleich geklingelt.

Ich habe schon seit letzten Monat gemerkt das mein Internet langsam ist obwohl ich 20GB Internet hab und das ist viel😅 ich bezahle dafür aber habe kein schnelles Internet. Könnten sie mir vielleicht helfen

Hallo o2 Team,  Ich habe einen o2 free M Vertrag bei euch und war bisher eigentlich sehr zufrieden.  Nun ist mein inklusiv Highspeed Volumen  seit einigen Tagen aufgebraucht und die Geschwindigkeit wurde gedrosselt, da  ich aber den o2 free M Tarif habe sollte ich trotzdem mit 1 MB/s weiter surfen können, dies ist aber leider nicht der Fall. Hab mehrmals einen Speedtest durchgeführt und jedes Mal erreiche ich HÖCHSTENS 0,13 MB/s.  Es wäre schön wenn sie mir sagen könnten woran das liegt bzw das Problem lösen könnten. LG  

Hallo zusammen,   ich kann leider mit meinem O2 Handytarif nicht ins Ausland (Kosovo) dort auf Handynummern anrufen.  ich habe in meiner SIM-Verwaltung nachgeschaut. Dort sind alle ausgehende Anrufe aktiviert jedoch wird mir beim Anrufen immer gesagt dass der Anruf momentan nicht durchgestellt werden kann.    Leider weiß ich nicht weiter und würde mich über eure Hilfe freuen

Hallo   Mein LTE ist sehr langsam trotz voller Empfang und gute Abdeckung und das von morgens bis abends?   edit o2_Manga: verschoben nach Mobilfunk: Telefonie & Internet

hallo, ich möchte gerne eine professionelle Mailboxansage aus dem Tonstudio hinterlegen.  Besteht diese Möglichkeit bei O2? Viele Grüße   ET   Edit by o2_Katja: Verschoben von Mobilfunkvertrag zu Mailbox

Hi all, Ich brauche für diesen Monat eine einmalige Datenvolumenerweiterung. Leider finde ich keine oneclick Lösung. Bitte um Info, danke!

Hallo zusammen  Ich habe jetzt seid knapp 3-4monate nur noch edge zuhause, dieses Problem war letztes Jahr schon mal nur da war es über ein halbes Jahr. Ich weiß nicht wie sowas komischer weise jedes Jahr passiert. Was kann ich tun um das zuändern bzw das sowas nicht mehr vorkommt?   PLZ 31840 Hessisch Oldendorf OT Fischbeck Handy Huawei p20pro

Mitten in Deutschland seit über 1 Jahr kein Empfang!!!!!! Espol ist anscheinend Verweigerungszone geworden. Hotline nicht erreichbar. --KATASTROPHE--- auch über Heim w-lan nur beschissen!!!! WANN handelt dieser Verein?   Edit: Beitrag verschoben - o2_Kurt

Ähnlich wie der Nutzer der diesen Post (noch ohne Antwort zum Zeitpunkt meines Posts) verfasst hathttps://hilfe.o2online.de/o2-mobilfunk-vertrag-tarife-15/bekomme-keine-sms-trotz-125-151606  kann ich auf meinem Gerät keine SMS empfangen. Senden funktioniert, Anrufe gehen auch durch. Ich habe den neuen Vertrag jetzt etwas mehr als 1 Monat. Hat jemand eine Idee wie ich das lösen kann?

Hallo allerseits am 7.4 gegen16:45-17:00 Uhr habe ich ein Telefonat geführt mit einem ihrer dreisten Mitarbeiter wo ich einen Dsl Vertrag mit Kombi Bonus beansprucht habe im ersten Jahr 14.99 euro ab dem 2 Jahr 24.99 euro . Dieser unverschämte xxxxx Mitarbeiter hat mir dazu noch einen Router  für 2.99 Euro ,TVpaket 9.99 Euro und 2 o2 s free Karten für 24.99 Euro  dazu gepackt ohne zu erwähnen das es nach einem Monat kostenpflichtig wird sondern nur eine Nettigkeit von o2 wäre. Ich würde gerne den Namen dieser Person haben da es sich hier um einen Betrug handelt so eine Dreistigkeit habe ich noch nie erlebt . Nachdem ich diesen Vertrag gesehen habe, habe ich auch alles storniert soweit der andere Mitarbeiter alles richtig gemacht hat was bekam ich vor kurzen ? Ihre o2 s free Karte wurde versand eine Unverschämtheit stornieren sie diese Karten o2 s free mit sofortiger Wirkung außerdem würde ich es für gut halten wenn sie mir mindestens eine Gutschri

warum kriege ich in bochum nicht mehr als 25-30 mts im und warum steht bis 50 mts im vertag steht 225 bei unlimided max siehe unten  

Hallo, ich habe am 19.03.2020 einen Mobilfunkvertrag bei O2 abgeschlossen. Seit dem Abschluss habe ich meine beiden neuen Rufnummern (Mobil und Festnetz) nur zum ausprobieren benutzt, d.h. ich habe mich auf auf mein Festnetz selber angerufen, das wars! Jetzt bekomme ich fast täglich, seit ca. Ende März ständig irgendwelche SMS von der Nummer 017717816946 (anscheinend von Wish), darin heißt es, dass ich irgendwas bei Wish bestellt haben soll und das ich einen Link aufrufen soll um die Bestellung einzusehen (oder so ähnlich). Wie kann meine Telefonnummer, die ja neu ist, bereits als Spam missbraucht werden? Die Vermutung liegt hier sehr sehr nahe, dass O2 diese beim Bestellvorgang wohl an einigen Spam-Betreibern weitergegeben hat! Sollte dies der Fall sein (und das kommt raus) wird es wohl einer der größten Klagewellen in Europa geben!!

Guten Tag, Seit einigen Tagen kann ich keine anrufe mehr empfangen. Wenn man mich anruft heißt es direkt der Teilnehmer ist nicht erreichbar aber ich bekomme nicht einmal eine Benachrichtigung das ich angerufen wurde. Ich habe das gerät mehrmals neu gestartet und nicht stören bei meinem iPhone Deaktiviert.

Hallo hab eine rufnummermitnahme gemacht und wenn ich Nachrichten verschicke mit iMessage wird es mit meiner alten o2 verschickt.  

Hallo, wenn ich die SIM Karte rausnehme, kann ich dann die SMS Nachrichten sehen, die mir schon vorher zugestellt wurden? Also als die SIM noch drin war

Hallo... ich habe ein Problem mit meiner Nachrichten von meiner Bank im Ausland. Ich möchte das Web-Banking aktivieren und dafür soll ich ein Nachricht bekommen mit ein Aktivierungscode. Ich habe mit der Bank gesprochen und Sie meinten dass die Nachrichten wurden geschickt aber ich habe keins bekommen. Kann es sein dass sie für irgendeinen Grund blockiert sind?

Hallo, ich bräuchte eine Auswahlmöglichkeit, ob die ausgehend angezeigte Nummer die Handynummer oder die O2 Festnetz Nummer ist. Im Idealfall kann ich das für jeden ausgehenden Anruf auswählen. Wie kann ich das einstellen oder geht das nicht? edit by Thomas3 : Beitrag in den MobilfunkBereich verschoben

Hallo, wann wird endlich die Störung am Funkmast behoben? 15831 Blankenfelde-Mahlow, Schulstraße  Ich benötige für mein Homeoffice dringend volle LTE-Geschwindigkeit Vielen Dank,  Ich hoffe auf eine schnelle Reaktion    TBCMagic: Thread in passenden Unterbereich verschoben

Sehr geehrte Damen und Herren, ich benötige Unterstützung beim Login in das O2 E-mail Control Panel unter https://gomail.o2online.de/ . Als ehemaliger Alice-Kunde hatte ich hier Zugriff auf zumindest vier E-Mail-Konten und diverse Aliase. Diese möchte ich nun neu konfigurieren. Als Benutzername habe ich sowohl meine Festnetznummer im Format Vorwahl+Telefonnummer ( also beispielhaft 0301234567 ) und meine Alice/O2 E-Mail-Adresse benutzt, und dazu alle auch nur irgendwie warscheinlichen Passwörter. Ohne Erfolg. Ein Klick auf Passwort vergessen führt mich in mein E-Mail-Postach , wo nichts weiter passiert. Der Login in Mein O2 und meine E-Mail-Postfach selbst gelingen problemlos. Viele Grüße Joachim

Hallo. Ich habe seit vorgestern in den eigenen vier Wänden kein Netz mehr. Gehe ich 200m weg vom Haus ist der Empfang da. Was kann das sein bitte. Zuhause hat sich nichts geändert was das beeinflussen könnte. Bitte um Hilfe.  Danke sehr.