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Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

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10243 Themen
H
Neuling
HenryFulstNeuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
iPhone 12 mini Telefonieren

Ich habe das Problem dass ich nichts hören kann und mich auch niemand hört. Es funktioniert nur wenn ich im wlan bin oder über WhatsApp anrufe. Kann mir jemand helfen?

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o2_Dennis
vor 3 Jahren
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Neuling
LaugenmannNeuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
Kein 5G Empfang in Berlin?!

Guten Abend, ich habe vor kurzem einen o2 Free M Boost Tarif abgeschlossen, welcher auch angeblich 5G umfasst. Mit meinem Google Pixel 6 Pro habe ich jedoch nirgends in Berlin 5G Empfang?! Die Einstellungen auf dem Handy sind so gesetzt dass 5G bevorzugt verwendet werden soll und an meinem Wohnort soll es laut Netzkarte 5G draußen und in Gebäuden geben. Stimmt irgendwas mit meinem Tarif nicht? Ich würde mich freuen, wenn sich das jemand von o2 anschauen könnte. Vielen Dank :) 

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o2_Anna
vor 3 Jahren
S
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sicken6Neuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
Internet und telefonieren gleichzeitig nicht

Hallohab seit gut 2 Monaten 02,war vorher beim Konkurrenten in Magenta und kann seitdem,egal ob LTE,3G oder ähnliches nicht mehr ins Internet während des telefonieren.Handy ist ein Samsung S7Modell SM-G 930 F woran kann es liegen;hab schon über Volte was gelesen,aber in meinen Einstellungen kann man nix finden.Vielleicht kann mir hier einer helfen.Grüssesickrn6

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o2_Dennis
vor 3 Jahren
A
Neuling
Any1984Neuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
Vertragsverlängerung Free M Boost

Hallo zusammen!Meine Vertrag läuft bis zum 13.10.2021. Da mein Handy meine einzige Onlinequelle ist (habe kein DSL), benötige ich eine entsprechende Menge an GB. Momentan habe ich den Free M Boost mit 20GB (+ 1m/Bit Weitersurfgarantie). Es wäre doch aber schön wenn ich für mehr als 20 GB schnell unterwegs sein könnte. Ich habe mir schon die Angebote angesehen, die gefallen mir teils auch. Hab da eine Frage an einen Modi: ich hätte gern gewusst ob man da bezüglich eines dieser Angebote noch etwas machen kann oder ob die fest sind? Beste Grüße  

28413
o2_Solveig
vor 3 Jahren
M
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Metin7575Neuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
Netzproblem in 47179

Warum werden Kunden in 47179 Duisburg schon über Monaten hingehalten ,und immer wieder getröstet,dass o2 daran arbeite,das Netz zu reparieren.ich haben Null Empfang,kann nicht mal Telefonieren,Surfen sowieso nicht.Da das Problem bekannt ist,sollte man doch Neukunden informieren,dass hier kein Netz vorhanden ist.Also ich und meine Umgebung an Freunden und Bekannten,werden NIE wieder o2 Kunde.Denn o2 tut nichts für seine Kunden.Einfaches Bespiel,ich rufe an und sage vorrab,dass das Gespräch abbrechen kann,und ob man mich zurück anrufen könnte,weil es solange mitlerweile dauert ,bis man jemanden an die Strippe bekommt,die freundlichen sagen ja machen wir ,und ich verspreche ,dass dreimal nach abgebrochen Telefonaten mich Niemand zurückgerufen hat.Das sagt doch aus,dass das o2 deine Probleme oder Anliegen  egal ist. 

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o2_Anna
vor 3 Jahren
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Neuling
M6C3L
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
Mobile Daten

Servus, seit einigen Monaten läuft das Internet nicht mehr richtig.Im LTE Netz bewegt sich das Internet im 0,1kb - 1,6kb Bereich.Im E Netz geht es von 3kb bis 35kb Diese Einbrüche treten Recht häufig auf und halten meistens ungefähr 5-10 Minuten (im Moment ist es seit ca. 1 Stunde eingebrochen) an dann kommt wieder volles Highspeed durch. Manchmal hält das Netz 1-2 Stunden durch, meistens bricht es aber nach ca. 30 Minuten wieder ab, teilweise ist nur eine Sekunde Highspeed da.Dabei spielt es keine Rolle ob mein Handy auf Werkseinstellungen ist oder ob ich drinnen oder draußen bin.Den Netzservice habe ich 3 mal geschrieben. Das erste mal wurde ein Problem erkannt, die letzten male wurde nichts gefunden und ich wurde hier her verwiesen.

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o2_Dennis
vor 3 Jahren
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Neuling
rina1Neuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
Seit Portierung keine mobilen Daten mehr

Hallo,seit meiner Rufnummermitnahme komme ich nicht mehr ins mobile Internet. Was soll ich tun? Liebe Grüße Rina 

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o2_Dennis
vor 3 Jahren
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Neuling
HansmanNeuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
Anrufbeantworter des Mobil-Tel.

Ich habe vor Jahren auf meinem Galaxy eine kurze Nachricht auf den Anrufbeantworter gesprochen - nur meinen Namen. Ich finde nirgends, wo man das ändern kann, kann jemand helfen?

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H
Neuling
vor 3 Jahren
C
Neuling
CPH13102013Neuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
Festnetznummer funktionier von heute auf morgen nicht mehr

Moin,leider bin ich unter meiner Fetnetznummer nicht mehr erreichbar. Habe keine Info bekommen und bei der Hotline ist auch keiner zu erreichen…Was ist da los?

674
o2_Tobias
vor 3 Jahren
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Ali Muhammad IbrahimNeuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
Kein Netz in 57392 Schmallenberg vorhanden

Meine Handy Netz funktioniert nicht was mache ich denn Sagen Sie mir bitte Edit by o2_Andrea: verschoben von Packs, Optionen & Ausland zu Mobilfunknetz

14610
o2_Sven
vor 3 Jahren
CH—FFM
Neuling
CH—FFMNeuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
IPv6 Mobilfunk

 Hallo, wie ich in dem Link oben bereits gefragt habe:  Unter ipv6-test.com ist keine IPv6 genannt, sondern nur “Not supported”. Da ich ein iPad mit IOS 15.1 nutze, hatte ich erwartet, dass eine IPv6 angezeigt wird. Warum ist dies aber noch immer nicht der Fall? Die Aussgae war, dass dies nur bei iOS der Fall ist, aber mit iOS 15 gelöst sein soll. Das passt aber nicht mehr, da inziwischen iOS 15.1 veröffentlich wurde. Komisch, dass jemand mit einem Android ebenfalls das Problem hat. 

889
CH—FFM
Neuling
vor 3 Jahren
N
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Nicci 1983Neuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
Mobilfunk - Mobiles Internet Problem 04509 wölkau

Hallo 🙂   Ich habe folgendes Problem. Bis letzte Woche Donnerstag ging mein Internet ganz normal. Ab Freitag Mittag ging es nur noch sehr sehr sehr langsam. Ich habe mehrere speedtests gemacht, aber wirklich viel besser wird es nicht. Wir haben insgesamt 5 Verträge, 3 davon nutzen wir mit Handys (mein Mann, mein Sohn und ich), wir haben einen Homespot diesen nutzen meine Eltern (gleiche Adresse) und wir nutzen eine Fritzbox. Auf allen Geräten funktioniert es seit Freitag nicht mehr . O2 meint es liegt keine Störung vor und unternehmen nichts. Nun hab ich gestern hier einen Speedtest gemacht und bin danach in die nächste Stadt gefahren und da hatte ich plötzlich 150 Mbit/s, wieder zu Hause angekommen, war der Empfang wieder so schlecht. Ich habe unzählige Male mit dem Kundenservice telefoniert, entweder wurde ich unfreundlich behaltet oder es wurde mir gesagt es gibt kein Problem. Unser Computer ist 1 Monat alt , also komplett neu , die Fritzbox ist auch erst 1 Monat alt , mein Handy h

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o2_Kurt
vor 3 Jahren
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MojomoeNeuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
Sms Empfang von Verse

Servus Zusammen, bekomme seit einiger Zeit immer wieder SMS mit einem Verifizierungscode zugesendet. Der Versender zeigt mir keine Nummer an sondern heißt lediglich VERSE.... Kann diese SMS auch nicht blockieren, da keine Nummer angezeigt wird. Den Namen habe ich auch nicht in meinen Kontakten. Es nervt nur noch, da ich selbst im Internet nichts dazu finde... Habe auch mal einen Screenshot angehängt.. Hoffe mir kann hier geholfen  werden  

751
o2_Kurt
vor 3 Jahren
J
Neuling
JannikblmNeuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
Reduziertes datenvolumen = 0 ?

Hallo, seit Samstag sind meine mobilen daten massiv eingeschränkt durch die Drosselung. Kann nichtmal mehr etwas im Internet googeln oder Eine Seite aktualisieren etc. Habe O2 Free M 20GB und sonst in meinen 6 Jahren oderso bei O2 trotz gedrosseltem Datenvolumen immer Spotify Lieder gehört, Instagram verwendet etc. Soll das jetzt so sein? 

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o2_Solveig
vor 3 Jahren
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renifunkNeuling
gepostet in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
Seit zwei Tagen keine mobilen Daten in 66740 Saarlouis

Hallo,wieso hat man seit zwei Tagen überhaupt keine mobilen Daten in Saarlouis?Auf Ihrer Seite schreiben Sie, dass es zu zeitweisen Einschränkungen kommen kann.Ich hab aber seit über 24 h gar keine mobile Daten…Edit by o2_Andrea: verschoben von Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu Mobilfunknetz: Telefonie & Internet

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o2_Bianca
vor 3 Jahren
kai38
Lehrling
kai38Lehrling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
Rechnung wird gezahlt aber der Empfang ist extrem schlecht

Hallo an alle,seit Monaten ist das Netz von o2 hier extrem schlecht. Bei den Prüfungen und auch Anrufen bei der Hotline, bekommt man nur die Aussage bzw. die Anzeige, dass die Sender überlastet sind oder nicht richtig funktioniert. Ich zahle jeden Monat meine Rechnung und ich bin nicht der Typ der gleich los jammert, wenn was nicht geht aber es ist seit Monaten jetzt so das der Empfang und die damit verbundenen Downloadraten schlecht sind. Mich ärgert es einfach, das das Netz einfach nicht in Fahrt kommt und selbst die Verbindung zu einem anderen Anbieter ist um längen besser. Es scheint nur in den Großstädten besser zu laufen.!! vgKai 

63741
o2_Giulia
vor 3 Jahren
Verena1501
Neuling
Verena1501Neuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
SMS Versand funktioniert nicht

Hallo, seit gestern funktioniert der SMS Versand nicht mehr. Ich habe mein Handy schon aus- und eingeschaltet- erfolglos. Auch das Einstellen auf Iphone von SMSen hat nicht funktioniert wegen eines Fehlermeldung. Funktioniert der SMS Versand in München momentan nicht? Kurze Rückmeldung wäre toll. Danke! 

2464
o2_Antje
vor 3 Jahren
C
Neuling
cjdNeuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
SMS nicht erhalten

Hi, ich habe gestern meine neue eSIM Multicard bekommen obwohl ich nur eine SIM-Karte benötige. Das problem liegt daran dass ich keinerlei SMS empfange was mich äußerst verwundert. Wie kann ich diese Problem beheben? 

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o2_Bianca
vor 3 Jahren
Palmera
Neuling
PalmeraNeuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
rufnummernunterdrückung funktioniert nicht

Guten Abend,ich kann seit heute die Rufnummernunterdrückung nicht mehr regeln. Bei Abfrage dreht das „Rädchen“ in Dauerschleife, aber der Schieberegler erscheint nicht. Was kann ich tun? Ausgeschaltet habe ich das Handy schon. Leider ohne Erfg

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Palmera
Neuling
vor 3 Jahren
Z
Neuling
ZANDRAAAAANeuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
Mobile Daten geht nicht mehr nach Sim Kartentausch

Hallo 😀Ich habe heute eine neue sim Karte bekommen, weil SMS Nachrichten nicht gingen. Jetzt habe ich bemerkt, daß mobile Daten nicht gehen. Ich hab den Button an und aus gemacht und das Handy ausgeschaltet und Einstellungen überprüft, was aber problematisch ist,da ich die Kürzel nicht kenne proxy etc . Wenn WLAN Verbindung da ist geht natürlich alles. Mein Handy hat auch mit ner esim Verbindung.  Ich hoffe ihr habt einen Tip. Vielen Dank. LG Sandra E.

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Z
Neuling
vor 3 Jahren
maydaa
Neuling
maydaaNeuling
gepostet in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
Pixel 6 SMS Empfang

empfängt jemand keine sms mit dual sim (esim + normal)?Edit o2_Antje: Abgetrennt da es thematisch nicht in Ursprungsthread passt 

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o2_Solveig
vor 3 Jahren
G
Neuling
GilgatamaNeuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
O2 My Home M Ping zu Hoch instabil und Nat Typ D unmöglich damit länger zu zocken ?

Habe das O2 My Home M weil es ja so gelobt wurde und ach so toll sein soll der Nat typ ist D sprich zb mit der Nintendo Switch kann ich nichtmal damit online spielen vernünftig und Pc Spiele Wie League of Legends 50-150 ping kann doch nicht sein kann man da irgendwas dagegen tun?Edit o2_Larissa: Verschoben zu Mobilfunknetz: Telefonie & Internet

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o2_Marco
vor 3 Jahren
C
Neuling
ClangeNeuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
Seit Kurzem Silent Calls Iphone 12 Pro - Alles auf aktuellem Stand.

Hallo, seit zirka zwei Wochen habe ich ständig Silent Calls mit meinem Iphone 12 pro und dem 12er von meinem Sohn im O2-Netz.iOS und Netzbetreiber sind auf beiden Geräten aktuell.Voll nervig, da Homeofficegespräche sozusagen zig Anläufe benötigen, bis Sie laufen.Obwohl O2 behauptet, das Problem sei mit den Updates behoben, ist das faktisch nicht richtig.Was gibt es derzeit an Bemühungen, das Problem endlich in den Griff zu bekommen?Wie sieht es mit der Erstattung der Grundgebühr für die betroffenden Tarife aus?So macht telefonieren keinen Spaß echt nicht.Ich bitte um konstruktive und lösngsorientierte Hinweise!Danke!C.Lange 

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M
Neuling
vor 3 Jahren
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Armin21Neuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
Datenroaming auf Schiffen via Satellit

Hallo Zusammen,auch wenn das Thema immer wieder angesprochen bzw. diskutiert wurde, sind die Aussagen doch unterschiedlich. 1) Lt. Forum soll es seit Ende Mai 2018 auf Schiffen eine Datensperre für mobiles Internet via Satellit geben (Betreff  Privatkunden). Wo kann hierzu eine offizielle Mitteilung seitens O2 eingesehen werden? Im Netz finde ich hierzu nichts. In der Preisliste steht zur mobilen Datennutzung in der Fußnote unter 3)lediglich "eingeschränkte Verfügbarkeit", was Interpretationsspieltaum lässt. 2) Erfolgt bei der Einwahl in das Satellitennetz eine SMS Mitteilung (sofort oder zeitverzögert) mit einem entsprechenden Hinweis? Also analog der Mitteilung bei einem Netz außerhalb Deutschland (bspw. bei der Einreise nach Frankreich) 3) Ist das Schiffsnetz auf dem Handy sichtbar? Bspw. erfolgt auf dem Festland die Anzeige "O2 od.Win Tre" als Netzanbieter in Dtl. bzw. Italien. Würde dann bei der Einwahl in den Satellit "123456" als Schiffsnetzwek angezeigt werden? PS: Bitte keine

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A
Neuling
vor 3 Jahren
S
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Sophia M. K.Neuling
gefragt in Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr
Ist es normal das ich nie Netz oder Mobile Daten habe?

Ich hab seit 2 Wochen jetzt schon zum 2 Mal kein Netz und mobile Daten. Was kann ich tun?

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o2_Lars
vor 3 Jahren
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