Mobilfunkdienste: Telefonie, Internet, Messaging & mehr

Hallo Liebe Community, weiß eventuell jemand wann hier eine Abstellmaßnahme geplant ist, kann seit über 2 Wochen kaum noch das Internet nutzen. Wäre über jede Hilfe sehr zufrieden 😁 Mit freundlichen Grüßen  

Hallo ich habe seit ca. 2 Wochen das Problem das mein LTE komplett zusammenbricht. Es dauert dann jeweils 30 sec. bis es wieder da ist. Ich habe das Problem sowohl auf der Arbeit als auch zuhause. ich habe schon eine neue SIM bzw. eSim bekommen. Doch leider besteht das Problem noch immer. Ich habe ein iPhone XS mit iOS 13.2.3 Der Apple Support sagt es liege nicht am Handy. kann mir jemand helfen?   gruss Frank

Hallo, meine Frau und ich haben das gleiche Handy (Samstag  S20) und den gleichen Tarfif(Free M). Sie hat 5G mit Bouygues und ich hab nur 4g mit Free und so gut wie kein Empfang oder Bouygues H+ Recht langsam. Ich bekomme 6MBit down und 1.15Mbit Up. Sie bekommt 20 Mbit down und 4.5 Mbit Up. Woran kann das liegen?

Hallo liebe Community,  meine Lebensgefährtin und ich haben das Problem das wir seit dem 23.08.2022 in Schaafheim nicht mehr auf die mobilen Daten zugreifen können. Wir haben es mit 3 verschiedenen Sim Karten probiert und auch mit verschiedenen Handys. Das komische ist, dass der Fehler nur in Schaafheim auftritt im ganzen Ort. Sobald wir nur eine Ortschaft weiter fahren funktioniert alles einwandfrei. Somit denke ich mal das es nicht an den Handys oder den Karten liegt. Laut O2 liegt in 64850 Schaafheim keine Störung vor. Es wäre super, wenn uns hier jemand helfen könnte.  Grüße Chimarion 

Ich habe zum ersten Mal ein Smartphone und mir von O2 eine neue SIM Karte zustellen lassen. Alles installiert. Beim Anrufen muss ich zweimal wählen, Anrufe ankommen tun selten. Nachher kommt, es hat jemand angerufen.Jetzt habe ich bei Einstellungen eingestellt, dass WLAN Anrufe möglich sind. Seit dem geht es ja.Ja, ich habe Netz.Kann es sein, dass O2 schadhafte SIM Karte versandt hat? Wenn ja, dann möchten die bestimmt Geld für eine Ersatzpin.1. Hat jemand einen Tipp, an was es luegen kann?- ja ich habe das Gerät runter und hochgefahren-ja ich habe Netz2. Soll ich den Provider wechseln mit Rufmitnahme?

Seit fast 2 Jahren,haben wir in 23730 Neustadt in Holstein in der Innenstadt und drum herum einen sehr schlechten Empfang im Mobilfunknetz,da ein Funkmast entfernt wurde.Es wurde vor über einem Jahr ein mobiler Funkturm errichtet, dieser zeigt aber kaum Wirkung, der Empfang ist weiterhin sehr schlecht,besonders in Gebäuden.Vor ein par Monaten wurde ein neuer Mobilfunkmast in der Nähe der Innenstadt errichtet.Wistt ihr vielleicht, wann er in Betrieb geht?  

Was kann ich machen das ich wieder SMS verschicken kann?

Hallo,ich bin leider sehr unglücklich mit dem O2 Support.Wir haben einen Hauptvertrag und vier Unterverträge.Leider funktioniert seit Monaten keine Mobilen Daten bei einem Gerät/Vertrag und dann kam das/der zweite hinzu.Die SIM Karten wurden ausgetauscht, keine Änderung.LTE Verbindung wird im Handy angezeigt und die APN Einstellungen wurden mit den funktionierenden Telefonen verglichen Alles gleich.Wenn ich eine SIM von einem funktionierenden Vertrag jeweils in die nicht funktionierenden Handy stecke, funktionieren die mobilen Daten.Im Portal sind die beiden SIM Karten im Status “Teilweise gesperrt”.Es handelt sich um die Karten mit der Telefonnummer ...13 und ...27Können sie mir helfen? Die Abrechnung erfolgt über eine Einzugsberechtigung und ich zahle und zahle aber es fehlen mir Leistungen!MfG

Telefónica-Chef Markus Haas will gemeinsam mit Telekom und Voda­fone alle Funk­löcher schließen. Auch der Staat sei am Ausbau­pro­gramm betei­ligt.Telefónica-Chef: "Deutschland bis 2024 ohne Funklöcher" - teltarif.de News19.10.2022 o2_Katja Wohnzimmer → Mobilfunkdienste

Hallo seit gestern ist das gesamte Moibl Netz im Raum Münstertal zusammen gebrochen. Es geht keine Telefonie, SMS oder Datenverkehr.   Wie lange soll das andauern ?? mann ist ja darauf angewiesen wenn man Bankgeschäfte (gerade in der aktuellen Situation) online erledigen will/muss.   Ein Rückmeldung wäre doch sehr sehr hilfreich Gruß Diesslin

Hallo,seit einiger Zeit kann ich hier vor Ort in Berlin (Nähe Petersburger Platz, 10249) 5G empfangen. Aber seit einigen Wochen ist der Datendurchsatz erheblich bei 5G eingebrochen und viel langsamer als bei 4G. Ich messe bei 5G meistens knapp 1-6 mbit/s im Download, bei 4G sind es meist so 80-100 mbit/s. Das wundert mich sehr und ich habe trotz mehrere Störungsmeldungen keine Änderung bemerkt. Als ich nun ein paar Tage in Augsburg war, hatte ich meist über 200mbit/s gemessen, also am Handy liegt es nicht. Da ich viel Streaming mache und es bei 5G sehr lange dauert, habe ich mein Handy zu Hause nur noch auf 4G eingestellt, 5G hat einfach keinen Zweck. Wann kann ich hier wieder höhere Geschwindigkeiten erwarten unter 5G, was mal war, liegt doch eine Störung vor? Mein Handy ist ein Samsung Galaxy S21 5G.Vielleicht hat einer eine Idee oder Hinweis?Viele Grüße aus Berlin

Hi Leute,  Ich hab vor paar Tagen eine neue Nummer von o2 bestellt und seit dem ich die neue nummer bekommen habe kann ich keine SMS mehr empfangen kein plan warum das so ist 😩 auf mein o2 kann ich nicht mehr mit den alten nummer anmelden und wenn ich den passwort ändern möchte dann wird nur per SMS verschickt und da ich keine empfangen kann ist halt blöd, ich kann auch auf manche Apps nicht anmelden weil die SMS Bestätigung ja nicht ankommt.  Danke wenn jemand mir da helfen könnte. Lg. 

Hallo, leider scheint es nicht anders zu gehen als über die Community. Mittlerweile bin ich in einen neuen Ort gezogen und habe meine Daten auch geändert. Leider hat sich meine homezone - Nummer bisher nicht auf die aktuelle Vorwahl verändert. Kann das hier veranlasst werden? viele Grüße

Hallo,seit ca. 4 Wochen funktioniert meine VisualVoiceMail auf dem IPhone 11 Pro nicht mehr. Habe bereits mehrfach Handy neu gestartet, die Netzwerkeinstellungen erneuert etc. aber nichts… hat jemand eine Idee, woran es liegen könnte? 

 Edit o2_Sven 29.09./19:57: Persönliche Daten entfernt

Wie kann ich die Sperre wieder freibekommen, sodass das Internet wieder funktioniert? Edit by o2_Manuela: Verschoben vom Digitalen Wohnzimmer → o2 Mobilfunknetz: Telefonie & Internet, 26.09.22, 11:00 Uhr

Hallo zusammen, ich wohne in Bonn, PLZ 53113. Ich habe seit einiger Zeit in meiner Wohnung kaum Empfang bei der Telefonie.  ist das Problem bekannt?  viele Grüße carina 

Moin, seit Wochen gibt es dauerhafte Verbindungsabbrüche oder sehr langsame Geschwindigkeiten. Es gibt Leute die arbeiten müssen von zuhause was kaum mehr möglich ist. Weder LTE, noch homespot funktioniert richtig….ist das wieder so ne Phase wo O2 wochenlang hier in Berlin City nicht funktionieren wird?​​​​​​  

Hallo seit gestern kann ich keine 0900 Nummer mehr Anrufen, (ging davor aber schon), es geht immer die Mailbox ran,bei meinem Kollegen geht die Nummer. Support von der Nummer schon angeschrieben, nichts bei raus gekommen. hoffe nun hier auf Hilfe

Hallo zusammen, nach nun mehr drei (leider erfolglosen) Telefonaten mit der Hotline schildere ich hier mein Anliegen, evtl. kann jemand helfen.Setup der SIM Karten:iPhone 13 Pro iPad Nokia 6310iNun ist es so, dass mein iPhone, egal wo ich mich aufhalte, partout nicht ins LTE/5G Netz möchte. Wechsle ich jedoch die SIM Karten, bspw. vom iPad ins iPhone und ohne meinen Ort zu ändern, habe ich sofort vollen LTE Empfang. Auch ein Kreuztausch mit einer Vodafone Karte brachte das gleiche Ergebnis. Leider war ich voreilig und habe mir eine eSIM bestellt als Ersatz, welche nun im iPhone werkelt. Leider ohne Besserung.Auffällig ist, dass nur “o2-de” empfangen wird und nicht “o2-de+” (wie bspw. beim iPad). Ich denke hier liegt der Hase im Pfeffer.o2 Technik meinte jedoch, dass ist schon alles richtig so und das man da leider nichts machen kann. Es läge wohl an meinem Aufenthaltsort (Basisstation in Sichtweite) und nu

Hallo, ich habe gerade einen Anruf von der nummer 0176 88854753 wegen eines Treuebonus bekommen. Der Anrufer stellete sich als O2 Mitarbeiter vor und bot mir doppeltes Datenvolumen (von 6 auf 12 GB) an und das ganze noch für 5 € weniger im Monat. Ich war so überrascht das ich tatsächlich meine Zutimmung gab. Im nach hinein kommt es mir abr etwas komisch vor und ich habe Befürchtungen das ich einem Betrug aufgesessen bin. Hatt hier auch schon jemmand so etwas?

Seit dem Vertragsbeginn 01.07.2022 wird auf meinem Handy (Pixel 6) der Text Willkommen als Netzbetreiber angezeigt anstatt o2. Manuelle Netzwahl und SIM in anderes Handy haben das Problem nicht gelöst. Mitarbeiter in der Kundenhotline war leider ratlos. Was kann man machen, damit der richtige Netzbetreiber angezeigt wird?