Tägliche Spam-Anrufe! Kann mir bitte ein o2-Mitarbeiter helfen?
Guten Morgen,
seit einer Woche erhalte ich täglich 4 bis 8 Anrufe von verschiedenen Festnetz- und Mobilfunknummern, die keine Nachrichten auf der Mailbox hinterlassen.
Anfangs gab ich die Nummern noch im Internet ein, um zu erfahren wer mich angerufen hat. Ohne Ergebnis. Dann habe ich mit blockieren der Nummern begonnen, anschließend mit der Weiterleitung von fremden Nummern auf die Mailbox. Es hat nichts gebracht, da sich die Nummern jedes Mal ändern. Die Anrufe werden dadurch nicht weniger.
Einmal, habe ich versehentlich eine dieser Nummern zurück gerufen, dann hieß es aber, dass diese Nummer nicht vergeben sei.
Was kann ich tun, bzw. kann mir hier bitte ein o2-Mitarbeiter helfen, ohne mir eine neue Nummer für 35 Euro kaufen zu müssen?
Herzlichen Dank und viele Grüße
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hi, du könntest zwar Anrufer ohne Rufnummer- Anzeige sperren lassen.
Aber für wechselnde Rufnummern gibt es von der O2 Seite keine Möglichkeit diese zu sperren.
mfg
@KaWu1703
Leider ist es so, das die unerwünschten Anrufe in letzter Zeit wieder zunehmen. Neben Anrufer-ID-Spoofing und Dialer wird alles mögliche angewandt, um einen Anruf hinzubekommen.
Meine Frau und ich, wir haben es in letzter Zeit auch verstärkt.
Wir schauen kurz auf dasDisplay: Kennen wir nicht, dann gehen wir gar nicht erst ran. Anschließend wird die Nummer blockiert. Ist nervig, aber was soll es.
Nun, es nervt wirklich, weil man mit blockieren der Anrufer gar nicht hinterher kommt. Sobald man blockiert, ruft die nächste Nummer an.
Ich gehe mit meinen Daten immer sehr vorsichtig um, daher kann ich nicht verstehen, wie solche Spam-Anrufe zu Stande kommen. Wenn es in einem absehbaren Zeitraum geschieht, dann kann ich mich damit arrangieren, aber wenn diese Anrufe jetzt täglich und für immer mich belästigen, muss sich o2, oder irgendeine andere Stelle etwas einfallen lassen.
Ich will auf gar keinen Fall gezwungen werden, mir für 35 Euro eine neue Nummer zu kaufen, damit diese Anrufe aufhören. Diese Spam-Anrufe kämen dann o2 zu Gute, aber keinesfalls ihren Kunden.
Wenn Du Deine Rufnr. per sofortiger Portierung auf eine (Prepaid-)SIM eines anderen Anbieters (Tchibo, Aldi usw.) portierst, dann bekommst Du kostenlos eine neue Nummer und kannst auf der Prepaid noch ggf. Anrufe Bekannter entgegennehmen.
Vorsicht! Solche Telefonspam-Wellen können aber auch über die Festnetznr. kommen und da nützt das nichts. Steht die Nr. evtl. im Telefonbuch?
o2_Katja: Frech wegen Aktualität einen Link hier reinschmuggel:
Die einzige wirksame Lösung (im Mobilfunkbereich) ist eine App, die es dir ermöglicht, eine Whitelist anzulegen. So könntest du nur bekannte Nummern zulassen und alle anderen landen beim Vociemail. Ab und zu muss man vielleicht eine neue Nummer zur Whiltelist hinzufügen, aber das dürfte weniger nervig sein, als jeden Tag Nummern blockieren zu müssen.
@KaWu1703
hi, wenn du zufällig noch eine kostenlose O2 prepaid Freikarte hast,
könntest du dir diese Rufnummer kostenfrei auf den O2 Vertrag importieren.
mfg
Das Problem löst sich nicht mit einer neuen Nummer. Es gibt Dialer (ist ein Computerprogramm,) die nach einem Zufallsprinzip Nummern zusammenstellen und diese anrufen. Kommt keine Verbindung (sprich kein Ruf geht raus) zustande, wird diese negiert und entsprechend geblockt. Nummern, die dieses Programm erreicht, werden gespeichert und immer wieder nach einem Zufallsprinzip angewählt. Auch werden Rufnummern eingekauft (woher auch immer).
Hat man keiner telefonischen Werbung zugestimmt, so kann man sich bei der Bundesnetzagentur beschweren. In einigen Fällen werden dann diese Nummern seitens der Bundesnetzagentur gesperrt. Aber die meisten Nummern kommen aus dem Ausland. Dort nutzen windige Leute das sogenannte Anrufer-ID-Spoofing, was bedeutet: Sie schalten eine andere Rufnummerkennung vor, so dass man im Display eine heimische Nummer sieht, obwohl der Anruf aus dem Ausland kommt. Bekannt sind solche Anrufe u.a. angeblich von Microsoft etc.
Hallo @KaWu1703
könnte ja auch eine App schuld sein. Da könnte es helfen, das Smartphone auf Werkseinstellungen zurückzusetzen.
Ich würde mal ein kostenloses Antivirenprogramm drüberlaufen lassen
Ansonsten ist ja für alle Anrufe ein fester Klingelton voreingestellt.
Ich würde allen meinen Kontakten statt des Standardtones einen anderen festen Klingelton zuordnen. Hierdurch ist bei Anruf leicht zu erkennen, ob es sich evtl um einen Spamanruf handelt oder einen Kontaktanruf.
Bei meinem Xiaomi kann man in den Kontakteinstellungen auch eine Spamerkennung aktivieren.
Gruß
Gmo
Hallo und herzlich willkommen in unserer Community @KaWu1703.
Schön, dass du dich hier meldest und wie ich sehe, hast du auch schon einige Tipps erhalten, wie du in diesem Fall vorgehen kannst.
Erhälst du noch weiterhin diese Anrufe oder hattest du einige Tipps zur Eindämmung bereits genutzt?
LG Steffen
Ich habe seit vier Tagen dasselbe problem. Leider sagen mir O2, Bundesnetzagentur un Polizei das momentan zuviel solch Spamanrufe sind un man nichts dagegen machen kann, ich damit nich allein bin.
Es nervt wenn ständig das Telefon klingelt un es muss was getan werden, wenn alle das Problem kennen!?
Ich gehe bei unbekannten Nummern nich dran un blocke diese. Dazu habe ich mir von Chip eine kostenlose app runtergeladen die sofort blockiert un es auf eine blacklist setzt, was solch Anrufe vermindert.
Eine Dauerlösung is das aber nich
Hallo, bei mir seit einer Woche auch das Problem. Ständig irgendwelche Firmen oder sonstiges die mich anrufen.
Was kann ich tun?
Hallo in die Runde,
das Problem habe ich seit heute auch. Mich haben mittlerweile 5 unterschiedliche Nummern angerufen. Alle haben Sie die 01590 vorweg. Es zum kotzen.
Hi @Cruzado@Calaudia und @Sara0512 vielen Dank für eure Posts. Es gibt natürlich immer die Möglichkeit kostenpflichtig einen Rufnummerntausch zu beauftragen. Ich empfehle allerdings zunächst die App Variante, wie @Cruzado es beschrieben hat
Grüße Michael
Ich sehe nicht ein deswegen meine telefonnummer zu ändern!
Bei mir had es nu wieder aufgehört, hoffe bleibt dabei.
Ich habe von Chip eine app die spamanrufe sofort blockt un dazu had mein Freund ein paar Anrufe in seiner Sprache finnisch beantwortet. Beides sehr wirkungsvoll.
Ich bekam auch den Tip von einem Kriminalkommisar das man fragen soll mit wem man redet, un sagt das die die Rufnummer ilegal haben un nun amgezeigt werden wegen Belästigung und Datenklau.
Hoffe dieser Mist hört bei allen wieder auf
Hi @Cruzado vielen Dank für deine Antwort. Das kann ich gut verstehen, daher hatte ich ja auch geschrieben, das ich es so machen würde, wie du es beschrieben hast
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